今週は、迷惑メールを例に件名の書き方について考えます。
◆─────────────────────────────────◆
　仕 事 美 人 の メ ー ル 作 法　 ＜ 件名の注意点（2）＞
◆─────────────────────────────────◆
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　お詫びやお礼

　今週は、巧妙化する迷惑メールの件名を例に取り上げながら
　ビジネスメールの件名の書き方について考えていきます。

　＜文例－2＞
　　「遅くなりすみませんでした」

　　「どうもありがとうございました」

　こうした謝罪やお礼の文言を使った件名も
　迷惑メールでよく見かけるようになりました。

　心当たりがあってもなくても
　「すみません」「ありがとう」と件名にあれば
　つい注目してしまいます。

　迷惑メールでは、そうやって注意を引いて
　本文に誘導するのが狙いなので、まんまと引っかかってしまうわけです。

　謝罪やお礼の内容を伝えるメールでは
　件名には「○○のお詫び」「△△のお礼」とし

　本文で改めて、下記のように、お詫びや感謝の意を伝える展開にします。

　「○○の件では大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございません」
　「△△についてご対応いただき、ありがとうございます」

　謝罪やお礼のメールについては、件名でいきなり語ってしまうより
　本文できちんと気持ちを伝える方が
　丁寧に感じられるからです。

◆─────────────────────────────────◆
　【しごび】 の お 知 ら せ
◆─────────────────────────────────◆

　企業の人事、労務の実務に役立つツールと情報満載のWebマガジン
「ジンジュール」で好評連載中！　

　　————————————————————-
　　　　　　　　　【ビジネスパーソン メール術】（21）
　　————————————————————-
　　返信が大幅に遅れてしまった時のお詫びと対応策を考える
　　————————————————————-

　　コピー＆ペーストしてすぐに使えるメール文例集も充実！

★8冊目の著書「迷わず書けるメール術」5月20日発売!

読んだら旅に出たくなる本「空飛ぶ野菜ソムリエ　世界の旅ごはん」5月13日刊行。
神垣が企画・編集を担当しました。

7冊目の著書「仕事で差がつく言葉の選び方」刊行。
ビジネスに使える大和言葉を紹介しています。

2005年創刊！　ビジネスメールを書くときに役立つ無料メールマガジン配信中。
「まぐまぐ大賞 2017」ジャンル別賞の知識・ノウハウ部門で5位に入賞しました！

iPhone／iPad向けアプリ【 ビジネスメール文例辞典 】

THEプロフェッショナル広島

取材、ライティング、編集のお問い合わせは・・・
神垣あゆみ企画室

今週は、贈り物へのお礼メールについてです。
◆─────────────────────────────────◆
仕 事 の メ ー ル 作 法　　　　　　　　　 ＜ 贈答品のお礼メール（2）＞
◆─────────────────────────────────◆
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　遠慮するメール

贈り物をもらったものの…
相手に余計な気を遣わせたくない、次回からは送らなくてもいいよ
と思うこともあります。

そんなときのメールの文例です。

＜遠慮を伝えるお礼メール＞—————————————-

○○様

いつもお世話になります。

このたびは結構なお品をお送りいただき、
ありがとうございました。
お礼申しあげます。

お心遣いいただき、大変恐縮しております。
今後は、どうぞお気遣いなさいませんよう
お願い申しあげます。

略儀ながらメールにてお礼まで

—————————————————————–

少々、改まった文例ですが
親しい間柄の相手にはもっと崩した表現でよいと思います。

上記の例文で気をつけたのは
お礼の表現を
「お礼申しあげます」
「メールにてお礼まで」
「ありがとうございました」
と、すべて変えた点です。

ともすれば「ありがとう」を連発したり
「お礼申し上げます」が重なったりするので
同じことを言っているのですが、表現を変えています。

文末も、「ありがとうございます」にせず
敢えて過去形の「ありがとうございました」にすることで
これで終わりにしてください、というニュアンスを含めています。

※関連

神垣あゆみブログ

2009.03.20

【仕事のメール心得帖】文末の「まで」＜ 読者からの質問（5）＞VOL.1016

https://www.kamigaki.jp/blog/2009/03/20/vol-1016/

今週は、読者のかたからいただいた質問にお答えします。◆─────────────────────────────────◆　仕 事 の メ ー ル 作 法　 　　　　　　　　　　＜ 読者からの質問（5）＞◆─────────────────────────────────◆　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　文末の「まで」＜読者からの質問＞------------------------------------------------今回の【遠慮するメール＜ 贈答品のお礼メール（2）＞VOL.989】の中で、普段から疑問に思っていた点があったので、質問させていただきます。贈答品のお礼メールの例として、　略儀な...

