今週は、気になる敬語の使い方についてです。
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仕 事 の メ ー ル 作 法 　　 　　　　　　　　　　＜ 気になる敬語（2）＞
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                                                                        　　　   「お客様がおります」

今週は、日常目にする
気になる敬語の使い方について取り上げています。

下記は、不動産業者からある物件の購入希望者がいるという
連絡に使われていた一文です。

————————————————
○○○（物件名）購入希望のお客様がおります。
————————————————

この文章の書き手は
「物件の購入希望者がいます」
ということを敬語を使って丁寧に伝えたかったのであろうと
想像できます。

しかし、文末の「お客様がおります」という文では、
前回取り上げた
「いる」の謙譲語と尊敬語を取り違えています。

「お客様がいます」の
「いる」の尊敬語は「いらっしゃる」。

上記の文例で使われている
「お客様がおります」の「おります」は
謙譲語です。

この場合は
——————————————————
○○○（物件名）購入希望のお客様がいらっしゃいます。
——————————————————
とするのが適切です。

ここでも忘れてならないポイントは、
・相手を敬う「尊敬語」の主語は「相手」
・自分をへりくだる「謙譲語」の主語は「自分」。

（例）
お客様がいる　→　お客様がいらっしゃいます（尊敬語）
自分がいる　　→　会場には私がおります（謙譲語）

文の主語が誰かを確かめて
尊敬語か謙譲語かを使い分ける必要があります。

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同じ読みの言葉を書き分けるときの表記の基準についてです。

▼「臭い」と「匂い」正しい漢字は？ 知っておきたい字の使い分け

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今週は、気になる敬語の使い方についてです。
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仕 事 の メ ー ル 作 法 　　 ＜ 気になる敬語 ＞
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「挙げておりましたが」

今週は、日常目にする
気になる敬語の使い方について取り上げます。

————————————————
部長は事例として、○○を挙げておりましたが、
△△の方が最適ではないでしょうか。
————————————————

上記の文例で気になるのが
「○○を挙げておりました」
という敬語の言い回しです。

「挙げている」の「いる」の謙譲語は「おる」ですが
この場合、例を挙げているのは部長（相手）で
自分ではありません。

自分が例を挙げているのであれば
自分を主語に、謙譲語を用いて
「（私が）例に挙げております○○についてですが」
という一文になりますが
上記の文例の主語は相手（部長）。

相手を敬う場合は
「いる」の尊敬語「いらっしゃる」
を用います。したがって

—————————————————-
部長は事例として、○○を挙げていらっしゃいましたが、
△△の方が最適ではないでしょうか。
—————————————————-

とするのが適切です。

敬語の間違いで多く見られるのが
こうした謙譲語と尊敬語の取り違えです。

敬語にした“つもり”ではなく
相手を敬うのが「尊敬語」で、主語は「相手」
自分をへりくだるのが「謙譲語」で、主語は「自分」
という違いを把握したうえで
文意に合う敬語表現を用いましょう。

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今週は、気になる敬語の使い方について取り上げます。
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仕 事 の メ ー ル 作 法 　　　　　　　　　　　　 ＜ 気になる敬語（5）＞
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　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　過剰な敬語

——————————————–
この度、貴詩メールマガジンを拝見いたしまして、
弊社商品をメールマガジン内にて
アフィリエイトでご紹介いただけないかと思い、
不躾ながら連絡をさせていただいた次第です。
———————————————

というメール文。
間違いは、幾つあるでしょう。

1）貴詩メールマガジン　→　貴紙　または　貴メールマガジン
「貴詩」は打ち間違い。

2）拝見いたしまして　→　拝見し

「見る」の謙譲語が「拝見」。
「拝」に謙譲の意が込められているので、
「する」の謙譲語「いたす」は不要。

3）メールマガジン内にて　→　上の行に「メールマガジン」とあるので削除

4）ご紹介いただけないかと思い　→　ご紹介をお願いしたく

「～ない」といった否定的な言い回しは避ける

5）連絡をさせていただいた次第です。→　ご連絡いたしました。

目的があって「連絡する」のであり、
相手の許可を得て「連絡する」わけではないので、
「～させていただく」という言い回しは不適切。

書き換えると
——————————————–
この度、貴メールマガジンを拝見し、
アフィリエイトで弊社商品の紹介をお願いしたく
ご連絡いたしました。
———————————————

