今日は、メールの「うっかりな習慣」についてです。

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仕 事 の メ ー ル 作 法　　　　　　　＜　うっかりな習慣　＞
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今日から3回にわたり、うっかり見落としているメールの習慣についてです。

▼　見落としがちな「差出人名」
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【仕事美人のメール作法】の創刊当初、メールマガジン用のアドレスを新
たに設定しました。そのとき、うっかりしていたのが差出人の表記。読者
からの感想メールに返信した際、すかさず鋭い突っ込みが入りました。

「神垣さん、メールの差出人が“仕事美人”とは…びっくりいたしました」

むむむっ！　不意を突かれて、メールアカウントの設定を確認してみると
…これまた堂々と恥ずかしげもなく「仕事美人」と表記しているじゃああ
りませんか！

無意識のうちに入力したとはいえ、面の皮の厚さでは誰にも負けない私も
さすがに赤面。すぐさま、【仕事美人のメール作法】神垣　に表記を変更
したのでした。

ちなみに、この鋭い突っ込みメールをよこしたのは…

本日創刊！　【砂漠で妊娠】の鬼編集長・タカギさん。
こんな人です、ポチっとな ⇒ http://www.boo3.net/sabanin/

▼　差出人名はフルネームか社名＆苗字で
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相手のメールを引用して返事を送る場合、メールの「返信」ボタンを押す
と、メール画面には

—– Original Message —–
From: “○○○○○○” < 相手のメールアドレス >
To: “●●●●●●●” < 自分のメールアドレス >

と表記されることはご存知ですよね。

●●●●●●●　の部分に自分が設定している名前がそのまま表れます。
メールを受信するとき、「送信者」の欄に表示される名前も設定は一緒。

ビジネスメールの場合、差出人名はフルネーム、あるいは社名と苗字など、
だれからのメールかすぐにわかるように表記しておきたいですね。

▼　アドレス帳への登録は敬称をつけて！
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自宅のPCから送られてくる女性からのメールでよく見かけるのは、送信者
名がご主人の名前になっているケース。

私的なやりとりには支障はないかもしれませんが、仕事で使う場合はアカ
ウントを別にして、自分の名前で設定しておくほうがいいでしょう。一見、
察しがつきそうなものですが、間違いのもとです。在宅で仕事されている
場合は、なおのこと気をつけたい点です。

頻繁にメールをやりとりをする相手やお得意先のアドレスは、アドレス帳
に社名や固有名詞を登録している人も多いと思います。その際、「○○さ
ん」「○○様」と敬称をつけて登録しておくことをおすすめします。返信
の際、相手がメールの引用部分を目にしたときに好印象が残せますよ。

明日も引き続き、メールの「うっかりな習慣」についてご紹介します。

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　仕 事 美 人 列 伝　　＜　ニシキプリントプリント・吉澤美保さん＞
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　毎週木曜日は「仕事美人列伝」と題し、リアルな“仕事美人”をご紹介し
　ます。第4回は、印刷会社（株）ニシキプリント勤務の吉澤美保さんです。

　▼　言葉に表れる仕事ぶり
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　女性の30歳前後というのは、公私共に悩めるお年頃です。天秤にのせた
　「仕事」というおもりの反対側には、恋愛、結婚、子育てといった言葉
　たち。思えば、私もそうでした。

　そんな悩めるお年頃の真っ只中にいる吉澤さん。日ごろは、印刷業務全般
　を見渡す生産管理課で、クールかつ的確に仕事をこなす彼女から、珍しく
　私的な相談メールが送られてきました。お年頃の女子らしく、ちょうど今、
　さまざまな選択肢を前に、岐路に立たされている模様。

　でも、私に相談したのが運のツキ！　基準は自分、どこまでも「ルールブ
　ックはこの私」の小姑のようなアドバイスに、きっと困惑＆苦笑いしたに
　違いありません。私の回答に対するお礼メールの最後に

　　また迷いまくったら、明かりをともしてくださいませ。
　　よろしくお願いします。

　という一文が添えられていて、多少でも参考になったことにほっと安堵し
　たのでした。でも、「明かりをともしてください」という言葉、ちょっと
　いいと思いませんか（いただきだわ、吉澤さん）。

　何気ないフレーズに、日夜、目配り、気配りを怠らず真摯に生産管理業務
　にいそしむ彼女の仕事ぶりを垣間見た一瞬です。

　▼　中小企業のメールマガジン、そのポイントは…
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　彼女が勤務するニシキプリントでは、2002年8月から【ニシキプリント
　ＮＥＷＳ】 http://www.nishiki-p.co.jp/mm.htm というメールマガジン
　を配信しています。

　その製作総指揮を執るのが彼女、吉澤さん。他の二人のメルマガ担当者と
　ともに企画会議を行い、社内での段取り、執筆、編集、相互依頼への対応
　をひととおりこなし、上司からの社内チェクを受けたあと、毎週月曜の朝
　8時に律儀に配信を続けています。

　同社のWeb企画をお手伝いした関係で、メルマガ創刊に際しても彼女と共
　に企画や準備に携わりました。創刊後はすっかり一読者の私ですが、当初
　のメルマガの企画意図である「ニシキプリントの企業姿勢、印刷ノウハウ
　を提示するメルマガ」を忠実に守り、回を重ねるたび構成を工夫してバー
　ジョンアップしている様は、関係者として頼もしい限り。

