今週は、気をつけたいメールの敬語の使い方についてです。
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仕 事 の メ ー ル 作 法 　　　　　　　　　＜ うっかり敬語（4）＞
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　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　「いただいてください」

今週は、うっかり間違えてしまいがちな
敬語について取り上げています。

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必要書類を係の窓口でいただいてください。
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上記は、
「書類を窓口でもらってください」
と呼びかける一文です。

「いただく」は「もらう」の謙譲語です。

自分が書類をもらうのであれば
「（私は）係の窓口で書類をいただきます」
とすればよいのですが、
この場合、書類をもらうのは相手です。

尊敬語「お～ください」を使い、
「お受け取りください」
とするのが適切です。

—————————————-
必要書類を係の窓口でお受け取りください。
—————————————-

さらに丁寧に言う場合は、文のはじめに
「お手数ですが」を添えてもよいでしょう。

———————————-
記念品を受付でいただいてください。
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という場合も同様に
記念品を受け取る（もらう）のは
自分ではなく、相手なので

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今週は、気をつけたいメールの敬語の使い方についてです。
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　仕 事 の メ ー ル 作 法 ＜ うっかり敬語（3）＞
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　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　指定日の調整

　今週は、うっかり間違えてしまいがちな
　敬語について取り上げています。

　—————————————————————-
　ご発注いただく際に、ご依頼書にご希望日のご指定をいただけましたら
　調整をいたします。
　—————————————————————-

　上記の文には「ご」が4つも使われています。
　少し整理してみましょう。

　相手の行為：発注する
　　　　　　　依頼書に希望日を指定する

　自分の行為：日程を調整する

　発注するときに、希望日を指定するのが相手　→　尊敬語
　それを受けて、日程を調整するのが自分　　　→　謙譲語
　を使います。

　———————————————-
　発注の際に、依頼書に希望日をご指定くだされば、
　当方で調整いたします。
　———————————————-

　1行目が相手の行為なので、
　最後の「指定する」を尊敬語「ご指定くださる」とし、

　2行目の自分の行為である
　「調整する」の「する」を謙譲語「いたす」
　としました。

　相手の行為だからと、
　「ご発注」「ご依頼書」「ご希望日」すべてに「ご」を付けなくても
　「指定する」が尊敬語になっていれば、問題ありません。

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今週は、気をつけたいメールの敬語の使い方についてです。
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仕 事 の メ ー ル 作 法 ＜ うっかり敬語（2）＞
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先輩の代理で返信

今週は、うっかり間違えてしまいがちな
敬語について取り上げています。

下記は、同じ課の先輩の作業が完了したことを
代理で取引先に連絡する際のメールの文面です。

————————————————————-
先日、佐藤先輩よりご連絡させていただきました件に関しまして、
ただ今作業が完了いたしましたので、取り急ぎご報告いたします。
————————————————————-

相手に伝えたい用件は
佐藤先輩から連絡していた案件の作業が今終わった
ということです。

「いただきました」「いたしました」という言い回しを整理して
下記のようにまとめました。

———————————————-
佐藤に代わり、高橋がご連絡いたします。
先日、佐藤からご連絡しておりました作業ですが、
ただ今、完了いたしました。
———————————————-

ポイントは、
返信の冒頭で、これまで先方とやり取りしていた
先輩の代理で自分が連絡する旨を伝えることです。

このとき、社内で先輩に当たる人でも、
社外の相手にとっては、同じ会社の社員なので
「先輩」という書き方はせず、「佐藤」とします。

「取り急ぎ」を添えるとしたら「高橋がご連絡いたします」
の前が考えられますが、なくても差しつかえないと思います。

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【しごび】 の お す す め
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今週は、気をつけたいメールの敬語の使い方についてです。
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仕 事 の メ ー ル 作 法                       　　　　　           ＜ うっかり敬語 ＞
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　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　「研修させていただく」

現場で実地研修を受けた
新入社員の研修レポートに

「○○○で研修させていただきました」
という一文がありました。

○○○はその会社が管理している施設名です。

自社の研修を、会社が管理する施設で受けたことを
丁寧に言おうとして
「研修させていただく」を使っていますが、

研修は会社が新人教育のために行うもので
社員が研修を受けるのは当然のことでもあり、
会社に提出するレポートで
自分をへりくだって言う必要はありません。

レポートに書くとしたら

「○○○で研修がありました」
「○○○の研修を受けました」

と、事実を述べる文にして
問題ありません。

入社早々の新人からすると
自分が会社の一員であるという認識より
会社を自分より一段上に見てしまうために
不要な敬語を使ってしまったのかもしれません。

今週はこのように
うっかり間違えて使いやすい敬語について
取り上げていきます。

＜追記＞2024.06.11

新人に限らず
企業の社内報で似たような事例を見かけます。

社内行事への参加者に求めたコメントに
「ゴルフコンペに参加させていただきました」
新任管理者のコメントに
「同僚や後輩からも多くのことを教えていただきました」
という一文がありました。

