今週は、エントリーシートや経歴書の書き方についてです。

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仕 事 の メ ー ル 作 法    < 文字で自己アピール(3)
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分かりやすく具体的

エントリーシートを書く際の四つのポイント。

・読みやすさ
・具体性・論理性
・正確さ
・見た目の美しさ

今日は「具体性・論理性」についてです。

▼ 書きっぱなしでなく裏づけを
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
●具体性・論理性

「自己PR」も「志望動機」も書き方としては、あれもこれもではなくポ
イントを絞り端的に、結論から。そのあと、理由や裏づけになる経験談や
エピソードを具体的に、が秘訣です。

「自己PR」で、自分の長所ばかり自慢げに並べ立てたり、短所を必要以
上に卑下して書いたり…。いずれも採用者の目には留まりません。

長所は、アピールしたい点を絞り、それが具体的に分かるエピソードや体
験談で裏づけを。

例えば、留学経験があるならば、どこで何をし、何を学んだか。その経験
を入社後、どのように生かしていきたいか。目的意識を持って臨み、得
ことを相手に分かりやすく伝えましょう。

短所は、客観的に自分を見て直したい点を挙げるだけでなく、克服するた
めの対応策として、心がけていること、努力していることを書き添えます。

▼ 熱意の伝え方は一つじゃない
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
「志望動機」はハウツー本どおりにソツなく書いたところで、採用する側
は同じような内容を見飽きています。

自分の目や足で収集した情報をもとに、自分の視点、自分の言葉で書くこ
とが大切。その会社を取材するような気持ちで情報収集し、感じたことを
書くようにするといいかもしれません。

手前みそですが、私は大卒が条件の会社に「短大卒ですが実務経験が四年
あるので、採用試験だけでも受けさせてください」と直談判し、中途入社
した経験があります。

条件に満たない、ハンディがあるからと諦めず、本当に入社したい、その
仕事がしたいという熱意をどうしたら伝えられるか考える。ハンディでさ
え、説得力のある志望動機になり得ることだってあるのです。

誰もが口にするような通り一遍のことではなく、自分にしか書けない動機
を書くことです。

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仕 事 の メ ー ル 作 法    < 文字で自己アピール(2)
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文章は読みやすく

文字で自己アピールする際のポイントとして次の4つを述べました。

・読みやすさ
・具体性・論理性
・正確さ
・見た目の美しさ

今日から、この4つのポイントを1つずつ解説していきます。

▼ 誰にでも分かる文章を
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
1) 読みやすさ

読みやすさ=分かりやすさ です。

過度な言葉の装飾、誇大な表現、
専門用語の羅列は必要ありません。

文章の基本と同じで、
誰が読んでも分かるように書くことが大切。

一文がだらだらと長くならないように
気をつけるだけで、
文章は読みやすくすっきりします。

「~ので」「が」「ため」「こと」を
繰り返し使うと、長ったらしい文章になります。
一つの文節の中で続けて使わない
ようにしましょう。

「そして」「このため」「~と思う」は
多用すると文章がもたつきます。
使う回数を抑えるようにすると、
読みやすくなりますね。

▼ 態度は言葉にも出る
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
文体の統一も文章を読みやすくします。
エントリーシートの文の終わりは
「です・ます」で終わる敬体に統一
する方が良いでしょう。

「とか」「みたいな」「ワタシ的には」など、
友人同士で使うラフな言葉遣いも
意識しておかないと、ついボロッと出ます。

担当者など、相手ことを
「あのオヤジが」「あのオバチャンが」
と本人がいないところで言う人。
相手を軽んじる態度は必ず表に出ます。

日ごろの訓練としては、
「いつ・どこで・だれが・何を・なぜ・どのようにして」
の『5W・1H』を意識しながら書く。
定番中の定番ですね。

新聞を読むとき、
テレビでニュースを見るとき、
書き出し・出だしの文章に注意してみてください。
最初に結論や概要を端的にまとめています。
文章を書くときのお手本になりますよ。

<追記>
「いつ・どこで・だれが・何を・なぜ・どのようにして」
に「いくら(how many)」
「いくつ(how much)」
をプラスした『5W・3H』
を押さえておくと良いでしょう。

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今週は、メールで差がつく言葉遣いについてです。◆────────────────────────────◆
仕 事 の メ ー ル 作 法    < ビジネス用の言い回し(3)
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                       承諾の定型句
▼ 依頼されたら…
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
相手からの頼みをごとを引き受ける時、「いいですよ」でも意思は十分伝わり
ますが、「承知しました」と返せば、より丁寧で感じが良いです。

依頼を引き受けるときの定型句としては、ほかにも
「承りました」
「かしこまりました」
がありますね。

「分かりました」「分かっています」も「承知しました」「承知しております」
と言い換えられます。「承知しました」の次に「すぐに(あるいは、○○まで
に)対応いたします」といったひと言を添えてもよいでしょう。

▼ 意識するか否かで変わる
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
このような丁寧な言い回しは、咄嗟にはなかなか言いにくいもの。意識して
繰り返し使ううちに自然と出てくるようになります。

会社員時代、先輩が客先への電話で「承知しました」と受け答えをしている
のがスマートで印象的でした。自分もあんなふうに返せるようになりたいと
思い、意識して使うようになりました。

人から言われて感じが良い言葉は真似したくなるもの。受付やホテルスタッ
フの対応も参考になります。丁寧な言葉づかいは、相手への敬意を表し、自
分の品位を示すもの。身近なところから少しずつ身につけていきましょう。

