今週は、 感じよく伝わる言葉づかいについてです。
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　仕 事 美 人 の メ ー ル 作 法 　　　 ＜ 伝え方の工夫（5）＞
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　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　「ありがとうございます」

　今週は、同じ意味合いのことでも
　相手に感じよく伝わる言い回し、伝え方の工夫を紹介してきました。

　「ありがとうございます」
　という感謝の言葉は
　折に触れ、メールでも対話でも
　意識して使いたい言葉です。

　感謝の意を伝える最強ワードではありますが
　「ありがとうございます」の繰り返しを避けるために
　幾つか、他の伝え方を知っておくとよいでしょう。

　例えば

　「いつもお心にかけていただき、ありがたく思っています」

　「お声をかけていただき、うれしく思っています」

　のように「～思っています」と自分の気持ちを伝える言い回し。

　「皆様のお役にたつなら、これほどうれしいことはありません」

　「つらい時期だっただけに、お気持ちが心にしみました」

　と心情を伝える言い回し。

　
　「おかげさまで納期に間に合いました」

　「ご助言をいただいたおかげで、改善策が見つかりました」

　といった「おかげさまで」「～のおかげで」と
　相手の力添えに感謝する言い回し。

　「こちらから先にお礼を申し上げるべきところ、恐れ入ります」

　「遠方からご足労いただき、恐縮です」

　「身に余るお言葉をいただき、痛み入ります」

　のように、相手の厚意や配慮に対して
　もったいない、恐れ多いという気持ちを伝える言い回し
　などです。

　感謝や感激で言葉にできないときも

　「ただただ感謝の気持ちでいっぱいです」

　「なんとお礼を申し上げてよいか、言葉が見つかりません」

　と、その気持ちをそのまま言葉にして表してみましょう。

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　【しごび】 の お 知 ら せ
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　7月9日の東京講座、
　キャンセルの1席が埋まりましたので
　申し込みを締め切りました。

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　　　　　　　　ビジネスメールでも使える！
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今週は、 同じ読みで意味が違う言葉についてです。
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　仕 事 の メ ー ル 作 法 　　　　        ＜ 言葉の違い（2）＞
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　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　「重症」と「重傷」

　今週は、同じ読みでも漢字と意味が異なる言葉を取り上げています。
　今一度、違いを確認してみましょう。

　「重症」と「重傷」。

　違いを見過ごしがちな2つの言葉ですが、
　文字通り
　「重症」は、重い症状、
　「重傷」は、重い傷
　のことです。

　病気や症状が重い場合
　「重症と聞いて心配しています」
　のように用いますが、

　比喩的に
　「かなり重症の失恋みたい」
　といった使い方もします。

　程度の重い傷のことを「重傷」と言い
　「事故で重傷を負う」
　のように使います。

　「重傷」の反対は「軽傷」ですが、
　新聞表記では、全治1カ月以上を「重傷」、
　1カ月未満を「軽傷」としています。

　「重傷」と同じ意味の言葉に「痛手」があります。
　「痛手を負う」「痛手を受ける」のように使いますが、

　精神的に大きな打撃を受けたり、物質的なダメージを受けたときにも
　「失恋の痛手から立ち直れない」
　「台風の痛手で野菜が出荷できない」
　のように使います。







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　あ と が き
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　先日、大阪で開講した
　ビジネスメールでも使える！【 人づきあいのたおやか大和言葉講座 】
　に参加してくださった男性からハガキを頂きました。

　講座の翌日、ご自分で大和言葉の文例とドリルを作り、
　社内の事務職の方たちに配ってくださったとのこと。

　「大和言葉を使いこなせる人を増やしていきたいと思います」

　とあり、うれしくなりました。

　用件のみの伝達になりがちな
　メールのやりとりに
　大和言葉の気の利いたひと言があると
　文全体が和らぎます。

　ここぞ！というときに、
　相手を気遣うひと言が
　さりげなく添えられると素敵ですよね。

　7月の東京の講座は
　親子でご参加くださる方もいらっしゃいます。

　講座を通じて
　読者の皆さんとお目にかかれることを
　なにより楽しみにしているわたしです。



　好評だった大阪に続き、
　7月に東京で、9月に名古屋でも
　開講します！

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　　　　　　　　ビジネスメールでも使える！
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　　　　　【 人づきあいのたおやか大和言葉講座 】
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　＜東京＞
　　https://www.facebook.com/events/172720523127115/

　◆日　時／7月9日（土）　14：30～16：00（90分）

　◆場　所／渋谷駅　近辺で調整中

　◆定　員／15名　　※残席 6名

　-----------------------------------------------------

　＜名古屋＞
　　https://www.facebook.com/events/245602762481503/

　◆日　時／9月17日（土）　15：00～16：30（90分）

　◆場　所／CHIKUSA GRILL　パーティールーム
　　　　　（名古屋市東区葵3丁目15-31 住友生命千種第2ビル1F）

　◆定　員／10名　　※残席 5名
　　
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　いずれも、定員になり次第、締め切ります。
　少人数の和やかな講座です。男性の参加も大歓迎！

