今週は、携帯メールとパソコンメールの違いについてです。
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仕 事 美 人 の メ ー ル 作 法 < メールの使い分け(5)>
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相手への配慮
パソコンメールと携帯メールは、別物と捉えています。
常に持ち歩く携帯電話からのやりとりと、デスクに置いたパソコンからの
やり取りでは、入力する環境、時間帯、文字量、内容などが変わってくる
のは当然。
一時的にパソコンメールの代わりに携帯メールを使ったり、その逆という
ケースもあるにせよ、あくまで代用です。それぞれの特性に合う使い方を
することで、伝えたい情報を効果的かつ正確に伝えることができるのでは
ないでしょうか。
相手が、携帯メール、パソコンメールのどちらをメインに使う人なのか。
それに対して、自分はどうか。
どちらも同じなら、やりとりしやすいですが、携帯とパソコンでのやり取
りが発生する場合は、相手への配慮が必要になります。
送信者のアドレスを見れば、携帯からかパソコンからかは判別できはしま
すが、「携帯から失礼します」「パソコンから送信しています」のように、
送受信環境の変化を伝えるひと言を添えておけば、少々、言葉足らずだっ
たり、長文になった場合でも、環境の違いをからくるものと受け入れるこ
とができます。
▼ スイッチを切り替えて上手に活用
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通常、パソコンでメールのやりとりをしている相手から、緊急時用などで
携帯メールのアドレスを知らされることがあります。
外出中にどうしても連絡が必要とか、携帯メールなら連絡がつくといった
場合です。そのようなとき、一時的に携帯メールへ連絡することはあって
も、目的を果たしたら、またパソコンメールでのやり取りに戻すのも、送
信側に必要な配慮でしょう。
送受信の時間帯については、携帯メールへ送信する際は注意が必要。時間
を気にせず送受信できるパソコンメールに対し、携帯メールの場合は受信
時に音が出る設定にしている場合が多く、深夜や早朝のメールは控える方
がよいでしょう。
パソコンメールと携帯メール、どちらが良いとか優れているということで
はなく、大事なのは、その違いを知り、TPOに合わせて上手に使い分ける
こと。
携帯メールの感覚のままパソコンメールを使ってしまう、あるいはその逆
というパターンが、トラブルを招きやすいので気をつけましょう。
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【しごび】の お 知 ら せ
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