今週は、敬語に対する考え方についてです。
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仕 事 の メ ー ル 作 法 　　　　　　　　　　　　　　　＜ 敬語の問題 ＞
◆─────────────────────────────────◆
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　「しますか」と「しましょうか」

敬語について、読者の方から
次のような質問がありました。

敬語の使い方を考えるうえで
興味深い事例だったので
読者とのやり取りを紹介したいと思います。

＜読者からの質問＞———————————————–

接客業でお店のスタッフがお客さまに尋ねる際、

1）（熨斗紙を）お掛けしますか？
2）（熨斗紙に名前を入れるのは）いかがいたしますか？
3）（予備の手提げ袋を）ご用意しますか？

このように、
語尾が「～ますか」となるのには違和感があります。

お客さまに尋ねているのですから
「～しましょうか」と疑問の表現を使うのではないのでしょうか。

神垣さんはどのように思われますか？
（読者 Y.Iさん）
—————————————————————–

この質問を補足すると
質問者のY.Iさんは、店舗の接遇を客観的に見て
改善・指導する立場にあり、上記のお店の対応に疑問を持ったとのこと。

そこで、お店側に指摘したところ……

やりとりの続きは次回の【仕事のメール心得帖】で
紹介します。

この質問について
あなたはどのように考えますか？

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今週は、あれ？と思う敬語の使い方を取り上げます。
◆─────────────────────────────────◆
仕 事 ‎の メ ー ル 作 法 　　　　　　　　　　＜ 気になる敬語（4）＞
◆─────────────────────────────────◆
「年末のあいさつとさせていただきます」

今週は、こうしたらもっとしっくりくるのでは？
という敬語の使い方について取りあげてきました。

————————————————
健やかに新年をお迎えになられますよう
お祈り申し上げるとともに、
これをもって年末のあいさつとさせていただきます。
————————————————

前回に続き、これも年末のあいさつメールです。

1行目の「お迎えになられます」と
3行目の「あいさつとさせていただきます」の
敬語の使い方が気になります。

「迎える」の尊敬語は
「お迎えになる」。

「お迎えになられます」には、
「お迎えになる」に尊敬の「られる」が付け足されています。

「挨拶とさせていただきます」の言い回しですが
年末のあいさつは、自分から相手に
感謝の意を伝えるために行うもので
相手の許可や了承を得て行うものではありません。

したがって
「～させていただきます」ではなく
「する」の謙譲語「いたします」とします。

しかし、上記の文例ではそこまで書かなくても
あいさつと分かるので
次のようにまとめました。

———————————-
健やかに新年をお迎えになりますよう
心よりお祈り申し上げます。
———————————-

3行目の「これをもって年末のあいさつとさせていただきます」を取り
「心よりお祈り申し上げます」で結び、
簡潔な一文としました。

敬語で飾り立てた文章はぎょうぎょうしくなるばかりで、
本来伝えたい感謝の気持ちが今ひとつ伝わりません。

敬語を的確に使った簡潔な文で
印象付けることを心がけましょう。

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今週は、あれ？と思う敬語の使い方を取り上げます。
◆─────────────────────────────────◆
　仕 事 の メ ー ル 作 法 ＜ 気になる敬語（3）＞
◆─────────────────────────────────◆
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　「ご愛顧を賜り」

　今週は、こうしたらもっとしっくりくるのでは？　
　という敬語の使い方について取りあげています。

　————————————————-
　本年は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

　来年も変わらずサービス向上につとめて参りますので、
　変わらぬご愛顧を賜りますようお願いいたしまして、
　簡単ですが年末のご挨拶とさせて頂きます。
　————————————————-

　年末のあいさつメールですが、
　2行目が要素を詰め込み過ぎていて長くなっています。

　最後の「簡単ですが年末のご挨拶とさせて頂きます」を省き、
　その上の行を整理してみましょう。

　1行目の「変わらずサービス向上に」と
　次の行の「変わらぬご愛顧を」は、
　「変わらず」「変わらぬ」が続くので、
　1行目を「一層」に。

　「つとめて参ります」の表記は
　「まいる」が補助動詞なので平仮名表記にして、
　「努めてまいります」に変更します。

　「ご愛顧を賜り」も文の最初の行にあり、
　次の「ご愛顧を賜りますよう」と重なるので、
　言いまわしを変えて「お付き合いを」とします。

　したがって、書き換えると…

　————————————————-
　本年は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

　来年も一層サービスの向上に努めてまいりますので、
　変わらぬお付き合いをお願いいたします。
　————————————————-

　最後の行の「お付き合い」は
　「お引き立て」としてもよいでしょう。

　同じ敬語の言い回しを繰り返し使っていることがあるので、
　書いた後は読み返して、重複がないか整理すると
　行数も減り、スッキリします。

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今週は、こうしたらもっとしっくりくるのでは？
という敬語の使い方について取りあげています。