※関連する記事はこちら

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今週は、メールの件名について考えます。

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仕 事 の メ ー ル 作 法           < 件名考(3)
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件名の統一

▼ 統一すると検索しやすい
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
メールは受け取った時点ですぐ開封するとは限りません。

メールを受信時に振り分け設定し、専用フォルダに保存する場合もありま
す。開封済したメールを残しておいて、後で検索することも。

そのような場合、件名に一定の規則性を持たせることが必要になってきま
す。

たとえば【請求書番号XXXXX】「注文番号 NO.XXX について」などとし
ておけば、後で検索しやすいですね。

▼ あなどれないメルマガの件名
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
メールマガジンのタイトルも、基本フォーマットをあらかじめ設定してい
る発行人が多いと思います。

このメルマガも通常は件名の最初に【仕事美人のメール作法】がくるよう
に設定しています。

たまに、ショートバージョン用の件名として「【しごび】ミニ!」として
いたのですが、読者から「振り分けられないので統一して!」とメールを
いただいたことがあります。以来、統一するようにしています。

メルマガを数日後に一気読みする時は、ツールバーの「表示」→「並べ替
え」→「件名」を選択します。こうすると同じメルマガを配信日順にまと
めて読むことができ、便利です。

逆に、スパムメールを排除する時も、同じ件名でくるものはメッセージル
ールで特定し「削除」に設定しておくとよいでしょう(例えば「未承諾広
告」と件名にある場合)。

余談ですが…。
米国での2003年の迷惑メールの件名トップは「Viagra online」。バイア
グラのオンライン販売メールだったそうです(米AOL発表)。

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今週は、堅苦しい表現の言い換えについてです。

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仕 事 の メ ー ル 作 法        < もっと易しく(5)
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書き言葉か話し言葉か

▼ 文語だけでも口語だけでもつらい
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今回、とりあげた堅苦しい表現の大半は「書き言葉」です。文語自体、日
常の話し言葉(口語)と区別し、文章を書くために使われる言葉として発
達してきたものでもあります。

文語・漢語的な表記の多いお役所言葉は、声に出して言うと「?」と思っ
てしまう言葉も少なくありません。テレビのニュースで耳にする「遺憾」
「補填(ほてん)」「漏洩(ろうえい)」、清涼飲料のCMでやっていた
「可及的速やかに」などがその典型でしょう。

広告やチラシ、雑誌なども口語的な表現が増えてきました。漢字よりもひ
らがな、日本語よりも英語を使う傾向が強まっています。

活字離れを食い止め、易しく分かりやすく伝えるために必要な手段である
には違いありません。ですが、すべてが口語調でもつらいものがあります。

TPOに合わせて着るものを選ぶように、仕事とデートの時とで雰囲気を変え
るように、文章も読む相手を意識して変えていくことは必要ですよね。

契約書が口語文でも違和感ありますし、ラブレターが文語調でも引いてし
まいます。

▼ 自分の言葉をチェックする
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
堅苦しい言葉をすべて易しく言い換えましょう、と言いたいのではありま
せん。

十把ひとからげに言葉を「難」から「易」に統制するのではなく、その都
度、目的や相手に合わせた文章表記を考え、その中で、形式化したものは
見直し、言い換えていく。

その方法を知っておいてよいと思うし、日ごろから相手にわかりやすい言
葉を意識し、どう表現するのがよいか考えることが生きた言葉の使い方だ
と思っています。

今回、堅苦しい表現をいろいろチェックしていく中で、私自身、よく使っ
ているものも多かったです。頼りがちなフレーズ、格好つけるために好ん
で使っていた表記に気がつきました。

自分の書き方が小難しくなっていないか、振り返って矯正することも必要
ですね。

滋賀県の「『役所ことば』改善の手引」サイトに「見直したい役所ことば
と言い換え例」というページがあります。あなたもチェクしてみませんか?

※(参 考)見直したい役所ことばと言い換え例

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今週は、本来の言葉の意味にスポットを当ててみたいと思います。

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仕 事 美 人 の メ ー ル 作 法    < 誤りやすい慣用句(4)
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                          混用

▼ 気づきにくい意味の混用
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
似たような言葉との区別があやふやになり、混同して使っているケースも
よく見られます。

例えば、「二の舞いを踏む」は「二の足を踏む(=ためらう)」との混用。
「初舞台を踏む」「場数を踏む」など「踏む」から、人と同じ過ちを繰り
返す意の「二の舞」に混同されがちです。

▼ 意味の取り違え
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
ほかにも混用しやすい慣用句を挙げてみました。いずれも、何気なく使っ
ている言葉が多いです。

■「水かさが高い」
「かさ高い(=かさばる)」をそのまま水量を表す際にも使用してしまい
がちですが、本来は「水かさが増す」と表記します。「水位が高い」との
混用と思われます。

■「汚名挽回」
「名誉挽回」と混同した例。「挽回」とは、失ったものを取り戻すこと。
この場合は「汚名返上」となります。

■「熱にうなされる」
「夢にうなされる」との混用。悪い夢を見て、眠ったまま苦しそうな声を
立てるのが「うなされる」。熱に苦しむ状態は「熱にうかされる」と表記。

■「離発着」
正しくは「離着陸」。「発着」と「離陸」を混同してしまった例でしょう。

※参考資料「朝日新聞の用語の手引」「デジタル大辞泉」

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