今週は、丁寧語の接頭語である「お」「ご」の使い方について。
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　仕 事 の メ ー ル 作 法 　 ＜ 「お」と「ご」 ＞
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　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　外来語には不要

　敬語には尊敬語、謙譲語のほかに
　丁寧語があります。

　「お」「ご」「御」などの接頭語を付けて
　相手への敬意を表すのが丁寧語。

　今回は、
　丁寧語の接頭語「お」「ご」の使い方について
　取り上げます。

　接頭語「お」「ご」は
　原則として、外来語には付けません。

　　おビール
　　おソース
　　おトイレ

　といった使い方はNG。

　×　おビールを用意しております。
　○　ビールをご用意しております。

　×　おソースの作り方
　○　ソースの作り方

　×　おトイレはどこですか？
　○　お手洗いはどちらですか？

　ほかに「おコーヒー」「おマンション」などにも
　「お」は付けずに使います。

　最近、見かけた言葉に
「おダウンロードなさってください」
があります。

「ダウンロードしてください」を丁寧に表現した結果
「おダウンロードなさってください」
という言い回しになったのでしょうが

「ダウンロード」は接頭語を付ける必要のない言葉で、
「ダウンロードしてください」
として、相手に失礼にはなりません。

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今週は、敬語の基本的な考え方、使い方についてです。
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仕 事 の メ ー ル 作 法 　　　　　　　　＜ 敬語のあれこれ（5）＞
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内と外の使い分け

今週は、敬語の基本的な考え方、使い方について
とりあげてきました。

●内と外の使い分け

社内では、上司や先輩に対して敬語を使いますが
社外の相手に、自社の上司のことを伝えるときには
敬語の使い方も変える必要があります。

社外の人とのやり取りで
上司のこと（行動や対応）を伝えるときには

・役職名を省く
・相手に対して謙譲語を使って伝える

という2つのポイントを押さえておきましょう。

×　高橋理事長は明日、御社にうかがうとおっしゃっています。
↓
〇　高橋は明日、御社にうかがうと申しております。

×　佐藤課長は打ち合わせからまだ戻っていらっしゃいません。
↓
〇　佐藤は打ち合わせからまだ戻っておりません。

×　山田部長が出張からお戻りになられたら、ご連絡いただくよう申します。
↓
〇　部長の山田が出張から戻りましたら、ご連絡するように申し伝えます。

上記の文例のように
社内では、目上の相手には尊敬語を使いますが

社外の相手とのやりとりでは
敬語が向かう対象は（社外の）相手ですから
自社の社員は上司といえども
謙譲語を使い、相手に対してへりくだった表現にします。

この「内と外」の使い分けを取りちがえないように気を付けましょう。

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今週は、敬語の基本的な考え方、使い方についてです。
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　仕 事 の メ ー ル 作 法 　　　　　　　　　　　＜ 敬語のあれこれ（4）＞
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　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　二重敬語に注意

今週は、敬語の基本的な考え方、使い方について
とりあげています。

●二重敬語に注意

敬語を重ねて使う誤りを「二重敬語」といいます。

例えば
「会議で部長がおっしゃられた件ですが」
の「おっしゃられた」。

「言う」の尊敬語は2通りあり、
1）「言う」＋尊敬語「れる」　→　言われる
2）別の敬語に言い換え　　　　→　おっしゃる

このどちらかを使えばよいのですが
すでに「言う」の尊敬語である「おっしゃる」に
さらに尊敬語の「れる」を付けて
「おっしゃられる」とすれば二重敬語です。

「見る」の尊敬語
〇　ご覧になる
×　ご覧になられる　→　尊敬語「れる」が不要

「来る」の尊敬語
〇　「お越しになる」
×　「お越しになられる」　→　尊敬語「れる」が不要

「行く」の謙譲語
〇　「うかがう」
×　「おうかがいいたします」　→　謙譲語「お～いたします」が不要

一方で
「お見えになる」（「来る」の尊敬語）
「お召し上がりになる」（「食べる」の尊敬語）
のように、日常的に使われることが増えて
定着した二重敬語もあります。

今は、二重敬語として指摘されている言葉遣いも
次第に定着していくものもあるかもしれません。

しかし、
すでに敬語化している言葉に
さらに敬語を付け加えても
相手への敬意が高まるわけではないので

敬語を過剰に使っていないか
日頃から注意したいですね。

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娘が18歳になった・・・　2015年9月10日｜【ライター・カミガキ　臨機応変日記】（...

