メール対応についての質問にお答えします。
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     読 者 か ら の 質 問
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◎「すごく」と「すごい」

＜読者からの質問＞———————

「すごく」「すごい」について質問があり
メールさせていただきました。

私にとってはどちらの言葉も
どちらかというと
話し言葉のように思えるのですが、
書き言葉としても使用できるものでしょうか？

メールや文章などに書くとすれば、
「とても」「大変」のような言葉が
しっくりすると思うのですが・・

（読者 M.Yさん）
—————————————

話し言葉か、書き言葉かといえば、
「すごく」は話し言葉で使われることが多いかもしれません。

私は、メールで相手に気持ちを伝えたいときには
「昨日はすごく楽しかったです」とか
「すごく有意義な内容の講習でした」
のように「すごく」を意識して使っています。

「とても楽しかった」
「大変有意義な」とすれば
卒のないきちんとしたメール文になりますが、
懇意な相手に対して、もっと気持ちを伝えたいと思うときには
「すごく」を使います。

相手との親密度や状況によって
使い分けるとよいのではないでしょうか。

「すごく」「すごい」については
過去の記事でも取り上げているので
参考にしてください。

▼＜気になる言葉（2）＞
「すごい」と「すごく」VOL.269

神垣あゆみブログ

【仕事のメール心得帖】VOL.269 気になる言葉（2）「すごい」と「すごく」

🕒️2006年1月31日

今週は、使い方が気になる言葉をピックアップします。◆────────────────────────────◆仕 事 の メ ー ル 作 法　　　　　　　　 ＜ 気になる言葉（2）＞◆────────────────────────────◆　　　　　　　　　　　　　　　　　　　「すごい」と「すごく」▼　「すごく」は「すごい」の連用￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣「すごい」と「すごく」の違い、ご存じですか？「すごい」はもともと形容詞。程度や状態がはなはだしいことを表す時に使われる言葉です。「すごく」は「すごい」の連用形になります。では、その使い分けは…本来、う...

▼＜ 改まった言い方（5）＞
「すごい」の言い換えVOL.2999

神垣あゆみブログ

【仕事のメール心得帖】「すごい」の言い換え＜ 改まった言い方（5）＞VOL.2999

🕒️2017年12月15日

今週は、よく使う言葉の改まった言い方についてです。◆─────────────────────────────────◆　仕 事 の メ ー ル 作 法 　　　　　　　　　　　 ＜ 改まった言い方（5）＞◆─────────────────────────────────◆　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　「すごい」の言い換え今週は、くだけた普段着の表現を改まった書き言葉に変換する例を紹介してきました。程度がはなはだしいことを「すごい」と言います。「すごいおいしかった」とか「すごいいい人」のように会話で使うことが多いです。「すごい」自体は形容詞なので「すごい...

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今週は、間違いやすい敬語の使い方についてです。
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　仕 事 の メ ー ル 作 法 　　　　　 　　　　　＜ 敬語レッスン（3）＞
◆─────────────────────────────────◆
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　「部長にお伝えします」

————————
佐藤部長はお電話中です。
————————

職場の内線で他の部署からの問い合わせには、上記の対応で問題ありませんが、
客先からの電話の場合は？

内→内　の問い合わせには、上司を高めて「お電話中です」としますが、
外→内　の場合は、社内の連絡と同じ調子にはいきません。
「電話中です」と状況を相手に伝えるだけでよく、
上司のことだからと敬語を使う必要はありません。
また、社外に対しては、上司も内側の人間として扱い、敬称は付けません。

社外の相手に伝える場合は
————————–
佐藤はあいにく電話中です。
————————–
「電話中です」の代わりに「他の電話に出ております」としてもよいでしょう。

同様に社外の相手に連絡事項を社内の上司に伝える場合
————————————
御社の意向は佐藤部長にお伝えします。
————————————
とするのもNGです。

謙譲語「お伝えする」の敬意は上司の佐藤部長に向いていて、
「佐藤部長にお伝えします」では、
社外の相手よりも社内の上司を高めていることになります。

社外からの連絡事項を社内の者に伝える、と社外の相手に言う場合は
「申し伝える」を用います。

したがって上記の文は
——————————–
御社の意向は佐藤に申し伝えます。
——————————–
とするのが適切です。

このように、客先など社外の相手に対して、
社内の上司への敬語をそのまま使うケースが見られますが、
社外に対しては社内の上司も「身内」であり、
「○○部長」といった敬称は使わず呼び捨てにし、敬
語を使う対象も上司ではなく客先になります。

