メール対応についての質問にお答えします。
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読 者 か ら の 質 問
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◎「弊社」と「当社」の使い分け

＜読者からの質問＞———————-

自分の会社のことを書く際に
「弊社」と「当社」という表現があります。

私も両方使用するのですが、
この2つの使い分けはどのようにするべきなのか、
何か決まりがあれば、お教えいただけませんでしょうか。

私自身は、お客様に対しては「弊社」、
自社が顧客である場合は「当社」
として使い分けをしているのですが、
確たる自信をもって使い分けているわけではありません。

もし、使い方に決まり事が存在するのであれば、
今更ながらでお恥ずかしいですが、
ご教示いただければ幸いです。

（読者 Y.Nさん）
—————————————-

言葉の意味を調べてみると

「弊社」は、自分の属する会社をへりくだっていうときに使い、
「当社」は、自分の所属するこの会社、という意味で用います。

したがって、
Y.Nさんの使い分け方で問題ありません。

顧客や目上の相手に対して
自社のことを言うときは「弊社」

上記のケースだけでなく、
相手に対して自社のことを言う場合
一般に使うのが「当社」です。

自社の呼び方については
過去の記事でも取り上げているので
参考にしてください。

▼職場の呼び方＜ 呼称の整理（3）＞VOL.794

神垣あゆみブログ

【仕事のメール心得帖】職場の呼び方＜ 呼称の整理（3）＞VOL.794

🕒️2008年4月9日

今週は、自分側、相手側の呼び名についてです。◆─────────────────────────────────◆　仕 事 の メ ー ル 作 法　　 　　 　　　　　　　　　 ＜ 呼称の整理（3）＞◆─────────────────────────────────◆　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　職場の呼び方自分の職場は、どのように言い表すのが適切でしょう。▼会社自分の会社は…「弊社」「当社」が一般的です。場合によっては「わたくしども」「小社」という呼び方もあります。「うち」というのはくだけすぎて、好ましくないですね。相手の会社は…「貴社（主に書き...

▼会社の呼び方＜ 読者からの質問（4）＞VOL.1015

神垣あゆみブログ

【仕事のメール心得帖】会社の呼び方＜ 読者からの質問（4）＞VOL.1015

🕒️2009年3月19日

今週は、読者のかたからいただいた質問にお答えします。◆─────────────────────────────────◆　仕 事 の メ ー ル 作 法　 　　　　　　　　　　＜ 読者からの質問（4）＞◆─────────────────────────────────◆　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　会社の呼び方＜読者からの質問＞------------------------------------------------社外の相手に対して、自分の会社のことを「弊社」とか「当社」と呼びますが、例えば社内の書類、もしくは会議の席などで自分の会社のことを何と呼べばよいのでしょうか？社名で呼ぶと...

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読 者 か ら の 質 問
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◎「知れる」は「ら抜き」言葉？

＜読者からの質問＞———————-

最近とても気になっている言葉の使い方で
「知れる」というものがあります。

〇〇を知れてよかった
〇〇と知れて安心しました

〇〇を知ることができてよかった、
〇〇と知って安心しました、

でいいのではないかと思うのですが
某出版社の広告でも使われているので
自分の感覚がおかしいのかな？　と思うほど。

実際のところ、「ら抜き」言葉の一種
なのではないでしょうか。

（読者 Y.Gさん）
—————————————-

「知れる」を調べると、辞書には下記の説明がありました。

1）人に自然と知られる。
（例）名の知れた会社　お里が知れる

2）（多く打ち消しの形で用いて） 話し手にそのことがわかる。
（例）気が知れない　得体の知れない人物

3）（「知れている」の形で）はじめから、その範囲がだいたいわかっている。たいしたことはない。
（例）たかが知れている

4）（「どんなに…か知れない」の形で）
非常に…するであろう、という予測や、非常に…したという気持ちを表す。
（例）どんなに喜ぶか知れない

質問にある
「〇〇を知れてよかった」
「〇〇と知れて安心しました」
は上記の4つの意味には当てはまらないようです。

「…を知れて」は「…を知ることができて」
「…と知れて」は「…と知って」とするのが適切だと思います。

「知れる」で検索すると、ニュース記事には
「軽井沢の小さな雑学知れるミニ講演」
「…について深く、速く、幅広く知れる」
のように見出しとして簡潔にするために「知れる」としているケース

