今週は、気になる敬語の使い方についてとりあげます。
◆─────────────────────────────────◆
仕 事 の メ ー ル 作 法            < 気になる敬語(2)
◆─────────────────────────────────◆
                     「なるべく協力いたします」

昨日同様、あるPRメールにあった一文です。

————————————————–
何か御社様のお役に立つことがあれば
仰っていただければ、検討後なるべく協力いたします。
————————————————–

全体的な印象として、
へりくだった丁寧な言い回しのわりには
上から目線なものいいです。

2行目の
「仰っていただければ、検討後なるべく協力いたします」

「言ってくれたら、検討してなるべく協力するから」
という内容。

「なるべく協力」してもらう筋合いはないのですが……。

この文例の場合、敬語の使い方もいまひとつですが
× 御社様 → ○ 御社
× 協力いたします → ○ ご協力いたします
もとの文章に難ありと言えそうです。

自社のサービスをアピールするのであれば
次のような書き方もあります。

————————————————–
ご紹介いたしました弊社のサービスが
御社のお役に立つようでしたら、ぜひお声掛けください。
————————————————–

——————————————————
御社のお役に立つ情報を今後も提案してまいりますので、
ご検討をお願いいたします。
——————————————————

強引に自社のことばかりアピールするのではなく
相手の都合、要望を聞き入れる姿勢が
文章にも必要ではないでしょうか。

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今週は、気になる敬語の使い方についてとりあげます。
◆─────────────────────────────────◆
仕 事 の メ ー ル 作 法       < 気になる敬語
◆─────────────────────────────────◆
 「御社様」

——————————————–
もし、今回ご縁がなかったとしても
御社様がビジネスをされている場合は
私共にお役に立てることがあるかと思いますので、
何でもお気軽におっしゃってください。
——————————————–

上記は、あるPRメールにあった一文です。

気になったのは「御社様」という表記。

相手の会社に敬意を示す表記としては
「御社」「貴社」
と書きますが、その後に「様」は不要です。

「社長」「部長」がそのまま敬称となるので
「社長殿」「部長様」と書かないのと同様
「御社様」「貴社様」とは書きません。

それにしても、この文章
「今回ご縁がなかったとしても
御社様がビジネスをされている場合は
私共にお役に立てることがあるかと思います」
という一文、よく読むとなんだか失礼な気がします。

「御社様がビジネスをされている場合は」は
「今回はだめでも、おたくがビジネスを続けている間は……」
というふうにとれ、余計なお世話だ!
と思ってしまいました。

一見、丁寧でへりくだった表現をしていても
建前だけの文章とか、失礼な文章は
印象を悪くして逆効果になりかねませんので
気をつけましょう。

今週は、このように
気になる敬語表現を取り上げていきます。

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今週は、間違いではないが、もっと丁寧な敬語表現について
◆─────────────────────────────────◆
仕 事 の メ ー ル 作 法  < より丁寧な敬語表現(5)
◆─────────────────────────────────◆
 「恐れ入ります」

その敬語、間違いではないけれど
より丁寧に書くと……というケースを
今週は取り上げてきました。

——————————————————
すみません。もう一度、集合場所を確認していいですか
——————————————————

上記の文例は一見、問題ないように思われますが
より丁寧な一文にすることが可能です。

使いやすく無難な表現である「すみません」」をとり
文全体を婉曲にする緩衝材となる言葉に入れ替えてみましょう。

すみません → 「恐れ入ります」

——————————————————–
恐れ入ります。もう一度、集合場所を伺えますか
——————————————————–

文末の「確認していいですか?」も
「尋ねる」の謙譲語「伺う」を使い
「集合場所を伺えますか?」
とすると、口語に近い、ややくだけた文章がきりっとします。

「すみません」に代わる、緩衝材になる言葉を
幾つか覚えておくと便利です。

文例で挙げた「恐れ入ります」のほかに
下記の言い回しがあります。

申し訳ありませんが
お手数ですが  ご足労ですが
差し支えなければ
申し上げにくいのですが

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今週は、間違いではないが、もっと丁寧な敬語表現について
◆─────────────────────────────────◆
仕 事 ‎の メ ー ル 作 法               < より丁寧な敬語表現(4)
◆─────────────────────────────────◆
                      「ご確認いただけますか」

