今週は、ビジネスメールに取り入れられる大和言葉をご紹介。
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仕 事 Begin の メ ー ル 作 法 ＜ メールに使える大和言葉 ＞
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お願い事をするとき
中国由来の漢語
主に欧米から入ってきた外来語
に対して
日本古来の言葉（和語）を
大和（やまと）言葉と言います。
ビジネスメールでは
「恐縮」「感謝」といった漢語が使われることが多いですが
「恐れ入ります」「ありがとうございます」といった
同じ意味の大和言葉を取り入れると、メールの文章が和らぎます。
今週は、クイズ形式で
ビジネスメールに使える大和言葉を紹介します。
下記の設問の□や◇に入る言葉は何でしょうか。
（□は漢字、◇は平仮名が入ります）
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第1問 お□◇◇のときにお電話いただけますか。
（手が空いているときにお電話いただけますか）
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第2問 ご返事を□□◇にしております。
（ご返事をお待ちしております）
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第3問 □□なお願いではありますが
（いきなりで失礼なお願いではありますが）
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第1問の答えは
「手すき」
客先の担当者や上司に対して
「手が空いたときに電話をお願いします」と伝えるとき
「暇なときに」と書くのはNG。
代わりに「お手すきのときに」と書くとスマートです。
第2問の答えは
「心待ち」
相手からの返信を首を長くして待っています、という気持ちを
伝えるのが「心待ちにしております」という言い回しです。
「早めに返信をお願いします」と書くよりも、
「ご返信を心待ちにしております」と書くと
返事を待つ期待感が相手にも伝わります。
第3問の答えは
「不躾（ぶしつけ）」
初対面やさほど懇意ではない相手にお願い事をするとき
「失礼なのは十分わかった上で」という意味で使う言い回しが
「不躾」です。
「不躾なお願いではございますが」「不躾ではありますが」
のように使います。
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