今週は、不確かな情報を伝達しないための心得についてです。
◆─────────────────────────────────◆
　仕 事 の メ ー ル 作 法 　　　 ＜ 正確な情報の伝え方 ＞
◆─────────────────────────────────◆
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　「いつ」の情報か？

　ビジネスメールの目的は
　早く、正確に情報を伝えることです。

　しかし、スピードを重視するあまり、
　不確かな情報、あいまいな情報をきちんと確認しないまま
　伝達してはいないでしょうか。

　メールには「CC」という複数の人に一斉に送信できる同報機能や
　人からのメールを簡単に「転送」できる機能もあるので
　情報を拡散するのはたやすいですが

　だからこそ、
　噂や憶測、根拠のない情報をうのみにして
　そのまま広げるのではなく
　自分で“裏をとる”“確認する”作業が必要です。

　正確な情報を伝える際に
　気をつけることの一つが
　それは「いつ」の情報か、ということ。

　災害時には様々な情報がメールだけではなく、
　ツイッターやフェイスブックなどのSNSでも大量に流れてきますが、
　過去の情報がいつまでも拡散し続けられている、ということが
　起っていました。

　1週間前のメールと今日のメールでは
　状況が変わっていることの方が圧倒的に多いです。

　メールを受け取る時も、送るときも
　情報の鮮度を気に留めておきましょう。

　メールでやり取りする際も
　「9月5日の時点で、こういう状況です」
　のように日時を明記すると、目安になります。

　今週は、メールを送る時、受け取る時
　正確な情報を伝達するために
　どんなことに気をつければよいかを考えていきましょう。

◆─────────────────────────────────◆
　【しごび】 の お 知 ら せ
◆─────────────────────────────────◆

　まぐまぐニュースに過去のメルマガ記事が
　紹介されました。

　ビジネスメールでうっかり間違いやすい敬語の使い方について
　2つの例を挙げています。

　▼「させていただく」を多用するメールが、あなたの印象を悪くしている

ビジネスメールを書くときに役立つ
最新の記事が無料で読めます。

最新刊！　8冊目の神垣あゆみの
著書『迷わず書けるメール術』

その他の著書はこちら

このブログの記事を書いています。
【神垣あゆみ企画室】

今週は、依頼にまつわるメール対応についてです。
◆─────────────────────────────────◆
　仕 事 美 人 の メ ー ル 作 法 　　　  ＜ 依頼メールあれこれ（5）＞
◆─────────────────────────────────◆
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　人との関わり方

　今週は、人に依頼するとき、
　人からの依頼を受けるとき、
　または、断るときのポイントを紹介してきました。


　頼むときも断るときも
　共通するポイントは、相手の都合を考えることです。

　時間がない中での急ぎの依頼、
　予算がない中での無理な依頼など、
　必ずしも好条件で頼み事ができるとは限りません。

　相手に対して、無理を承知で
　お願い事をすることもあると思います。

　頼めば引き受けてもらえるのが当たり前ではなく
　相手に時間や労力、金銭の負担をかけているかもしれないことを
　常に気に留め、謙虚な姿勢で対応することです。

　「ありがとうございます。よろしくお願いいたします」
　という感謝の気持ちと言葉を忘れずにいましょう。


　自分の都合しか考えてない頼みごとには
　人は容易に気を許しません。

　日頃の付き合いもとても大事です。

　長らく会ったり、連絡を取り合ったりしてない人から
　急に連絡があり、金銭がらみの頼み事をされても
　簡単には応じにくいものです。

　仲間や友達を装ったなれ合いや
　不必要につるむベタベタした関わりに依存するのではなく

　いざというときはいつでも協力・対応する
　という信頼関係を互いに築けるか。

　自分から頼むばかりではなく
　相手の頼み事にできる限り応じる姿勢、
　「お互い様」という気持ちで
　人と接することも大切と考えます。

　会うことができなくても
　相手に気にかけているのであれば、

　そういうときこそ、メールで連絡をとり、
　挨拶や近況報告をしてみるとよいのではないでしょうか。



◆─────────────────────────────────◆
　【しごび】 の お 知 ら せ　
◆─────────────────────────────────◆

　残席 3席となりました！
　
　-----------------------------------------------------
　　　　　　　　ビジネスメールでも使える！
　-----------------------------------------------------
　　　　　　【 人づきあいのたおやか大和言葉 】
　-----------------------------------------------------

　＜名古屋＞講座ページ
　　
　◆日　時／9月17日（土）　15：00～16：30（90分）

　◆受講料／3,000円（テキスト代含む）
　　　　　　※別途、ドリンクのオーダーをお願いします

　◆定　員／10名　　
　
　-----------------------------------------------------

　定員になり次第、締め切ります。
　少人数の和やかな講座です。男性の参加も大歓迎！

　仕事のメールや人づきあいに取り入れられる
　大和言葉を一緒に学びましょう！


　■お申し込み方法は……

　上記のFacebookのイベントページに
　参加表明とコメントをお願いします。



11年前から配信中！　ビジネスメールを書くときに役立つ無料メールマガジン
【 仕事美人のメール作法 】

オンラインでできるビジネスメールの研修
【 仕事美人のメール研修 】

iPhone／iPad向けアプリ【 ビジネスメール文例辞典 】

9月に名古屋で「たおやか大和言葉講座」開講します！

カミガキのフェイスブック

カミガキのツイッター

仕事実績、著書、お問い合わせは・・・
神垣あゆみ企画室

今週は、依頼にまつわるメール対応についてです。
◆─────────────────────────────────◆
仕 事 ‎Begin の メ ー ル 作 法 　　　　　　　 ＜ 依頼メールあれこれ（4）＞
◆─────────────────────────────────◆
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　依頼を断るとき

今週は、人に依頼するとき、
人からの依頼を受けるとき、
または、断るときのポイントを紹介しています。

依頼や頼み事をされたものの
引き受けられないときがあります。

断るのは相手に悪いから、と
はっきり返事をせずに引き延ばすより
早めに断りを入れる方がいいのですが

「時間的に無理です」
「忙しいので、できません」
と言い切って終わりにせず

断るときも
角の立たたない言い回しを工夫しましょう。

例えば
「あいにく他の案件と重なっておりまして、
　 お役に立てず申し訳ありません」
という一文。

まず、「無理」「できない」と断るだけでなく
「あいにく」を添え、断る理由を伝えます。

次に、せっかく声を掛けてもらったのに対応できないことを
「すみません」で片づけず、
「お役に立てず申し訳ありません」
とすると丁寧です。

頼むときに相手の都合や状況を気遣うように
断るときも詫びる気持ちを添えるのがポイントです。

「お役に立てず」の代わりに
「せっかくお声掛けいただきましたのに」
と書き換えてもよいでしょう。

◆─────────────────────────────────◆
【しごび】 の お す す め
◆─────────────────────────────────◆

3刷突入。ロングランで売れてます。

ビジネスシーンでそのまま使える文例集
————————————————-
★『考えすぎて書けない人のための1分間メール術』★
————————————————-

ピンクの表紙が目印です！

検索して、このブログへたどり着いたあなたへ

ビジネスメールを書くときに役立つ
最新の記事が無料で読めます。

平日日刊で無料配信。登録はこちらから

最新刊！　8冊目の神垣あゆみの
著書『迷わず書けるメール術』

その他の著書はこちら

このブログの記事を書いています。
【神垣あゆみ企画室】