今週は、メールと手紙の使い分けについて考察します。
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仕 事 の メ ー ル 作 法 ＜ メールか手紙か（3）＞
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ひと言の効用
私はメールだから「心」が伝わらないとは思いません。
▼ 気持ちを伝える努力
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手段が何であれ、伝える手間を惜しまないことのほうが重要と考えます。
速やかに伝えたければメールや電話が便利ですし、改まった気持ちで送る
ならはがきや手紙、もちろん直接会いに行くことも、それぞれ対話の形で
あり意味があります。
先日、実家の近所に住む知り合いにスーツケースを貸しました。用が済み、
実家に返却されていたのを取りに行くと、中にはたくさんのおみやげ。
お礼代わりのおみやげだったのかもしれませんが、ひと言「ありがとう」
と伝えてもらう方が余程うれしいのに、と思いました。
手紙では大げさ、電話は遠慮してしまう、そんな時はメールでひと言「あ
りがとう」。それだけで、お互いが良い気分になれます。
黙ってやり過ごしたり、物やお金にものを言わすより、大切なのは思いを
言葉に代えて伝えること。
直接、口で伝えられない時のためにメール、電話、手紙という道具がある
のであって、まずは「伝えよう」「伝えたい」という気持ちありき、なの
ではないでしょうか。
あなたは言葉で伝える努力、していますか？
▼追記 2021/06/21
「言わなくても分かる」というのは、相手との関係性が 密接であれば、可能かもしれません。 しかし、通常は、言わなければ、気持ちは伝わりません。 少なくとも、言葉にしなければ、相手には分かりません。 「気持ち」や「心の中」は見えないからこそ、 言葉にして伝える努力が必要ではないでしょうか。 そして、より効果的に伝えるために 最適な伝え方を「選ぶ」のであって 相手やタイミングによって「最適解」は変わってくると 思います。
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