今週は、気になる敬語の使い方についてです。
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　仕 事 美 人 の メ ー ル 作 法　 　 ＜ 気になる敬語（4）＞
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　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　「お」「ご」
　　
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　・申し訳ありません。お気分を害されたと思います。

　・お客様からお喜びのお声をいただいています。
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　上記の文例は
　「お」の使い方が気になります。

　「お気分」の「お」はなくても
　意味は通用すると考えますが

　敢えて使うなら、「お」ではなく「ご」。
　なぜなら、「気（き）」は漢語（音で読まれる語）なので
　漢語の前に付くのは「ご」になります。

　※「お」は和語（訓で読まれる語）の前に付く

　一方、二つめの文例では
　「お客様からお喜びのお声」と「お」が3つ続いて使われています。

　この場合、「お」を付けるのは「お客様」だけでよく
　「お喜び」の「お」も、「お声」の「お」も不要。

　「お客様」は、最後の尊敬語「いただく」に呼応するもので
　「喜びの声」にそれぞれ「お」を付ける必要はないと
　考えます。

　したがって、次のように書きかえることができます。

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　・申し訳ありません。ご気分を害されたと思います。

　・お客様から喜びの声をいただいています。
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　「お」「ご」は一文に一つ程度とし
　むやみやたらと使うのは、却って敬意が伝わらないことを
　気に留めておきましょう。

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　【しごび】 の お 知 ら せ
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　残席3席となりました～！　

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