今週は、社内・社外での上司に対する敬語表現についてです。
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仕 事 の メ ー ル 作 法　　　　　　　　　　　　 ＜ 上司への敬語（5）＞
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　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ご苦労さま

時間外に仕事を手伝ってくれた上司に何かひと言メールしたい。こんなと
き、どのような表現がよいでしょうか？
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１）昨日は遅くまでご苦労さまでした。

２）昨日は遅くまでありがとうございました。

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「ご苦労さま」は基本的に、自分のために仕事をしてくれた人に対して
かける言葉です。

身近な例では、荷物を届けてくれた配達員さんに荷物を受け取るときに
「ご苦労さま」と“ねぎらい”の気持ちを込めて用います。

ですから、上記のようなケースでは、上司から部下に「ご苦労さま」を使
うことはあっても、部下から上司へ「ご苦労さま」を使うのは失礼になり
ます。

上司に対しては、１）のねぎらいの言葉ではなく２）のような感謝の言葉
を伝えるほうが好ましいです。

「昨日は大変助かりました。ありがとうございます」
「おかげさまで期限に間に合いました」
など、感謝の気持ちとともに結果や成果を伝えるのもよいでしょう。

「敬語の指針」より

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【しごび】 の お す す め
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今週は敬語の「こんなときどうする？」にお答えします。
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仕 事 の メ ー ル 作 法　　　　　　　　　　　　　　　 ＜ 敬語の問題 ＞
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　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　「いただく」と「くださる」

日ごろ使っている敬語で、どちらを使うのが正しいのだろうか？　と疑問
に思うのが「いただく」と「くださる」です。

１）ご連絡いただきまして、ありがとうございます。

２）ご連絡くださいまして、ありがとうございます。

１）は自分側をへりくだった表現で、２）は相手の行為に対して敬意を払っ
た表現という違いがあります（平たく言えば１）が謙譲語で２）が尊敬語）。

けれど、どちらも「立てる」べき対象が相手であることに変わりはありま
せん。ですから、どちらを使っても相手に失礼にはなりません。

ただ、「いただく」と「くださる」の受け止め方、捉え方には個人差があ
るので違和感を覚える人もいるかもしれません。

ですが、いずれの場合もほぼ同じように使える敬語と考えてよいようです
（「敬語の指針」による）。

「まぐまぐ！ニュース」でこの記事が取り上げられました。

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今週は、注意を要する言葉についての考察です。
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仕 事 の メ ー ル 作 法　　　　　＜ 気をつけたい言葉（4）＞
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「させていただきます」

「では、後ほど読まさせていただきます」

この一文の問題点は、「読まさせて」の「さ」が余計な点です。
このように不要な「さ」が入った表現を「さ入れ言葉」と呼び、うっかり
使ってしまいがちです。

「させていただく」を分解すると、
使役の助動詞「させる」 ＋ 謙譲語の「いただく」
となります。

この場合の「させる」は、だれかに何かをさせる意味を表しており、
「いただく」とセットで使うことで、相手に許可を得るようなときに使わ
れます。しかし、使役の助動詞には「せる」もあり、「させる」と「せる」
が混同されていることが多いようです。

上記の場合、「読ませていただく」で意味は通じます。相手に敬意を払う
表現を意識するあまり、不要な「さ」が入ってしまった例です。

その他の例では

×　やらさせていただきます　⇒　○　やらせていただきます
させていただきます

×　休まさせていただきます　⇒　○　休ませていただきます

×　送らさせていただきます　⇒　○　送らせていただきます

実は私も時々使ってしまいがちで、「さ」を入れるべきかとるべきか迷う
ことが多くあります。
「させていただく」とすれば、とりあえずへりくだった表現になっている
はず、という思い込みが間違いを招いているように思います。

一方、「～させていただきます」と人から言われた場合、一見、丁寧なよ
うで強引にことを進めようとする印象を受けます。注意したい言葉です。

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仕 事 ‎の メ ー ル 作 法　　　　＜ ビジネス用の言い回し（5）＞
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　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　動作に伴う言い回し

▼　崩すための基本
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
着物も洋服も「着崩す」には、基本の着こなしを身につけておくことがポイン
ト。土台がないまま崩したところで、単にだらしなく見えるだけです。基礎が
あるから応用もある、というのはどんな世界にも通じることでしょう。

年齢や上下関係にこだわらないタメグチやラフな会話ができるのは、最初にき
ちんとした物言いができ、順を追ってお互いの信頼関を築いてきたから。
初対面で「ち～っす」や「そこんとこよろしく」といったタメグチモードは相
手にも失礼です。

敬語や改まったものの言い方、書き方は知っておいて損はありません。年齢を
重ねるほど、「その言葉遣い、おかしいんじゃない？」と面と向かって注意し
てくれる人は少なくなっていきます。

日ごろから、言葉づかいに注意を払うことで「気づいてないのは本人だけ」と
いう事態を防げます。

▼応用して使いまわしを
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
よく使う言葉として、自分の動作に伴う言い回しを挙げてみましょう。

▼続きはこちらから
2019/06/15 神垣あゆみ【仕事のメール心得帖】Vol.6　＜メールの敬語＞動作に伴う言い回し

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さらに以前のバックナンバー - まぐまぐ！

https://www.mag2.com/archives/0001687572/2019/6

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