「花言葉が年賀状きっかけで、知れるのはいいよね」とか
「…を先に知れるんだよね」のように
話し言葉で使われているケースがあります。

いずれも、本来は「知ることができる」と書いたり言ったりするのが適切ですが、
短く言いやすくするために「知れる」が使われているようです。

質問にあるように、「ら抜き」言葉の一種でしょう。
でも、書き言葉では「ら」を抜かず「知ることができる」を使いたいですね。

＜追記＞2024.12.

この質問に回答したのが2018年。
6年後の2024年に「知れる」がどの程度、
新聞やネットニュースの見出しに使われているか、
検索して調べてみました。

「著者の新たな一面が知れる名著」（某出版社）
「まちの面白さを知れるオンラインイベントを開催」（某自治体）
「○○の50年の歴史が知れる○○展」（某Webメディア）
などがありました。

上記に挙げた見出しは
「新たな一面を知ることができる名著」
「まちの面白さを知ることができる」
「歴史を知ることができる」

とするのが適切ですが
「知ることができる」と8文字使うより「知れる」と3文字にすれば
5文字も減らすことができるので、見出しに「知れる」が使われ続けているのでしょう。
、
6年の間にむしろ
「ら抜き」言葉として意識されず
一般語として定着してきた感さえあります。

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     読 者 か ら の 質 問
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◎「すごく」と「すごい」

＜読者からの質問＞———————

「すごく」「すごい」について質問があり
メールさせていただきました。

私にとってはどちらの言葉も
どちらかというと
話し言葉のように思えるのですが、
書き言葉としても使用できるものでしょうか？

メールや文章などに書くとすれば、
「とても」「大変」のような言葉が
しっくりすると思うのですが・・

（読者 M.Yさん）
—————————————

話し言葉か、書き言葉かといえば、
「すごく」は話し言葉で使われることが多いかもしれません。

私は、メールで相手に気持ちを伝えたいときには
「昨日はすごく楽しかったです」とか
「すごく有意義な内容の講習でした」
のように「すごく」を意識して使っています。

「とても楽しかった」
「大変有意義な」とすれば
卒のないきちんとしたメール文になりますが、
懇意な相手に対して、もっと気持ちを伝えたいと思うときには
「すごく」を使います。

相手との親密度や状況によって
使い分けるとよいのではないでしょうか。

「すごく」「すごい」については
過去の記事でも取り上げているので
参考にしてください。

▼＜気になる言葉（2）＞
「すごい」と「すごく」VOL.269

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編集者・ライター・【絵のわ】講師　　主にメールマガジン【仕事のメール心得帖】のバックナンバーを掲載しています。線画ワークショップ【絵のわ】の情報も。

▼＜ 改まった言い方（5）＞
「すごい」の言い換えVOL.2999

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【仕事のメール心得帖】「すごい」の言い換え＜ 改まった言い方（5）＞VOL.2999

🕒️2017年12月15日

今週は、よく使う言葉の改まった言い方についてです。◆─────────────────────────────────◆　仕 事 の メ ー ル 作 法 　　　　　　　　　　　 ＜ 改まった言い方（5）＞◆─────────────────────────────────◆　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　「すごい」の言い換え今週は、くだけた普段着の表現を改まった書き言葉に変換する例を紹介してきました。程度がはなはだしいことを「すごい」と言います。「すごいおいしかった」とか「すごいいい人」のように会話で使うことが多いです。「すごい」自体は形容詞なので「すごい...