　仕事のメールや人づきあいに取り入れられる
　大和言葉を一緒に学びましょう！






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今週は、 ポジティブライティングのススメです。
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仕 事 の メ ー ル 作 法 　　　　 ＜ 否定を肯定に！（2）＞
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「だから、あのとき…」

今週は、「否定」表現を「肯定」に変換する
文の書き方、考え方を紹介しています。

「だから、言ったじゃないか（言ったじゃないですか）」
「だから、やめとけばよかったのに」

このように
「だから、あのとき…」と過去にさかのぼって
起きてしまったことを批判されると
カチンときます。

結果の良し悪しを後から批評・批判するのは
誰でもできること。

そんな“後出しジャンケン”のような物言いをする人ほど、
口は出しても手は貸さない、言うだけでは自分は汗をかかず
他人事ということが少なくありません。

思わしくない結果だからといって
「だから、言ったじゃないか（言ったじゃないですか）」
ではなく

「では、○○しましょう」
と、「これから」すべきことを考え、行動を促す。

「だから、やめとけばよかったのに」
ではなく

「何が問題だったかを調べ、同じ過ちをしないように対策をとりましょう」
と、反省し、次の行動に生かす姿勢を
言葉で示す。

起きてしまったことをとやかく言う前に
目的やゴールに向けて
今、何をすべきか、
どのように対処して軌道修正するか、
を考えることが大切です。

ピンチをチャンスと受け止め、
前を向ける人、手を貸す人に
なりたいものです。

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今週は、 似ているようで意味が異なる言葉を取り上げます。
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仕 事 の メ ー ル 作 法 　　　　　　　    　 ＜ 似ている言葉（3）＞
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                                                                   「埋める」と「うずめる」

「埋める」と「うずめる」

「ず」が入るか入らないかで
意味が多少異なります。

「埋める」とは、いっぱいに満たすこと、欠けたところを補うこと。

例）欠員を埋める、両者の溝を埋める

くぼみや穴などを何かでふさいで満たしたり、
欠けている部分を満たしたりすることを指します。

一方、「うずめる」は、隙間なく詰めること。

例）ファンがスタンドをうずめる、町を緑でうずめる

空いた所を何かですっかり覆うようにして
隅々までびっしりと詰めることです。

「埋める」と「うずめる」の
どちらを使っても意味が通じる場合とそうでない場合があります。

・どちらを用いてもよい場合

土で穴を埋める、土で穴をうずめる

・置き換えられない場合

損失を埋める

マフラーに顔をうずめる

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【しごび】 の お 知 ら せ
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＜大阪＞
https://www.facebook.com/events/581733455325731/

＜東京＞
https://www.facebook.com/events/172720523127115/

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読んだら旅に出たくなる本「空飛ぶ野菜ソムリエ　世界の旅ごはん」
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今週は、 メールで失敗しないための心得についてです。 
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　仕 事 美 人 の メ ー ル 作 法 　　　　       ＜ 余計なひと言（5）＞
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　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　 　　　　　　　3つの戒め

　芸能人の高田純次さんの言葉で
　印象に残っているのが
　「歳をとってから、してはいけない」ルールとして挙げている
　3つです。それは

　「説教」「昔話」「自慢話」をしないこと。

　この3つ、語ったり、書いたりしている本人は
　とても気持ちがいいのです。
　だから、時として長くなります。

　でも、それを聞いたり、読んだりする相手は
　少しも面白くないし、飽きてきます。

　心に響かないし、残らない。

　一方、語る方には響き続け、残り続けている内容なので
　何度も繰り返すことになります。

　私自身
　「説教」も「昔話」も「自慢話」も嫌いなのに

　身内には説教し、
　若い友人知人には昔話をし、
　自分ではしてないつもりでも
　最終的に自慢話になっていることがあり、
　気をつけなければ、と改めて思います。

　メールでの「余計なひと言」も
　「説教」「昔話」「自慢話」の3つに集約される
　のではないでしょうか。

　最も始末が悪いのは
　メールを書く本人が
　「説教」「昔話」「自慢話」になっていることに
　気づいていないケースです。

　「説教するつもりはないけれど」とか
　「自慢話をするつもりはないですが」といった
　前置きを書いてしまった時点で要注意。

　「私が若い頃は」とか
　「昔は」という
　フレーズを書きそうになる時点で
　昔話モードになっている証拠です。


　ある人が年賀状に
　「会うときはいつも昔話になるから、
　　今度はこれからのことを話したいね」
　と書いていて、複雑な気持ちになりました。

　その相手こそが
　たまに会えば、必ず自分から
　昔の話をし始めるのです。

　でも、そのくらい
　自分では気づかないものなのだ、と
　逆に気づかされました。

　相手に対する
　ちょっとした注意やアドバイスのつもりが
　「説教」「昔話」「自慢話」になっていないか

　さらさらと気持ちよくメールが書けるときほど
　注意深く自分を省みる必要があります。



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　【しごび】 の お 知 ら せ
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　5月に大阪、7月に東京で
　「たおやか大和言葉講座」
　を開講します！