https://note.com/shigobi/n/na463e22049dc

　自称「振り返る女」神垣です。 　18年前の 　今日・・・ 　18年前の今日 　わたしは長女を出産しました。 　母親学級でヒーヒーフーの呼吸法を習ったのですが 　大して真面目に聞いてなかったわたしは 　陣痛が来て、いざ 　ヒーヒーフーというとき 　その速度が早すぎて 　たちまち手足が冷え、しびれ始めます。 　そう、過呼吸に陥ってたんですね。 　そのとき、思いました 　「なんのための母親学級？　真面目に聞いておけばよかった。 　　人生、なめたらあかん！」 　と……。 　そんなこんなで 　陣痛から4時間ほどで...

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今週は、敬語の基本的な考え方、使い方についてです。
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　仕 事 の メ ー ル 作 法          　＜ 敬語のあれこれ（3）＞
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　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　尊敬語と謙譲語の混同

今週は、敬語の基本的な考え方、使い方について
とりあげています。

●尊敬語と謙譲語の混同

敬語の間違いで多くみられるのが
敬語の混同です。

1）お客様は昨日、参られました。

2）お見舞いには午後から伺われた方がいいです。

よくあるのが上記のように
尊敬語のつもりで謙譲語を使っているケース。

上の文例はそれぞれ
1）の「参る」は「来る」の謙譲語。
2）の「伺う」は「行く」の謙譲語です。

今一度
尊敬語と謙譲語の違いをおさらいしてみましょう。

尊敬語：相手や相手の行動、状況への敬意を表す言葉
相手の位置を自分より高めた言い回し
主語は相手

謙譲語：自分がへりくだることで、相手への敬意を示す日本語独特の表現
自分を低めることで、相手を高める（＝敬う）言い回し
主語は自分

冒頭に挙げた2つの文とも
主語は自分以外の人なので
その人に敬意を示すには
謙譲語ではなく尊敬語を使う必要があります。

1）お客様は昨日、いらっしゃいました。

「いらっしゃいました」に代わり「おいでになりました」
「お見えになりました」でもよい。

2）お見舞いには午後からいらっしゃる方がいいです。

ちなみに
謙譲語を使うのなら
自分を主語にして、次のような文になります。

1）（私は）お客様のところへ昨日、参りました。

2）（私は）午後からお見舞いに伺います。

敬語を使うときは
その行為・動作の「主語は誰か」を確認してから
尊敬語か、謙譲語かを使い分けるようにしましょう。

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今回は、謙譲語の使い方についてです。
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　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　「（人を）連れて行く」

今週は、敬語を使うときに起こりやすい
混乱・混同について
事例を挙げて見てみましょう。

客先の担当者を「本社に連れて行く」と伝える場合
次のどちらが適切でしょうか。

A）武田様を本社にお連れしてまいります。

B）武田様を本社にご案内いたします。

「行く」の謙譲語は「まいる」。
本社に行くのが「自分」であれば
「本社にまいります」
とすればよいのですが

自分の役割は
武田さんを本社へ連れて行くこと。

元の文が「連れて行く」なので
A）のように
「連れて」と「行く」を別々に敬語に変換して
「お連れして＋まいります」
とするのは不自然です。

この場合は
「武田様を本社にお連れいたします」
とするか

B）のように
「案内する」の謙譲語である
「ご案内いたします」
とするのが適切です。

「お連れいたします」も
「ご案内いたします」も
自分の動作ですが

その行為が相手（この文例では武田さん）に及ぶ場合は
「お」「ご」を付けます。

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