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今週は、間違いやすい敬語の使い方についてです。
◆─────────────────────────────────◆
　仕 事 の メ ー ル 作 法 　　　　　 　　　　　＜ 敬語レッスン（3）＞
◆─────────────────────────────────◆
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　「部長にお伝えします」

————————
佐藤部長はお電話中です。
————————

職場の内線で他の部署からの問い合わせには、上記の対応で問題ありませんが、
客先からの電話の場合は？

内→内　の問い合わせには、上司を高めて「お電話中です」としますが、
外→内　の場合は、社内の連絡と同じ調子にはいきません。
「電話中です」と状況を相手に伝えるだけでよく、
上司のことだからと敬語を使う必要はありません。
また、社外に対しては、上司も内側の人間として扱い、敬称は付けません。

社外の相手に伝える場合は
————————–
佐藤はあいにく電話中です。
————————–
「電話中です」の代わりに「他の電話に出ております」としてもよいでしょう。

同様に社外の相手に連絡事項を社内の上司に伝える場合
————————————
御社の意向は佐藤部長にお伝えします。
————————————
とするのもNGです。

謙譲語「お伝えする」の敬意は上司の佐藤部長に向いていて、
「佐藤部長にお伝えします」では、
社外の相手よりも社内の上司を高めていることになります。

社外からの連絡事項を社内の者に伝える、と社外の相手に言う場合は
「申し伝える」を用います。

したがって上記の文は
——————————–
御社の意向は佐藤に申し伝えます。
——————————–
とするのが適切です。

このように、客先など社外の相手に対して、
社内の上司への敬語をそのまま使うケースが見られますが、
社外に対しては社内の上司も「身内」であり、
「○○部長」といった敬称は使わず呼び捨てにし、敬
語を使う対象も上司ではなく客先になります。

内→内、内→外　の敬語の使い分けを混同しないように注意しましょう。

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今週は、間違いやすい敬語の使い方についてです。
◆─────────────────────────────────◆
　仕 事 の メ ー ル 作 法 　　　　　　　       　　　＜ 敬語レッスン（2）＞
◆─────────────────────────────────◆
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　「読まさせていただきました」

—————————————-
早速、企画書を読まさせていただきました。
—————————————-

上記の一文に使われている「読まさせていただく」。一見、問題ないように思
えますが実は……。

この場合、「さ」は不要。「読ませていただく」とすればよいのですが、謙譲
語「～させていただく」が多用されていることからくる活用の間違いと思われ
ます。
————————————–
早速、企画書を読ませていただきました。
————————————–

または、「読ませていただきました」の代わりに「拝読しました」としても意
味は変わりません。
—————————-
早速、企画書を拝読しました。
—————————-

——————————————————————
社内で検討させていただいてから、ご連絡させていただいていいですか。
——————————————————————

この文のように謙譲語「～させていただく」を多用している文をよく見かけます。
「～させていただく」が続くとすっきりしません。敬語を一文に一つ使い、整理し
てみましょう。
————————————————
社内で検討後、ご連絡させていただいていいですか。
————————————————

あるいは、問いかける形式にせず言い切ると、さらに文は短く簡潔になります。
——————————–
社内で検討後、ご連絡いたします。
——————————–

「～させていただく」を使う前に、それ以外に言い換えることはできないか、
確認してみましょう。

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　今週は、間違いやすい敬語の使い方についてです。
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　仕 事 の メ ー ル 作 法 　　　　　　　　　　　　　　＜ 敬語レッスン ＞
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　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　「ご案内して差し上げます」

—————————————————-
ご到着されましたら、社長室にご案内して差し上げます。
—————————————————-

上記は、相手が自社に到着してからの段取りを説明する一文です。一見、丁寧
な感じもしますが、敬語としてはツッコミどころも。

「ご案内して差し上げます」は「ご案内する＋差し上げる」と分解できます。
しかし、ここで謙譲語「差し上げる」を使うと、あなたのために案内してあげ
ているのよ、と恩着せがましい印象を与えます。

「差し上げる」は、「やる」「あげる」の謙譲語。「案内して差し上げる」の
元の文は「案内してあげる」だからです。

この場合は「差し上げる」を使わなくても「ご案内いたします」とすれば文も
すっきりし、相手への敬意も伝わります。

「ご到着されましたら」も「ご到着後」と簡略化すれば、文全体が引き締まり
ます。したがって上記の文を言い換えると

————————————
ご到着後、社長室にご案内いたします。
————————————

メールで知らせる場合でも口頭でも、こうすればすっきり簡潔に、相手に敬意
を払った一文として使えます。今週はこのように適切な敬語の言い換えについ
て見ていきましょう。

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