自分が勤務する会社の人に向かって
「～させていただく」を使わなくても

「創立記念ゴルフコンペに参加しました」
「同僚や後輩からも多くのことを教えられました」

として差し支えないのに
社内に向けても謙譲語を使っています。

こうした職場の中での敬語の混乱
増えていませんか？

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「ご覧になっていただく」は二重敬語ではなく
敬語連結であると知り、その違いについて
下記にまとめました。

▼二重敬語
1つの語について、同じ種類の敬語を
二重に使ったもので
敬語の使い方としては不適切とされます。

例）ご覧になられる
「見る」の尊敬語「ご覧になる」
＋尊敬語「～れる」
→「ご覧になる」が適切

お読みになられる
「読む」の尊敬語「お読みになる」
＋尊敬語「～れる」
→「お読みになる」が適切

▼敬語連結
2語以上をそれぞれ敬語にし、
接続助詞「て」でつなげたもの。
二重敬語とは異なり、
敬語の使い方として許容されるものです。

・ご覧になっていただく（＝見てもらう）
尊敬語「ご覧になる」＋接続助詞「て」
＋謙譲語「いただく」

・お読みになっていただく（＝読んでもらう）
尊敬語「お読みになる」＋接続助詞「て」
＋謙譲語「いただく」の連結

「ご覧になっていただく」も
「お読みになっていただく」も
連結された尊敬語と謙譲語が立てる相手は
一致するので、許容されます。

▼参考
文化庁「敬語の指針」（文化審議会答申）
30ページ　(3) 「敬語連結」とその適否
【許容される敬語連結の例】

また、
敬語の使い方として適切でないとされる
二重敬語の中にも
慣用として使われるうちに、
定着していったものがあります。

尊敬語： お召し上がりになる、
お見えになる

謙譲語： お伺いする、お伺いいたす、
お伺い申し上げる

敬語は知れば知るほど、こんがらかってきて
とっさに話し言葉で使った敬語が
二重敬語だったということがあります。

ただ、メールなどの書き言葉の場合は
書いた後読み返し、間違いを確認できるので
適切な敬語になっているか、
その時々で注意を払い、確認してみましょう。

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今週は、二重敬語と敬語連結について取り上げます。
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仕 事 の メ ー ル 作 法 ＜ 敬語の問題（3）＞
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「敬語連結」の例

今週は、二重敬語と敬語連結について取り上げています。

「ご覧になっていただく」同様、敬語連結の例に
「お読みになっていただく」があります。

「読んでもらう」の
「読む」の尊敬語「お読みになる」＋接続助詞「て」＋
「もらう」の謙譲語「いただく」
の連結で「お読みになっていただく」。

例）弊社の記念誌をお読みになっていただき、光栄です。

そのほかの敬語連結を挙げると……

・読んでいる　→　お読みになっていらっしゃる
尊敬語「お読みになる」＋接続助詞「て」＋尊敬語「いらっしゃる」

例）資料は、会長がまだお読みになっていらっしゃいます。

・読んでくれる　→　お読みになってくださる
尊敬語「お読みになる」＋接続助詞「て」＋尊敬語「くださる」

例）この本をお読みになってくださるのは女性の方が多いです。

・案内してあげる　→　ご案内してさしあげる
謙譲語「ご案内する」＋接続助詞「て」＋謙譲語「さしあげる」

例）お客様を先にご案内してさしあげてください。

敬語連結によって丁寧さは増すものの、文は長くなります。

敬語連結で「お読みになっていらっしゃる」とする代わりに
「読んでいらっしゃる」とすれば、スッキリ収まったりもするので
使い方はその時々で判断する必要がありそうです。

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【しごび】 の お 知 ら せ
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まぐまぐニュースに過去のメルマガ記事が紹介されました。

「国語に関する世論調査」の結果をもとに
言葉の使い方について取りあげています。

タイトルと内容が今ひとつ合ってませんが……

▼「頭を使いすぎて知恵熱が出た」この使い方が間違っているワケ

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