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　　　　　　　　ビジネスメールでも使える！
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　＜大阪＞
　　https://www.facebook.com/events/581733455325731/

　◆日　時／5月29日（日）　10：00～11：30（90分）

　◆場　所／カフェ　英國屋　なんば本社　パーティールーム
　　　　　　（大阪府大阪市中央区難波3－7－10）

　◆受講料／3,000円（テキスト代含む）
　　　　　　※別途、ドリンクのオーダーをお願いします

　◆　定員／10名
　
　-----------------------------------------------------

　＜東京＞
　　https://www.facebook.com/events/172720523127115/

　◆日　時／7月9日（土）　14：30～16：00（90分）

　◆場　所／渋谷方面で調整中

　◆受講料／3,000円（テキスト代含む）　※ドリンク代、別途

　◆定　員／15名

　-----------------------------------------------------

　いずれも、定員になり次第、締め切ります。
　少人数の和やかな講座です。男性の参加も大歓迎！

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　■お申し込み方法は……

　上記のFacebookのイベントページで
　参加表明とコメントをくださるか

　件名を「大阪講座」または「東京講座」とし、
　お名前と当日連絡がつくメールアドレスを
　下記アドレスまでお送りください。
　kamigakiss★gmail.com　　★を＠に変えてください

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5月に大阪、7月に東京で「たおやか大和言葉講座」開講します！

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今週は、 ビジネスメールで数字を使うメリットについてです。 
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　仕 事 美 人 の メ ー ル 作 法 　　　　         ＜ 数字の効用（4）＞
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　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　 ミス、ロス、誤解を避ける

　今週は、ビジネスメールでの数字の活用を
　テーマにお届けしてきました。

　数字を使って表記する重要性を述べておきながら、
　私自身がうっかりミスをしでかしてしまいました。

　セミナー経験が豊富な知人に
　お薦めの会場を問い合わせる際、

　日時だけ知らせ
　「ご存じの会場で、
　　できるだけ低料金で利用でき、
　　便利のよい場所をご紹介いただけませんか」
　とメールを送信しました。

　すると、相手からは
　貸し会場は多数あるので、具体的な要望・条件を
　知らせてほしい、と返信がありました。

　ごもっとも！

　・開催予定の地域、場所の条件
　・想定するセミナーの参加人数
　・利用時間

　上記の具体的な項目を提示せず、
　いきなり打診のメールを送ってしまった
　自分の早とちりを大いに反省しました。

　駅から何分程度でアクセスできるのがいいのか、
　何人座れる広さの会場が必要なのか、
　セミナーの時間、開始と終了の時間など

　いずれも数値で示せば、
　より具体的に会場候補を探しやすくなります。
　

　このような場所探しに限らず
　依頼や催促のメールには
　申込期限、提出期限といった
　「期限」を示しておくことも重要です。

　「でき次第」「迅速に対応」といった
　感覚的な言い回しではめどが立ちにくいため、

　「本日15時まで」「連休明けの2日中に」
　と日時を示せば、相手も次の段取りがとりやすくなります。

　急いでいる、焦っている、恐縮している
　という感情が先立つと
　メールの文章もあいまいになりがち。

　ミス、ロス、誤解を避けるためにも
　数字で示す、数字に置き換える
　冷静さを心がけましょう。



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　【しごび】 の お 知 ら せ
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　大阪と東京で
　「たおやか大和言葉講座」
　開講します！

　お待たせしました。
　「広島以外でも、大和言葉講座をしてほしい！」
　というご要望にお応えするべく

　5月に大阪、7月に東京で
　1日限りの講座を企画しました。

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　　　　　　　　ビジネスメールでも使える！
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　＜大阪＞

　◆日　時／5月29日（日）　10：00～11：30（90分）

　◆場　所／カフェ　英國屋　なんば本社　パーティールーム
　　　　　　（大阪府大阪市中央区難波3－7－10）

　◆受講料／3,000円（テキスト代含む）
　　　　　　※別途、ドリンクのオーダーをお願いします。

　◆　定員／10名
　
　-----------------------------------------------------

　＜東京＞

　◆日　時／7月9日（土）　14：30～16：00（90分）

　◆場　所／渋谷方面で調整中

　◆受講料／3,000円（テキスト代含む）　※ドリンク代、別途

　◆定　員／15名

　-----------------------------------------------------

　いずれも、定員になり次第、締め切ります。
　少人数の和やかな講座です。男性の参加も大歓迎！

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　大和言葉を一緒に学びましょう！


　■お申し込み方法は……

　件名を「大阪講座」または「東京講座」とし、
　お名前と当日連絡がつくメールアドレスを
　下記アドレスまでお送りください。
　kamigakiss@gmail.com


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　【しごび】 の お 知 ら せ -2
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　来週、5月2日（月）の週は連休のため、メールマガジンの配信を休みます。

　次回の配信は、5月9日（月）です。お楽しみに！

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