ビジネスメールを書くときに役立つ最新の記事が無料で読めます。
ビジネスメールを書くときのコツを7000人以上が愛読。
2005年から配信してい る無料メールマガジン
【仕事のメール心得帖】登録はこちらから
今週は、使い方を間違えやすい敬語をピックアップします。
◆────────────────────────────◆
仕 事 の メ ー ル 作 法 ＜ 間違いやすい敬語 ＞
◆────────────────────────────◆
今、使っている言葉を疑ってみる
▼ 「NIKKEIプラス1」の例より
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
7月2日の日経新聞の別冊「NIKKEIプラス1」4面に「その言葉遣い、待った！」
という見出しで、普段なにげなく使っているビジネス用語の誤用についての記
事がありました。
チェック一覧があり、私も間違って使っていた言葉があったので挙げてみます。
・お名前をちょうだいできますか ⇒ お名前をお教え願えませんか
・了解しました ⇒ 承知しました
・参考になりました ⇒ 勉強になりました
記事によると
相手の話を聞き終わった後に口にする「大変参考になりました」は、相手によっ
ては「自分の話は参考程度にしかならないのか」と思わせてしまい、失礼な表
現になることがある。
「名前をちょうだいする」は、本来は歌舞伎の襲名などに使う言葉。「お聞か
せいただく」「お教えいただく」と言い換えたい。
と、あります。「参考になりました」は相手の受け取りようによっては、こち
らの真意を誤解されることもあるということですね。気をつけなければ……。
▼ 自分の言葉遣いを疑ってみる
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
「了解しました」は「分かりました」と言うよりは丁寧だと思い、日常的に多
用していましたが（特にメールで）、確かに「承知しました」「かしこまりま
した」のほうが感じがいいですよね。
言葉は時代と共に変化していくものですが、その都度立ち止まり、自分の言葉
遣いをチェックしてみる機会を持つようにしています。
フリーランスになってから、言葉遣いのお手本になる上司や先輩が身近にいな
くなり、自分で注意しておかないと誤ったまま平気で使っていた、なんて失敗
があるからです。
ですから、客先などで感じの良い対応や言葉遣いの人に接すると、真似するよ
うにしています。
※配信時は該当する「NIKKEIプラス1」の記事のweb版を見ることができたので
すが、今は該当ページがないようです。
▼関連
【仕事のメール心得帖】VOL.318 先輩から学ぶ（2）「了解」の怪
「仕事のメールの基本を知りたい、でも、誰も教えてくれない。今さら聞けない」という人のためのメールマガジン。
毎週金曜日 配信！
【仕事のメール心得帖】有料版 登録はこちらから
最新刊！ 8冊目の神垣あゆみの
著書『迷わず書けるメール術』