内→内、内→外　の敬語の使い分けを混同しないように注意しましょう。

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今週は、間違いやすい敬語の使い方についてです。
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　仕 事 の メ ー ル 作 法 　　　　　　　       　　　＜ 敬語レッスン（2）＞
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　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　「読まさせていただきました」

—————————————-
早速、企画書を読まさせていただきました。
—————————————-

上記の一文に使われている「読まさせていただく」。一見、問題ないように思
えますが実は……。

この場合、「さ」は不要。「読ませていただく」とすればよいのですが、謙譲
語「～させていただく」が多用されていることからくる活用の間違いと思われ
ます。
————————————–
早速、企画書を読ませていただきました。
————————————–

または、「読ませていただきました」の代わりに「拝読しました」としても意
味は変わりません。
—————————-
早速、企画書を拝読しました。
—————————-

——————————————————————
社内で検討させていただいてから、ご連絡させていただいていいですか。
——————————————————————

この文のように謙譲語「～させていただく」を多用している文をよく見かけます。
「～させていただく」が続くとすっきりしません。敬語を一文に一つ使い、整理し
てみましょう。
————————————————
社内で検討後、ご連絡させていただいていいですか。
————————————————

あるいは、問いかける形式にせず言い切ると、さらに文は短く簡潔になります。
——————————–
社内で検討後、ご連絡いたします。
——————————–

「～させていただく」を使う前に、それ以外に言い換えることはできないか、
確認してみましょう。

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　今週は、間違いやすい敬語の使い方についてです。
◆─────────────────────────────────◆
　仕 事 の メ ー ル 作 法 　　　　　　　　　　　　　　＜ 敬語レッスン ＞
◆─────────────────────────────────◆
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　「ご案内して差し上げます」

—————————————————-
ご到着されましたら、社長室にご案内して差し上げます。
—————————————————-

上記は、相手が自社に到着してからの段取りを説明する一文です。一見、丁寧
な感じもしますが、敬語としてはツッコミどころも。

「ご案内して差し上げます」は「ご案内する＋差し上げる」と分解できます。
しかし、ここで謙譲語「差し上げる」を使うと、あなたのために案内してあげ
ているのよ、と恩着せがましい印象を与えます。

「差し上げる」は、「やる」「あげる」の謙譲語。「案内して差し上げる」の
元の文は「案内してあげる」だからです。

この場合は「差し上げる」を使わなくても「ご案内いたします」とすれば文も
すっきりし、相手への敬意も伝わります。

「ご到着されましたら」も「ご到着後」と簡略化すれば、文全体が引き締まり
ます。したがって上記の文を言い換えると

————————————
ご到着後、社長室にご案内いたします。
————————————

メールで知らせる場合でも口頭でも、こうすればすっきり簡潔に、相手に敬意
を払った一文として使えます。今週はこのように適切な敬語の言い換えについ
て見ていきましょう。

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今週は、言葉の思い違いや勘違いについてです。
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　仕 事 の メ ー ル 作 法　　　　　　　　　　　　 ＜ 嗚呼、勘違い（2）＞
◆─────────────────────────────────◆
名前の勘違いへの対処

勘違いの最たるものに名前があります。

これまで何度となく取り上げてきましたが、メールの宛名が、明らかに誤っ
ているのに、相手が気づいてないということがあります。

一度とならず二度、三度とメールのやり取りをしても、相手は神垣ではなく
「新垣様」と書いている……ということが最近もありました。

二度、三度と間違いが続いた時点で、「あぁ、相手は気づいてないなぁ。勘違
いしたまま刷り込まれてるなぁ」と分かるだけに、訂正をすべきか否か迷いま
した。

しかも、相手は私が尊敬し、慕っている人。実際に会い、話もし、名刺交換も
しているのに、相手は「新垣」と思い込んでいる……というのは、心情的に軽
くショックでもあります（好きな相手だからこそ、名前を間違えてほしくない
気持ち発動。さらに深読みして、名前も覚えてもらえないほど、印象薄いのか
という落胆）。

