今週は、ビジネスメールに取り入れられる大和言葉をご紹介。
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仕 事 の メ ー ル 作 法　 　　　　　　＜ メールに使える大和言葉（3）＞
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　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　断るとき

今週は、クイズ形式で
ビジネスメールに使える大和言葉を紹介しています。

断りを入れるときに使うとよい
大和言葉をピックアップしました。

下記の設問の□や◇に入る言葉は何でしょうか。
（□は漢字、◇は平仮名が入ります）

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第7問　◇◇◇◇◇時間が足りません。
（どうにかしようにも時間が足りません）

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第8問　□□◇□◇して、却ってご迷惑をかけてはいけないので
（安易に引き受けて、迷惑をかけてはいけないので）

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第9問　◇◇◇◇◇ない事情があり、伺うことができません
（やむを得ない事情があり、伺えません）

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第7問の答えは
「いかんせん」

「いかにせむ」が変化したのが「いかんせん」で、どうにかしようにも、
残念ながらどうにもできない、という意味合いを伝える言い回しです。
「いかんせん今の私の立場では口出しすることは不可能です」
「いかんせん時間がなさ過ぎて、対応しきれません」
のように、なんとかしたいけれども、なす術がなく断らざるを得ないとき
に使う表現です。

第8問の答えは
「安請け合い（やすうけあい）」

できるかどうかも分からないのに安易に引き受けることを
「安請け合い」と言います。
「安請け合い」すると、自分が困るだけでなく、自分に頼みに来た人や
自分の周りの人たちにも迷惑をかけることになる場合があります。
そうしおた周囲を巻き込む恐れのある頼み事を断るときの理由として
先を見越して
「安請け合いして、却ってご迷惑をおかけしてはいけませんので、
お引き受けしかねます」と断りを入れるときに使います。

第9問の答えは
「よんどころない」

「よんどころない」は、やむを得ないという意味の大和言葉。
詳細に理由を述べなくても、人が口出しも手出しもできない
込み入った状況にあることを暗にアピールする気持ちが
「よんどころない事情」という言い回しに込められています。
「せっかくのお話ですが、よんどころない事情があり、お断りいたします」
のように使います。

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今週は、知っておくと便利な言葉の使い方を紹介します。
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仕 事 の メ ー ル 作 法　　　　　　　　　　　　 ＜ 便利な言い回し（3）＞
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「よんどころない」

「よんどころない」

「どうにもこうにもならず、仕方がない」という抜き差しならない状況の
時に使う言い回しです。不可避の事態が発生した時、次のように使います。

「よんどころない事情があり、今回は欠席させてください」
「よんどころない先約があり、お伺いすることができませんでした」

やや古めかしい言葉ではありますが、「拠り所無し」が転じて「よんどこ
ろない」となったようです。

緊急事態、あるいは込み入った事情があり、詳しく説明するのに時間がか
かるというような時、「よんどころない」を付け加えることで、相手に立
ち行かない状況を把握してもらうのに適した表現です。

逆に、「よんどころない」という言い回しを相手が使っている場合は、そ
れ以上は詮索しない方がいいのだな、と察する配慮も必要でしょう。

「やむを得ない」「致し方ない」と書きかえることができるので、状況に
よっては、こちらの表現の方がしっくり来る場合もありそうです。

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今週は、知っておくと便利な言葉の使い方を紹介します。
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　仕 事 の メ ー ル 作 法　　　　　　　　　　　　 ＜ 便利な言い回し（2）＞
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　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　「いかんせん」

「いかんせん」

「良い方法が見いだせず、どうしようもない」と、途方に暮れる状態を指
す言い回しです。

「外注に出したいが、いかんせん予算がなく、社内で対応するしかない」
「いかんせん、もう対応する時間がありません」

「いかんせん」は「残念ながら」と言い換えることもできます。

似た言い回しに「いかんともしがたい」があります。
「いかん」とは「どうにも」。それを「しがたい」と打ち消すことで
「どうにもしようがない」という意味で使います。

「これ以上は、いかんともしがたい状況です」

解決しようにも手だてがない時、八方ふさがりの困った状況の時の言い回
しですが、できれば「いかんともしがたい」状態になることは避けたいも
のです。

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【しごび】の お 知 ら せ
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「日経ビジネスアソシエ」2011年1月18日/2月1日号
「即効！　スキルアップ講座」の連載、4回目です。

今回のメール作法のテーマは・・・
「目上の人への言葉遣いをチェックする」です。

日経ビジネス Associe (アソシエ) 2011年 2/1号 [雑誌]