今週は、伝達手段の選択についてでです。
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仕 事 の メ ー ル 作 法 ＜ メールか、電話か（4）＞
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メッセンジャーやLINEは？
今週はメール、電話、その他の伝達手段の
最適な活用法を取りあげています。
迷惑に感じる電話やメールの連絡について
前回まで述べてきました。
では、FacebookのメッセンジャーやLINEによる伝達が
電話やメールに勝るのでしょうか。
余計なあいさつ抜きで
ダイレクトかつ、スピーディーに
やり取りできる点は
とても便利だと思います。
以前、東京在住者と広島の関係者
数人でメッセンジャーで
イベントの打ち合わせをした際
短時間で必要事項が決まっていき
互いの時間さえ合えば
これほど便利なものものはないなと
実感しました。
文字でのやりとりだけでなく
LINEの通話やスカイプでは
音声でやりとりができるので
時間を決めておけば
どこにいても打ち合わせや会議ができます。
一方で
複数のメンバーで
メッセンジャーやLINEでやりとりしているときに
感じるのは
本筋から外れた枝葉のようなやりとりも発生する
煩わしさです。
身近な例を挙げると
高校の同期会のやり取りを
男女の実行委員がLINEで行った際
各学年の出席者を挙げて
取りまとめていこうとしているのに
欠席者の欠席理由とか
それに付随する世間話的な話が出てきて
必要のない情報が散乱。
人数の把握が最終目的なのに
各委員からの投稿に対して
いちいちスタンプで「OK]とか「了解」
といった返答が繰り返され
タイムラインが無駄に長くなっていく……。
懇意な仲間同士のやりとりなら
それも交流の一環なのかもしれませんが
客観的に見て
長引く会議とあまり変わらぬ
やりとりと感じました。
過去の発言にさかのぼって確認したい時も
ほしい情報にすぐにたどり着けない難点も。
テーマや目的がはっきりし
参加者も短時間に物事の決着をつける姿勢で臨めば
メッセンジャーやLINEによるやりとりは
便利とは思いますが
状況によっては良し悪しで
相手を選ぶ、と感じています。
メルマガ詳細
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