最初に挙げた文例は
一文の中で繰り返し同じ言葉を使っていたり、
例）メールマガジン、いただく

余計な言いまわしがあったりして
例）いたしまして、不躾ながら

詰め込み過ぎているので、不要な言葉を省き、
スッキリ整えました。

相手に伝えたいこと、
この場合は「アフィリエイトで商品を紹介してほしい」を
まず、はっきりさせ、最低限の敬語を使って文章を作ることが重要です。

余計な言葉で飾り立てるより、
読み返して誤字がないか、
意図が伝わる文章になっているかを
チェックしましょう。

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　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　「ご不安な方」

——————————————————
○○についてご不安な方は、その旨をご記入されてください。
——————————————————

という一文。

「ご不安な方」という表現は、
不安を抱いている相手を気遣うと共に
相手に対する敬意から「ご不安」としていると思われますが、

その後の「方」が敬った言い方なので、
「不安」の前に尊敬の「ご」は不要。
「不安な方」として差し支えありません。

文末の「ご記入されてください」も
敬語が過剰です。

「する」の尊敬語は「される」ですが、
「ご記入されてください」と「される」を付け加える必要はなく
「ご記入ください」として敬意は伝わります。

したがって、上記の文例は
——————————————————
○○について不安な方は、その旨をご記入ください。
——————————————————
とします。

一文に幾つも敬語を用いる必要はなく
相手の動作に直結する言葉が敬語になっていれば
失礼にはなりません。

それよりも、過剰な敬語表現で
うわべだけ丁寧な慇懃無礼な文になったり
本来伝えたい内容が分かりにくくなることの方が
問題です。

＜追記＞
上記の「ご不安な方は」は
「不安」に「ご」を付けるより
「不安をお持ちの方は」のように
「不安」の後にくる動詞を敬語にする方が
文章の流れは良いのではないでしょうか。

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　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　「ご連絡してください」

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不明な点があれば、お気軽にご連絡してください。
————————————————

という一文。

文末の「ご連絡してください」の使い方に
注意が必要です。

これは、
本来は自分の動作に使う謙譲語の「ご～する」を
相手の動作に使っています。

不明点を連絡するのは「相手」。
相手の動作を敬う場合は尊敬語を使うので
「ご連絡ください」とすればよく
「ご連絡してください」の「して」は不要です。

したがって、上記の文例は
————————————————
不明な点があれば、お気軽にご連絡ください。
————————————————
とするのが適切です。

「不明点があれば、ご連絡ください」という一文は
「不明点があれば、ご連絡いただけますか」
という言い回しにしてもよいでしょう。

一方、
自分が相手に「連絡する」ときは
謙譲語「ご～する」を使い、
「後ほどご連絡します」
とします。

＜追記＞

自分が相手に「連絡する」ときは
謙譲語「ご～いたす」を使い、
「後ほどご連絡いたします」
としてもよいでしょう。

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「お試ししませんか？」

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まずは、無料のシミュレーションをお試ししませんか？
————————————————–

という一文。

文末の「お試ししませんか」の使い方が
誤っています。

「試す」の尊敬語は
「お～になる」を使い
「お試しになる」ですが、

相手に尋ねる場合の尊敬語は
「お試しになりませんか？」
です。

したがって
——————————————————
まずは、無料のシミュレーションをお試しになりませんか？
——————————————————
とするのが適切です。

「お～になる」は尊敬語の一般形のひとつですが
この「お～になる」にさらに尊敬の「～られる」を重ね、
「お～になられる」という間違いも見受けられます。

尊敬語で相手に尋ねる場合は

×　お試ししますか？
○　お試しになりますか？
×　お試しになられますか？

相手に行動を促す場合は

×　お試ししませんか？
○　お試しになりませんか？
×　お試しになられませんか？

とします。重ねて尊敬語を使わないように気をつけましょう。

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▼【メール作法】相手の文を引用するのは失礼？　専門家に聞いてみた

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