————————————————-
求人について、詳しいお話をお聞きになられたい方は、
こちらのアドレスへご連絡ください。
————————————————-

上記は、ある店舗のスタッフ募集に関する案内メールです。

尊敬語が相手ではなく店側に使われていたり、
敬語が重ねて使われていたりして、まとまりがありません。
整理してみましょう。

求人についての話をするのは店舗側なので
「詳しいお話」の「お」は不要です。

「お聞きになられたい方」も
「聞く」の尊敬語は「お聞きになる」なので、
「お聞きになりたい方」とするのが適切です。

したがって、下記のように書き換えることができます。
————————————————-
求人について、詳しい話をお聞きになりたい方は、
こちらのアドレスへご連絡ください。
————————————————-

さらに整えて、文意を分かりやすくると……

—————————————————————
求人についてのお問い合わせは、こちらのアドレスへご連絡ください。
改めて詳細をお知らせいたします。
—————————————————————

一度、正しい敬語に書きかえてから
結論を先に書く文章に書き直しました。

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【しごび】 の お 知 ら せ
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まぐまぐニュースに過去のメルマガ記事が紹介されました。

年末年始のあいさつをテーマに、
気をつけたいポイントを挙げています。

▼「新年あけましておめでとうございます」このメール何が間違い？

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————————————–
先般お願いしておりました○○について、
お早い対応ありがとうございました。
————————————–

上記は、クイックレスポンスについての
お礼の一文です。

2行目の「お早い対応」は、
形容詞「早い」を尊敬語とするより、
それを受ける「対応」の方を尊敬語としてはどうでしょうか。

相手の状態や性質についての敬意を表すため、
「お」＋形容詞
とする尊敬語はあるのですが
例）お忙しい、お美しい　　など

下記のように
形容詞より、動詞を尊敬語とする方が
文としての収まりが良いと考えます。

お早い対応
↓
速やかにご対応いただき

書き換えると
————————————————-
先般お願いしておりました○○について、
速やかにご対応いただき、ありがとうございました。
————————————————-

「速やかに」は「迅速に」としてもよいでしょう。

今週は、このように
こうしたらもっとしっくりくるのでは？
という敬語の使い方について取りあげていきます。

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これからも【仕事のメール心得帖】をよろしくお願いいたします！

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あ と が き
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今年、4月11日に配信した
当メールマガジン VOL.2614　進発式？　新発式？＜ 使い分けに注意 ＞
について、先週末、ある企業の方から
次のメールをいただきました。

——————————————————————-
新発式について書き込みがありましたが、
おそらくですが、当社が行っている新年のイベントのことかと思い
メールしました。

当社で、約30年ほど前から「新発式」という名称で、
新年のイベントを開始しました。

意味としては、新たな決意を新たに発（おこ）す式典
との意味合いで始めました。

当社クライアント様が、その後、社内や地域の経済人の会合（JCなど）で、
新年の会合の際に、使用されているようです。

ご参考までお送りします。
もし、違うご意見や、情報が有りましたらぜひお教えください。
（Y.H様）
——————————————————————-

辞書などでも調べたのですが、
言葉の意味や「進発式」との違いが分からず、
メルマガで問いかけたのですが、

配信後も、Y.Hさんからメールをいただくまでは
「新発式」についての意見や情報は寄せられていなかったので
ここにお知らせする次第です。

情報をくださった
Y.Hさん、ありがとうございました。

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今週は、読者の方からの質問にお答えします。
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仕 事 ‎の メ ー ル 作 法 　　　　　　　　　　　　＜ 読者からの質問（4）＞
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　　　　　　　　　　　　　　「見させていただく」と「見せていただく」

先週配信した
「省かさせていただきます」＜ 敬語の勘違い（5）＞VOL.2756

神垣あゆみブログ

2016.11.18

【仕事のメール心得帖】「省かさせていただきます」＜ 敬語の勘違い（5）＞VOL.2756

https://www.kamigaki.jp/blog/2016/11/18/vol-2756/

今週は、敬語のうっかりミスについて取りあげます。◆─────────────────────────────────◆仕 事 の メ ー ル 作 法 ＜ 敬語の勘違い（5）＞◆─────────────────────────────────◆「省かさせていただきます」----------------------------敬称は省かさせていただきます。----------------------------相手の許可・承認のもとに自分が何かをすることを謙遜して伝えるとき助動詞「させる」「せる」を用い「～させていただく」「～せていただく」とします。どちらも動詞の未然形に付きますが、「～させていただく」は上一段、下一段、カ変動...

への質問です。

＜読者からの質問＞————————————————

> 　上一段活用「見る」　→　見させていただく

見る⇒見せるで、「見せていただく」の方が良い気がしますが、
どうでしょうか？
（読者　Y.Iさん）
——————————————————————-

結論から言いますと
「見させていただく」「見せていただく」
どちらでも問題ありません。

ただ、上記の2語は文法が異なります。

▼「見させていただく」
上一段活用の動詞「見る」の未然形＋使役の助動詞「させる」
＋謙譲語「いただく」

▼「見せていただく」
下一段活用の動詞「見せる」の連用形＋接続助詞「て」
＋謙譲語「いただく」

「見る」は自動詞、「見せる」は他動詞という違いがあります。

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