その敬語、間違いではないけれど
より丁寧に書くと……というケースを
今週は取り上げています。

—————————-
添付の資料をご確認ください
—————————-

上記の文例の「ご確認ください」は
相手に「確認」を依頼する際の尊敬語。
間違いではありません。

でも、もう一段階、丁寧に表現するとしたら……

ご確認ください → 「ご確認いただけますか?」

と相手に問いかける表現にすると
婉曲で和らいだ印象を与えます。

————————————
添付の資料をご確認いただけますか?
————————————

「ご~ください」「お~ください」は
敬語として間違いではないのですが
客先にメールで伝えるような場合
場合によっては、命令調に感じられることがあります。

そのようなときに、
相手に尋ねる形式の文にすれば
言い回しが穏やかになって角が立たないというわけです。

「ご確認いただけますか」と同様の言い回しとしては
「お目通しいただけますか」もあります。

————————————
添付の資料にお目通しいただけますか?
————————————

そのほか、依頼の際によく使う言い回しも
下記のように、相手に尋ねる形式にすると婉曲になります。

お待ちください → お待ちいただけますか

お渡しください → お渡しいただけますか

ご連絡ください → ご連絡いただけますか

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今週は、間違いではないが、もっと丁寧な敬語表現について
◆─────────────────────────────────◆
仕 事 の メ ー ル 作 法  < より丁寧な敬語表現(3)
◆─────────────────────────────────◆
「いらっしゃいます」

その敬語、間違いではないけれど
より丁寧に書くと……というケースを
今週は取り上げています。

——————————————————
昨日、同席されていたのが佐藤様でございますか
——————————————————

上記の文例の「ございます」は
「です」「あります」の丁寧語です。

間違いではありませんが
この場合、使い分けのポイントがあり

ございますか → 「いらっしゃいますか」

とする方が適切です。

——————————————————–
昨日、同席されていたのが佐藤様でいらっしゃいますか
——————————————————–

▼「です」「あります」の丁寧語の使い分け

・相手のこと、相手に関係する人やもの、場所 → いらっしゃいます

例)ご予約いただいてた、藤原様でいらっしゃいますね。(相手の名)
部長のお住まいはどちらでいらっしゃいますか?(相手の住まい)

・自分のこと → ございます
例)私の出身は広島でございます
○○の件で質問がございます

相手に対しては「いらっしゃいます」を使う方が
敬意が伝わります。

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今週は、間違いではないが、もっと丁寧な敬語表現について
◆─────────────────────────────────◆
仕 事 の メ ー ル 作 法       < より丁寧な敬語表現(2)
◆─────────────────────────────────◆
                       「お目にかかりました」

その敬語、間違いではないけれど
より丁寧に書くと……というケースを
今週は取り上げています。

——————————————————
先日、懇親会で、社長にお会いしました
——————————————————

上記の文例の「お会いする」は
「会う」の謙譲表現です。

間違いではありませんが
もっと丁寧な表現をすると、次のようになります。

お会いする → 「お目にかかる」

——————————————————–
先日、懇親会で、社長にお目にかかりました
——————————————————–

では、上記のメール文を受け
「(当社の)社長に会いましたか」
と返信する場合の敬語はどうなるでしょうか?

仮に自社の社長の名前を「佐藤」とすると

・佐藤にお目にかかられましたか。 … ×
・佐藤にお会いしましたか。    … ×

・佐藤にお会いになりましたか。  … ○

ここでは
「自分の会社の社長に会った」という相手に対する
敬語なので、尊敬語を使います。

「お目にかかる」は謙譲語なので
「お目にかかられましたか」
「お会いする」はNG。

「会う」の尊敬語は
「お会いになる」なので

「佐藤にお会いになりましたか
とするのが適切です。

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いよいよ今週金曜に開催!

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第9回 【しごび トーク・カフェ】
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広島難病団体連絡協議会 事務局長
斉藤 文子さん
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