メール対応や言葉について神垣が日々思うこと
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言 葉 コ ラ ム NEW
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本日の配信で、当メールマガジンは
4500号を迎えました。

初期から読んでくださっているかた、
最近から読んでくださっているかた、
すべての読者の方々に心からお礼を申し上げます。

2025年、創刊20周年を迎えるわけですが
創刊時は39歳だった私も来年は59歳。

メールもメールの使い方も
メールを取り巻く環境も
20年で変わりました。

個人的に
メールには絶対的なルールはない
と思っています。

ルールのようなものがあったとしても
20年前と現在では、ルール自体が変わってきています。

例えば、メールの開封確認。

20年前は
「メールの開封確認をすべきでしょうか」
という質問が当メルマガに複数寄せられていました。

でも、今は
開封確認を求めるメールを見かけません。

このように
20年前に通用したルールが
今は陳腐化しているケースも少なくありません。

メールをはじめとする
デジタルなコミュニケーションは
日進月歩で進化しているのですから。

ビジネスメールにおいて20年前は
お手本とする定型文や美文が求められていました。

でも、今は、形式より中身。

いかに、的確に、無駄なくスピーディーに
処理・対応できるメールであるか、
がポイントです。

例えば
メールの冒頭の定型文
「いつもお世話になっております」。

わたしは懇意な客先には
使わないことが増えてきました。

代わりに、

「早速、ご返答いただき、ありがとうございます」

「〇〇の件についてご連絡いただき、ありがとうございます」

といった一文を使うことが多いです。

形式的な「いつもお世話になっております」
は1通目のメールだけでよく、
後のメールのやり取りには不要
と思うからです。

というか、書いたところで意味をなしてなく
入力する時間がもったいないとさえ思います。

メールよりビジネスチャットの使用頻度が高い職場では、
もうとっくに
「いつもお世話になっております」は
使われなくなっているのではないでしょうか。

このように
コミュニケーションの進化に伴い
古いルールに縛られず、
自分と相手にとってより良いルールに最適化していくのが
「現在のメール作法」。

当メールマガジンも
日々、アップデイトしながら
最適なコミュニケーションの方法をお届けしていきたいです。

これからも
【仕事のメール心得帖】を
よろしくお願いいたします。

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「4月3日以降、メルマガが届いていない」
という連絡が読者のかたからありました。

すぐに確認したところ
まぐまぐから Microsoft系のドメイン宛のメールマガジンが届きにくい状況が発生
しているようです。

▼詳しくはこちら
2024/04/03　無料メルマガが届きにくい現象についてのお知らせ

www.mag2.com

まぐまぐからのお知らせ

https://www.mag2.com/info/?_t=20244031323#info240403

対策として
わたしがおすすめしているのは
まぐまぐの公式アプリ「まぐまぐリーダー」への登録です。

まぐまぐリーダーアプリ | まぐまぐ!

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https://www.mag2.com/app/reader/?trflg=1

メルマガコンテンツと4つのメディアをアプリ画面でサクサク読める！

スマホやタブレットからメルマガを読むことになりますが
こちらは配信が止まることは、これまでありません。
わたしも確認用に登録していますし、実家の母にも勧めました。

メールマガジン【仕事のメール心得帖】（無料版）は、
基本的に毎週、月曜～金曜の5日間、午前9時30分の配信で、
長期に配信を休むことはありません。

もし、何日もメルマガが届いてないということがあれば、
まぐまぐの「マイページ」から再送が可能ですので、トライしてみてください。
▼方法はこちら

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メルマガが届かないとき – まぐまぐ！ヘルプ

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場合によっては
まぐまぐ側のドメインの受信設定を変更が必要な場合もあります。
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ちなみに、メルマガ本文のみでしたら
このブログからお読みになれます。
記事検索もできます。

　このたび、まぐまぐから有料メールマガジンを創刊する運びとなりました。

　タイトルは【 仕事のメール心得帖 】です。
　
　対象とする読者は、
　「仕事のメールの基本を知りたい、でも、誰にも教えてもらえない」
　という若手ビジネスパーソン。

　現在、就活真っ只中のうちの娘たちを見ていても、
　SNSによるコミュニケーショには長けていても、
　パソコンを使ってやり取りするメールについては
　大学や短大で教わっていないし、基本的なことも知りません。

　就活のエントリーをするときとか、その後　の採用担当者とのメール対応で
　何度「これでいいか確認して」とチェックさせられたことか。

　いわゆる“デジタルネイティブ”世代はSNSを使い、
　見知った人たちと会話するようにコミュニケーションをとるのは
　無意識にできるくらい達者ですが、

　会社という組織の中で、そのルールにのっとり
　社外の相手とパソコンのメールでやり取りするのに不慣れ。
　対応の仕方が分からず、苦手意識を持っている方
　多いのではないでしょうか。

　かといって、教える側の上司や先輩も自分の業務に忙しく、
　そんな時間もないし労力もかけられない、という状況だったりします。

　メール対応の研修やセミナーでも
　20代～30代前半の参加者から共通して挙がるのは
　「基本的なことを知らないので不安」
　「正解が何か分からない」
　という声です。

　2009年に刊行した
　「考えすぎて書けない人のための1分間メール術」
　がロングランで売れているのは、まさに
「考えすぎて時間ばかりかかるので、早く対応できるように、
　すぐ使える文例が知りたい」という若い世代のニーズがあるからです。

　早い話、神垣の著書を買って読んでもらうのが一番良いのですが、
　「本をいちいち読んでられない」
　「本じゃ、文例をコピペできないし……」
　という声も。

　そこで、
　・毎週1回確実にメールで届き、
　・必要に応じて文例をコピー＆ペーストして使える
　・読み続けると、誰に教わらなくても「基本的なメール対応」ができる
　メールマガジンで「仕事のメールの基本」をお伝えしようというものです。

　有料メールマガジン【 仕事のメール心得帖 】は
　毎週1回　金曜日　月4～5回の配信。
　週替りで下記のメニューでお伝えします。

　1週目：基本のメール作法
　2週目：メールの敬語
　3週目：間違えやすい言葉
　4週目：メールに関するQ&A
　5週目：ワンランク上の言い回し

　【しごび】を読み慣れた方には、嫌になるくらい「特濃」級の文字量です。

　だけど、その分、1回の配信でワンテーマがしっかり頭に入ります。

　月 540円（税込）ですが、
　継続して読まなくても、バックナンバーの内容で興味のあるものだけ
　購読してもよいと思います。
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　登録した最初の月は「無料」です。
　
　「メール対応の基本が分からずさまよっている」方はぜひ、購読を。
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