今週は、読者の方からの質問に回答します。
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　仕 事 の メ ー ル 作 法 ＜ 読者からの質問（3）＞
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　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　「ご多用中のところ」？

　＜読者からの質問＞————————————————

　　ずっと疑問に思っていることがあったので、
　　思い切って質問させていただきます。

　　細かいことなのですが、文書を書くときに
　　・ご多用中のところ～
　　・ご多用のところ～
　　でいつも迷います。

　　形式的に「ご多用中のところ～」を使ったりしていますが、
　　個人的に、なんとなくですが、くどい感じがしまして。
　　（“中”を「最中」という意味で捉えているからですが、違うのでしょうか）

　　どちらでもいいのかもしれませんが、
　　いい解釈があれば教えていただければ幸いです。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（読者 H.Oさん）
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　物事が進行している中ほどのことを
　「～中（ちゅう）」と言い、
　「最中」「途中」のように用います。

　「ご多用中」という言葉は
　「忙しい最中に」という意味で、
　「ご多用中、恐れ入りますが、ご対応をお願いいたします」
　のように用います。

　一方、
　「ご多用のところ」という言い回しの場合は
　上記の「中」に相当するのが「のところ」なので
　「ご多用のところ恐縮ですが、ご対応をお願いいたします」
　のように用います。

　つまり、
　・「ご多用中」の「中」に代わるのが「ところ」なので、
　　「ご多用中のところ」とすると意味が重複するため
　　「ご多用のところ」とする。

　・「ご多用中」を用いる場合は、その後に「ところ」は不要。

　上記に留意して、使い分けることをお勧めします。

　「ご多用のところ」は、ほかにも
　「ご多用の折」としてもよいでしょう。

　
今週は、読者の方からの質問に回答します。
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　仕 事 の メ ー ル 作 法 ＜ 読者からの質問（2）＞
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　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　複数の相手への返礼メール

＜読者からの質問＞————————————————
　　
　　つい最近メールを返信する際に悩んでしまったことがあったので、
　　神垣さんならどうされるかと思い、メールしました。

　　それは、訪問先のお礼メールに対する返礼メールの
　　あて先、宛名についてです。

　＜要約＞
　　・ある会社（株式会社△△△）のAさんと事前にメールでやり取りを行って、
　　　後日その会社に同僚Eと2人で訪問し、
　　　Aさんの上司BさんとPJ担当Cさんを加え、
　　　5人で打ち合わせを行いました。

　　・訪問先の会社
　　　アポを取った方Aさん、
　　　上司Bさん
　　　PJ担当Cさん

　　上記3名の方と打合せを行ったあと、
　　Aさんからお礼メールが届きました。

　　あて先には訪問した私(D)と同僚のEが書かれ、
　　CCにBさんとCさんがありました。

　＜Aさんからお礼メール＞
　———————————–
　　あて先：D、E
　　CC：Bさん、Cさん

　　○○○株式会社
　　Dさん
　　Eさん

　　本日はご訪問いただきありがとうございました。
　———————————–

　　この場合、失礼のない返礼時のあて先、宛名はどうすればよいですか？

　　今回私が返信した内容は
　———————————–
　　あて先：Aさん、Bさん、Cさん
　　CC：E

　　株式会社△△△
　　Bさん
　　Aさん
　　Cさん

　　昨日は貴重なお時間をいただきありがとうございました。
　———————————–

　　あて先はAさんから始めて、宛名はAさんの上司Bさんを先頭にしました。

　　Aさんを先頭にして、CCとして上司Bさん、Cさんと書こうか
　　とも思いましたが、

　　上司BさんもCさんも同席され、
　　主にCさんから詳しいお話をお聞きしましたので、悩みました。

　　お忙しいとは思いますが、よい返礼メールの出し方を教えてください。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（読者 K.Mさん）
　——————————————————————

　K.Mさんの返信のあて先、宛名の書き方は
　申し分ないと思います。

　別の考え方としては……

　先方の担当者・Aさんからのお礼メールは
　打合せ前に直接メールで連絡したDさんと
　同席したEさんに対するお礼を
　上司BさんとCさんに知らせるために
　同報（CC）しています。

　したがって
　Aさんに対する返礼メールとしては
　あて先をAさんとし、
　CCで上司Bさん、Cさん
　BCCに同僚のEさん
　として、

　文面の宛名はAさん
　としても差し支えないと思います。

　ただ、この場合は文中に
　「同席いただいたBさん、Cさんへもどうぞよろしくお伝えください」
　という一文を添えます。

　K.Mさんの返礼は
　先方の担当者であるAさんだけでなく、上司Bさん、Cさんも
　それぞれあて先にし、

　文面の宛て名は
　先方の序列に従い、書き直して送信しているので
　とても丁寧です。

　「悩んだ」ということですが、先方には
　相手に失礼にならないように考えたうえで
　きちんと書き直した丁寧な対応と
　印象の残っていると思います。

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　【しごび】 の お 知 ら せ　
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　まぐまぐニュースに先週のメルマガ記事が紹介されました。

　ダメージを受けている相手へのひと言について。

　▼なぜ他人の「病気療養」体験談は聞いているとイライラするのか？