2016年1月12日

【仕事のメール心得帖】「お知らせさせていただきます」＜気になる敬語＞VOL.2561

今週は、注意したい敬語の使い方についてです。
◆─────────────────────────────────◆
　仕事のメール作法＜ 気になる敬語 ＞
◆─────────────────────────────────◆
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　「お知らせさせていただきます」

　「年末年始の営業予定を改めてお知らせさせていただきます」

　この一文の最後
　「お知らせさせていただきます」の敬語の使い方が気になります。

　この一文で伝えたいのは
　年末年始の営業予定を相手に「知らせる」こと。

　シンプルに
　「お知らせします」としても
　差し支えないのですが

　「する」の謙譲語「いたします」を使い
　「お知らせいたします」
　とすれば、スッキリした敬語の使い方になります。

　相手に対してより丁寧に、と気を遣うあまり
　使ってしまいがちな「～させていただきます」ですが

　「送ります」や「報告します」といった
　ビジネスメールでよく使う言葉も
　謙譲語の「～いたします」に置き換える方が
　スッキリします。

　例）
　サンプルをお送りさせていただきます。
　　↓
　サンプルをお送りいたします。

　調査結果を報告させていただきます。
　　↓
　調査結果を報告いたします。

　したがって、最初に挙げた文例は

　「年末年始の営業予定を改めてお知らせいたします」

　として差し支えありません。

▼この記事が「まぐまぐニュース」に取り上げられました。

まぐまぐニュース！

「お知らせさせていただきます」は間違い？敬語の正しい使い方４選 - まぐまぐニュ...

https://www.mag2.com/p/news/139476

日本人でもついつい間違えてしまう「敬語」の使い方。ビジネスではもちろん、目上の方とのおつきあいなどでも、敬語の使い方を間違えて大恥をかくことは割と多いのではないでしょうか。知っているようで意外と間違えがちな敬語について、…

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Category: まぐまぐ！ニュース, メールの敬語Tag: コミュニケーション, ビジネスメール, メール対応, メール文例, 学び直し, 言いかえ

2015年11月27日

【仕事のメール心得帖】「する」の敬語＜敬語の使い分け（4）＞VOL.2536

今週は、尊敬語・謙譲語・丁寧語の使い分けについてです。
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仕事のメール作法　　　　　　　　　　　＜ 敬語の使い分け（4）＞
◆─────────────────────────────────◆
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　「する」の敬語

今週は、ビジネスメールで使う頻度の多い言葉を
敬語で表すときの使い分け方を紹介してきました。

最後は「する」の尊敬語・謙譲語・丁寧語についてです。

「する」の尊敬語　＝　なさる

例）その件については、部長がお話をなさいます。

※「する」の尊敬語には「される」もありますが、
相手から何かをされる、という受け身の意味に受けとれることもあります。

例）何をしたのか？　→　何をされたのですか？

尊敬語として書いたつもりでも、相手が受け身の意味で捉えると紛らわしいので
「される」より「なさる」を使う方が伝わりやすいです。

例）何をしたのか？　→　何をなさったのですか？

「する」の謙譲語　＝　いたす

例）彼には私から話をいたします。

準備は弊社でいたします。

※「いたします」の形で用いることが多いです。

「する」の丁寧語　＝　いたす

例）1セット500円いたします。

現地集合といたします。
今回取り上げた動詞
「行く」「来る」「言う」「する」は
メールでもよく使いますが

敬語に書き換えるときに
尊敬語と謙譲語を混同したり、取り違えたりすることがあるため
使い分けを改めて取り上げてみました。

今一度、敬語の基本的な
使い分けをおさらいしておきましょう。

＜敬語の基本＞

・敬語には「尊敬語」「謙譲語」「丁寧語」の3種類があります。

・尊敬語は、相手に対する敬意を表すもので、主語は相手。
相手の動作や存在を高める言い回し。

・謙譲語は、自分をへりくだることで、相手に敬意を表すもので
主語は自分。
自分の動作や存在を低めて、動作が向かう先の相手を高める。

・丁寧語は、相手への敬意を込めて、動作や存在を丁寧に、
あるいは上品に言い表すもの。

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