通常なら、二度目の返信あたりで名前の間違いをさりげなく知らせるところで
すが、その相手には最後まで知らせることができず、「でも、間違われたまま
で終わるのは嫌だ」と思い、やり取りが終了する際に最後に書き添えてメール
を送信しました。

相手を責めるつもりは毛頭なく、ただ覚えておいてほしい、という気持ちだけ
で知らせましたが、間違いを知らせる方も知らされた方も気まずいものです
（これが対面なら、もっと笑いを交えて知らせることもできるのでしょうが）。

上記の場合は、相手に対する私の個人的な感情が発動したために、無駄にがっ
かりしてしまったわけですが、一方で、間違いをさり気なく知らせたつもりが、
相手が必要以上に恐縮して、こちらもさらに恐縮するというケースもあります。

相手が名前を間違っているメールを、こちらから返信する際、文面を全文引用
して返信するときもきまりが悪いです（相手は気づいてないことが多いですが）。

このように名前の勘違いは、悪気がないだけに双方とも対処に困ることが多い
ものです。

相手の間違いには寛容に、自分は間違えぬよう細心の注意を払う、という心づ
もりでいるのが得策かもしれません。

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今週は、敬語の使い方についての雑感です。
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　仕 事 の メ ー ル 作 法　　　　　　　　　　　　　 ＜ 敬語の問題（5）＞
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　　　　　　　　　　　　　　　　　「させていただきます」に抱く違和感

今週は、敬語の使い方に感じる疑問や違和感について取り上げてきました。

読者から質問がありました。

＜読者からの感想＞—————————————————-

時折、テレビに出ているタレントさんが、
「歌わさせていただきます」
「読まさせていただきます」
「話（はな）させていただいて…」
とおっしゃいます。私にはすごく違和感があります。

いつかのメルマガに「させていただく」についてありましたが、
ピッタリくるものではなかったように思い、おたずねしています。

どなたかに代わっておこなう（代行）動作の場合に多い気がいたしますが、
それにしても…と思うのです。ご教示いただければ幸いです。
（読者 A.Mさん）
———————————————————————-

「させていただく」の氾濫は減るよりも増えていく一方という感じがしますが、
こうして「おかしいのでは？」と疑問に思う読者がいることを心強く思ってい
ます。

「させていただく」を補わなくても、自分の行為なのですから
「歌います」
「読みます」
「話をして…」
で意図は伝わると思うのですが、観客や視聴者を意識し、へりくだった言葉づ
かいになるのかもしれません。

敬語の「させていただく」問題は、折に触れ、当メールマガジンでも触れてい
て、バックナンバーにわたしの思いを書いていますので、参考にしてください。

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【仕事のメール心得帖】「お話をさせていただく」＜ おかしな敬語（3）＞VOL.1559

🕒️2011年8月31日

今週は、誤った敬語の使い方についてです。◆────────────────────────────────◆　仕 事 の メ ー ル 作 法　　　　　　　　　　　＜ おかしな敬語（3）＞◆─────────────────────────────────◆　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　「お話をさせていただく」丁寧な表現を意識するあまり、過剰になったり、間違ったまま使っていたりする“おかしな”敬語の事例を紹介しています。（例文）×　今まで人前でお話をさせていただく機会は何度かありましたが、　  経営者の方々の前でお話をさせていただくのは初めてなもので     緊張し...

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【仕事のメール心得帖】「させていただく」の行方＜ 読者からの質問（5）＞VOL.2803

🕒️2017年2月10日

今週は、読者の方からの質問に回答します。◆─────────────────────────────────◆仕 事 の メ ー ル 作 法 ＜ 読者からの質問（5）＞◆─────────────────────────────────◆「させていただく」の行方＜読者からの質問＞------------------------------------------------勤め先の会社内で、若手を指導(？)する際にも、メールマガジンのバックナンバーを参照しながら「やんわりと」指導しています（後述の「させていただく」は、会社内で幅広く）。さて、神垣さんが過去に何度か書かれている「させていただく」の誤用について、現在では、...

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【しごび】 の お 知 ら せ -1
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まぐまぐニュースに過去のメルマガ記事が紹介されました。

意味が微妙に異なる同音類義語の使い分けについて。
▼女子アナが「荒らげる」を「あらげる」って読んだのは間違い？

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