今週は、読者の方からいただいた質問にお答えします。
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仕 事 の メ ー ル 作 法 　　　 ＜ 読者からの質問（2）＞
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「内科さん」

＜読者からの質問＞————————————————

最近、「企業さん」「病院さん」などという言い方をよく聞きます。
「他の企業さんは～」「他の病院さんで診察を～」のようなニュアンス
です。

私が面食らったのは「内科さん」でした。
通院先の病院へ電話で問い合わせた時に言われ、
頭の中では「ナイカサン」？？になってしまいました。
文章ではなく話し言葉なのですが、とても違和感を感じます。

敬意を払って、という気持ちからなのは分かるのですが、
固有名詞ではないし、使いすぎるとくどくてイライラする時も
あります(笑)

神垣さんはどのようにお考えでしょうか。
もし、よろしければお聞かせください。
（読者 E.Fさん）
——————————————————————–

人名以外の「さん」付け、
私も気になります。

「さん」を付けないことが呼び捨てにしているようで
気を遣う人が増えているのでしょうか。

2008年の記事ですが
過去のメルマガで「さん」付けについて書いています。

考え方は現在も変わっていません。
参考にしてください。

▼「さん」付け＜ 感じの良い表現（5）＞VOL.879
 

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今週は、読者の方からいただいた質問にお答えします。
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  仕 事 の メ ー ル 作 法　 　　　　　　　　　　 ＜ 読者からの質問（2）＞
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　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　「部長様」という表記

VOL.2201で配信した「各部門ごと」＜ うっかり重複（2）＞

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に関連した質問をいただきました。

＜読者からの質問＞————————————————

重複とは直接関係ないのですが、
本日配信のメルマガを拝見して考えてしまいました。

「各位殿」や「各位様」はやっぱり違和感があります。
ただ、最近は言葉の使い方に変化があるのではないでしょうか？

社内外問わず、
○○課長（部長）様（殿）
という記述を見かけることが多くなりました。

それなりに年を重ねた人も使っているので、
単に「言葉に慣れていない」ということでもないようです。

言葉の使用法の変化について、神垣さんのお考えにも関心があります。
（読者　K.Mさん）
—————————————————————–

当メールマガジンでも
「課長」とか「部長」は敬称になるので
「様」や「殿」を付ける必要はない、と一貫して述べてきました。

わたし自身も、役職のある相手へのメールでは
「佐藤部長」「高橋課長」と宛名に書き
役職の後に「様」「殿」は使わないようにしています。

しかし。

K.Mさんからいただいた質問
実は、メール講座でもよく尋ねられるのです。

「役職に『様』を付ける必要はないと分かっているが
いざ、自分がメールを送るときは、相手に失礼な気がして
『部長様』『課長様』としてしまう」
と。

そして、メールを受ける側の方たちにも実際に聞いてみると
自分宛てのメールが役職名だけで『様』がないと
（つまり、「田中社長」という表記）
違和感がある、という声があります（特に男性管理職に多いです）。

実際のメールのやり取りでは
「役職＋様」でメールを送り
受ける側もそれを望んでいるケースが
少なくないということです。

理屈は分かっていても
気持ちとして抵抗がある、ということなのだと思いいます。

慣習として
「役職＋様」が定着している感もあり
この流れは止められないのかもしれません。

対処法としては
ファーストコンタクトでは宛名を
「ABC株式会社　総務部長　小林様」
と「社名＋役職＋名前＋様」とフルで表記し

2回目以降のメールでは
「ABC　小林様」
と、「社名＋名前＋様」で統一するという方法があります。

「様」はもっとも一般的な敬称で
役職にかかわらず使えます。

ですから、メールのやり取りでは
宛名の敬称を「様」に統一しておけば
失礼にはなりません。

というのが、現時点でのわたしの見解です。

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仕 事 の メ ー ル 作 法　　　　　　　　　　　 ＜ 読者からの質問（2）＞
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　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　署名に役職名

＜読者からの質問＞————————————————

本日は、メールの署名について
教えていただきたくメールいたしました。

署名には、会社名や住所など、必須要件があると思いますが、
「役職名」は書くべきなのでしょうか。

ビジネス文書の手紙と考えると、必須なような気がするのですが、
メールだと必要ない気もします。

また、いただくメールも様々ですし、
「課長」は書くけど、「主任」は必要ない？
など、迷ってしまいます。

メール作法としては、どんな風に考えたら良いのでしょうか。
アドバイスいただけると嬉しいです。
（読者 Y.Kさん）
——————————————————————

メールの署名には役職名を入れなくてよい
と言うのが当メールマガジンの見解です。

理由はこちらのバックナンバーに
書いていますので、ご覧ください。

＜ 読者からの質問（2）＞ 署名に役職

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基本的に、役職等も知ったうえでの
メールのやり取りであれば、署名に役職は必要ないと思うのですが
いかがでしょうか。

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