今週は、読むのにストレスを感じるメールについてです。
◆─────────────────────────────────◆
仕 事 の メ ー ル 作 法 ＜ 読みづらいメールとは？（4）＞
◆─────────────────────────────────◆
くどい文章
次の文例は、自分の担当業務に対する説明文です。
「私は、○○管理会社として△△管理させていただいている当社としては、
お客様から信頼されて△△の管理を任されているからこそ、その信頼に
応えなければならないという責任感が非常に大切だと考えています」
上記の一文が読みづらいのは、
主語「私は」と述語「～と考えています」の間に入る一文が長すぎる
ためです。
「○○管理会社として△△管理させていただいている当社としては、
お客様から信頼されて△△の管理を任されているからこそ」のくだりは、
説明を意識するあまり、同じような内容が繰り返されています。
そのため、主語「私は」と述語「～と考えています」が
つながりにくくなっているのです。
内容の重複を取り除き、文を整理してみましょう。
「○○管理会社として△△管理をお客様から一任されている当社の使命は
その信頼に責任を持って応えることだと、私は考えます。
「○○管理会社としてお客様に信頼されているからこそ、
当社はその信頼に応える責任があると、私は考えます」
同じ内容を繰り返してしまうのは、それだけ強調したい部分ということ
でもあります。しかし、それが過ぎると「くどい文」になりがちです。
一度文章にしてから読み返し、重複していると感じた部分は整理して
短くまとめ直すと、すっきりとメリハリのある文になります。
最新刊！ 8冊目の神垣あゆみの
著書『迷わず書けるメール術』
