今週は、メール送信時の留意点についてです。
◆─────────────────────────────────◆
仕 事 の メ ー ル 作 法 ＜ メールでしてはいけないこと（3）＞
◆─────────────────────────────────◆
放置しない
今週は、主に新入社員の方に向けて
ビジネスメールで「してはいけない」ことについて
とりあげています。
今日中に上司に送ることになっていた業務報告メールを
忘れて帰宅してしまった。
客先に返信しなければならないメールがあったのに、
他のメールに埋もれていて、すっかり忘れていた。
どうしようかと迷っているうちに
面倒になって相手に確認をとらないままでいる。
こうした「うっかりミス」。
ないにこしたことはありませんが
気づいたら、その時点で、すぐに対処しましょう。
一番いけないのは
「今さら送っても仕方ないから」とか
「どうせ間に合わないから」と
そのまま放置してしまうこと。
報告・連絡・相談は
仕事の基本中の基本です。
相手（特に客先）からのメールには
きちんと返信し、意向を伝える。
任された仕事の進み具合や状況は確実に報告する。
相手に確認を要すること、自分で判断できないことは
早めに相談する。
「自分は分かっている」「自分だけが知っている」
というだけではだめで
上司や客先、職場の人たちと共有すべきことは
言葉にして「伝える」ことが大切です。
メールだけでなく、口頭や対面でも
日々の「報・連・相」を意識し、
「やりっぱなし」にならないように注意しましょう。
最新刊！ 8冊目の神垣あゆみの
著書『迷わず書けるメール術』