　実際、中小企業発のメルマガは途中で頓挫することも多く、3年近く質を
　落とすことなく配信を続けている例は広島でも稀少。きちんとメルマガ担
　当者を配し、社内の意思統一や事前準備に労力を惜しまないからこそ、で
　きるワザです。

　同社メルマガ制作の要が吉澤さん。彼女の仕事ぶりは、こちらでも詳しく
　紹介されています。

　●メルマガマーケティング最前線『成功の裏側を探る！』
　　http://homepage1.nifty.com/sachiefujita/back/64.htm

┏━━━━━━━━━━━━┓
┃★今日ご紹介した仕事美人┃
┗━━━━━━━━━━━━┛
　
　（株）ニシキプリント　吉澤美保さん
　　http://www.nishiki-p.co.jp/

┏━━━━━━━━┓
┃神垣★チェック！┃
┗━━━━━━━━┛

　メルマガ創刊当初、「どうなんでしょう、この広告」「これって怪し過ぎ
　ませんか？」と、吉澤さんから相互紹介依頼のメールがよく転送されてき
　ました。相互広告もひとつ一つ吟味し、上司に説明し了解を得てから掲載
　すると聞き、アバウトな私は本当にびっくりしたものです。そのくらいま
　じめです、彼女。いえ、他の社員さんも、会社全体「まじめで誠実、そし
　てがんばり屋さん」。だから、長く付き合いたいんですよね。

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仕 事 美 人 へ の 道　　＜　映画「恋愛適齢期」＞
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毎週金曜日は「仕事美人への道」と題し、おすすめの映画や書籍を紹介し
ます。第3回は、映画「恋愛適齢期」です。

▼　大人の恋の行方
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売れてる劇作家、エリカ、バツイチ54歳。音楽業界のやり手プロデューサ
ー、ハリー63歳独身。妙齢の大人二人が恋に落ちたら…。その顛末を味わ
い深く描写している映画が「「恋愛適齢期」です。

心臓発作で倒れ、エリカの別荘にいそうろうするはめになるハリー。ひょ
んなことから一つ屋根の下で別室にいる二人がメールでやりとりを始める
シーンがあります。

寂しさにさいなまれたある晩、ハリーは突然エリカのホームページからメ
ールを送信。

「何してる？」

不意を衝かれつつ「仕事中よ」と返すエリカ。

この映画では、インスタントメッセージ※で筆談しあうところが今っぽい
ところ。

※インスタントメッセージ：
インターネットに接続している者同士が1対1で短い電子メールを交互に
やり取りし、ほぼリアルタイムに筆談できる機能。Windows Messenger、
Yahoo!メッセンジャーなどが有名。

▼　一気に火がつくこともある。でも…
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以前にも書きましたが（VOL.8　嫌われるメール（3）「深夜のメールにご用心」 ）、夜更けにひっそりメールなんかしていると、どっぷりはま
る自分ワールド。

つい内面さらしやすくなるせいか、メール交換しているうちに相手のすべ
てをわかったような気になるから厄介きわまりない（出会い系サイトがそ
のさいたるものでしょう）。

感情6割増くらいのテンションでメールのやりとりするもんだから、一気
に火がついてしまうのですね。

恋愛は状況の産物。ぽつんと孤独で人恋しい時に、そばにいた相手と盛り
上がるのは自然な成り行き。この映画の二人も、メールを通じて互いの内
面に触れ、急接近していきます。

メールで出会い、結婚にこぎつけるカップルもいるご時世。でも、メール
は対話の一手段で、それだけで相手のすべてをわかりはしません。でも、
悲しいかな、錯覚してしまうんですね。

この映画でも、最初は盛りあがっていたメール交換も、やがて本音を書こ
うとして、書いては消してを繰り返すうち、結局、想いとうらはらな言葉
を書いて送ってしまうというシーンが出てきて、切なくなります。

▼　メールに見る男女の違い
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男性と女性を比較した場合、私的なメールでも男性のほうがえてしてぶっ
きらぼうです。メールは用件を伝える手段で、おしゃべり感覚でメール交
換して親密度を測ろうとする女性とは、もともとの捉え方が違うみたい。

ですから、男性からのメールは「業務連絡」と捉え、多くを求めないよう
女性側が受け止め方を切り替えるか、男性側が今より少し頻度を増やして、
たまにはメールで女性と他愛のない会話をしてみてもいいかもしれません。

少なくとも、メールの回数が多い少ないで無駄なけんかは回避できると思
われます、カップルの場合。

▼「恋愛適齢期」（Something’s Gotta Give）
2003年製作のアメリカ映画。監督・脚本は Nancy Meyers。強面で近寄り難
いけど、笑うとチャーミングなジャック・ニコルソン。恰幅いいし、顔は鬼
瓦みたいに毒々しいのに、この映画でも恋するオジサンを時に少年のように
演じています。主人公エリカをダイアン・キートン、エリカに恋する青年医
師にキアヌ・リーブス。キートンが大人っぽくエレガント！

来週もまた一緒にメール作法を考えていきましょうね。