今週は、感じのよいビジネスメールへの書き換え指南です。
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仕 事 の メ ー ル 作 法 ＜ 再び、書き換える技術（4）＞
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意志を伝える
今週は事例を挙げながら、メールをわかりやすく、感じよく書き換える
ポイントをご紹介しています。
ある調査機関からアンケートの依頼文です。
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XXXXXは、現在、サイトのリニューアルを進めております。
つきましては、以前にご協力頂いた皆様から、再度、サイトの利用しやす
さなどについて、ご意見を頂けますと幸いに存じます。
ご協力頂けます方は、下記のサイトにアクセスしアンケートにお答えくだ
さい。今回も、回答頂いた方には謝礼を進呈致します。
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一貫して丁寧な言葉遣いなのですが、
取ってつけたようなたどたどしい印象も受けます。
「頂いた」「頂けます」というフレーズが繰り返されているのも気になります。
少し書き換えてみましょう。
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XXXXXでは、現在、サイトのリニューアルを進めております。
つきましては、以前、弊社で実施したアンケートにご協力いただいた
皆様から再度ご意見を伺いたく、アンケートを用意いたしました。
より利用しやすいサイトにしていくため、ぜひ、ご協力いただければ
幸いです。
※アンケートはこちらです （URL）
アンケートにご回答いただいた方には謝礼を進呈いたします。
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「～頂く」は丁寧な表現なのですが、繰り返し使うとくどくなりがちです。
漢字で表記すると余計目に付くので、平仮名にして
使用頻度も少なくしてみました。
アンケートに回答してもらいたいのであれば、
アクセスしやすい誘導の仕方も大切です。
「ご協力頂けます方は、下記のサイトにアクセスしアンケートにお答えください」
と書くと、どこか遠慮がちで回りくどい感じがします。
「ぜひ、ご回答をお願いします」という気持ちを伝えるためにも、
アンケートページのURLも明記する方が得策でしょう。
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神垣あゆみ企画室
