今週から2週間にわたり「新入社員のメール作法」をご紹介していきます。

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仕 事 の メ ー ル 作 法    < 新入社員のメール作法
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今日は「初めての相手に送るメール作法」です。

▼ 初めての相手に送るメール作法 ~書き出し~
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職場で初めて出すメール。緊張しますね。

「習うより慣れろ」で実践から学んでいくのが上達への近道ですが、まず
は基本のルールをおさえておきましょう。初めての相手にメールを送る場
合の書き出しのポイントをご紹介します。

「宛名」⇒「自分の名前と自己紹介」⇒「用件」 が基本の流れです。

▼ まずは「宛名」を正確に!
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【 宛 名 】
個人に宛てるメールには、「○○様」と相手の名前を最初に明記しましょ
う。間違って送信した際にもすぐわかります。

宛名は社名や所属、役職がわかっている場合は「△△△株式会社」「▽▽
部長 ○○様」と2行に分けて書くといいですね。

個人名がわからない場合に限り使う敬称が「御中」です。「△△△株式会
社 御中」「総務部 御中」とし、個人名や担当部署が特定されている場
合は「様」を使います。ですから、「御中」と「様」の併用はありません。

特に気をつけたいのは漢字の書き誤りです。社名も名前も失礼のないよう、
よく確認を。

個人宛のアドレスがなく、社内で一つのアドレスを共有している相手の場
合は、件名に「○○様 △▽△の件について」と名前を入れておくとわか
りやすいですね。

補足ですが、
初めての相手にメールを送る際、件名を「はじめまして」にしてしまいが
ちですが、昨今のスパムメールと紛らわしいのでご注意を。「研修の集合
場所変更の件」というふうに、メールの内容がわかる件名を心がけたいで
すね。

明日は、「自分の名前と自己紹介」についてです。

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カミガキです。
今日はエイプリルフールだってことをキレイサッパリ忘れていました。
おかやんの「妊娠50ヶ月」を読んで気づいたものの
すでに配信が済んでました。
不覚です。
仕込み忘れた自分を責めます。
カミガキです。
カミガキです。

今週は「メールの小ワザ」と称して、
ちょっとした留意点や注意についてご紹介しています。

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仕 事 美 人 の メ ー ル 作 法    < メールの小ワザ(5)
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今日は私の「メールの小ワザ」をご紹介します。

▼ 私のメール作法
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メールに限らず、私が文章を書くうえで気をつけているのは、普通の言葉
で書く、ということです。

横文字、カタカナ、専門用語はなるべく使わないか、意味を置きかえて書
くようにしています。流行の言葉も極力避けます。

職業こそライターというカタカナ職業ですが、気持ちのうえでは「書き手」。
小説家ではないのだから、自分の文章スタイルや表現手法にこだわるより、
書き手、聞き手として、取材する相手や取り上げるテーマが輝く文章を書
きたいです。

もうひとつは、自分に酔っぱらわない。

私の場合、自分で気をつけておかないと文章がすぐに“酔いしれモード”
に走ってしまうのです(特に深夜)。ノリノリで書いているときほど、気
分が高揚しているので、あとで読み返して赤面するというのは未だよくあ
る話。

それを防ぐためには、書いたあと、少し間をおいて読み返すことが大事。
時に、人にピシッと指摘されて、過剰な自意識に冷や水を浴びせるのもひ
とつだとも思っています。

▼ 公私のメールの使い分け
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書き方で気をつけているのは、お取引先には基本的に敬語、丁寧語。初め
ての相手だけでなく、旧知の間柄でもくだけた表現はほとんど使いません。
というか性格的に使えないんです、私の場合。

仕事仲間に対しては、仲良くしている相手にも仕事の時は丁寧語。「お世
話になります」で始め、ありがとうではなく「ありがとうございます」。

一方、私的なメールでは「こんにちは」で始まり、本文はほとんど話し言
葉か、方言全開状態。親しい間柄になると、2行でやりとりなんてことも
あります。

メールも対話の道具。ビジネスメールでは、情報伝達が主目的ですが、基
本は人と人との対話。礼儀をわきまえ、用件を的確に伝達したうえで、体
温の伝わるメールにできたらな、といつも思っています。

※こうすると便利! というあなたの「メール作法」があれば、
教えてくださいね。お便りはこちら  beppin@kamigaki.jp

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