ビジネスメールを書くときに役立つ最新の記事が無料で読めます。

メルマガ詳細

最新刊！　8冊目の神垣あゆみの
著書『迷わず書けるメール術』

その他の著書はこちら

このブログの記事を書いています。
【神垣あゆみ企画室】

★8冊目の著書「迷わず書けるメール術」発売中!

読んだら旅に出たくなる本「空飛ぶ野菜ソムリエ　世界の旅ごはん」。
神垣が企画・編集を担当しました。

7冊目の著書「仕事で差がつく言葉の選び方」刊行。
ビジネスに使える大和言葉を紹介しています。

HEプロフェッショナル広島

今週は、贈り物へのお礼メールについてです。
◆─────────────────────────────────◆
仕 事 の メ ー ル 作 法　　　　　　　　　　　　 ＜ 贈答品のお礼メール ＞
◆─────────────────────────────────◆
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　基本のお礼メール

お祝いの品や贈り物をいただいたときは、
お礼の言葉はなるべく早い段階で伝えるのが得策。
相手にも、品物が届いたことが分かります。

お礼の手段には手紙、電話、メールがありますが、
スピードという観点ではメールが便利です。
今週はメールでお礼を述べる場合の例を挙げていきたいと思います。

＜シンプルなお礼メール＞—————————————-

○○様

お世話になります。神垣です。
このたびは結構なお品をいただき、
ありがとうございます。

お贈りいただいた△△、とても気に入りました。
いつもお心づかいいただき、うれしく思っています。

まずはメールにてお礼まで

—————————————————————–

少々あっさりしすぎな感もありますが
基本的なことだけでまとめたシンプルなお礼メールです。

「結構なお品をいただき」は、そのときの状況に応じて
「素敵なプレゼントをいただき」とか「新刊をお送りくださり」などに
言い換えることもできます。

「お贈りいただいた△△、とても気に入りました」のように
いただいたものへの感想をひとこと添えると
儀礼的な文章でなくなります。
相手への気遣いをうれしく思う気持ちも合わせて伝えましょう。

メールでお礼を伝えた後も
相手に対面するときには、改めてお礼を述べることを
お勧めします。

ビジネスメールを書くときに役立つ最新の記事が無料で読めます。

メルマガ詳細otobijinn-22&l=li3&o=9&a=4894519801″ alt=”” width=”1″ height=”1″ border=”0″>

最新刊！　8冊目の神垣あゆみの
著書『迷わず書けるメール術』

その他の著書はこちら

このブログの記事を書いています。
【神垣あゆみ企画室】

読んだら旅に出たくなる本「空飛ぶ野菜ソムリエ　世界の旅ごはん」。
神垣が企画・編集を担当しました。

7冊目の著書「仕事で差がつく言葉の選び方」刊行。
ビジネスに使える大和言葉を紹介しています。

「まぐまぐ大賞 2017」ジャンル別賞の知識・ノウハウ部門で5位に入賞しました！

THEプロフェッショナル広島

取材、ライティング、編集のお問い合わせは・・・
神垣あゆみ企画室

ネットオークションの取引終了後に届いたメールです。
—————————————————————–
早々にお振込み頂き、誠に有難うございました。
商品無事に届いたと伺い安心致しました。
この度は、本当に有難うございました。
またのご縁がありますことを願っております。
—————————————————————–

丁寧な文章なのですが、一本調子で事務的な感じがします。次のように
書き換えてみました。
—————————————————————–
この度は当方とお取引いただき、誠にありがとうございます。
早々にお振込みいただき、重ねてお礼申しあげます。
商品も無事に届いたと伺い、安心いたしました。
またのご縁がありますことを願っております。
—————————————————————–

最初の文面では、「有難うございました」が二度繰り返され、
文末が続いて「ました」になっているため、単調な印象を受けます。
こんなときは、文末の表現に変化をつけると読みやすくなります。

文章の流れも変えてみました。「ありがとう」のお礼の言葉は冒頭で述べ、
お礼が続く場合は「重ねてお礼申しあげます」と書き方を変えて表現する
とくどくありません。

もうひとつのポイントとしては、平仮名です。
「有難う」を「ありがとう」に、「致しました」を「いたしました」に書
き換えています。

漢字が多いと文章が硬く見えるので、このように部分的に平仮名に書き換
えると文面にやわらかみが出ます。

検索して、このブログへたどり着いたあなたへ

ビジネスメールを書くときに役立つ
最新の記事が無料で読めます。

平日日刊で無料配信。登録はこちらから

最新刊！　8冊目の神垣あゆみの
著書『迷わず書けるメール術』

その他の著書はこちら

このブログの記事を書いています。
【神垣あゆみ企画室】