今週のテーマは「質問の仕方」です。
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仕 事 の メ ー ル 作 法 ＜ 質問の仕方（2）＞
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メールで質問をする際のポイントをご紹介します。
▼ まずは自分で調べる
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人に聞くほうが早い。というのは確かにあります。
でも、質問する前に一度は自分で調べることも必要です。一から人に聞く
より、せめて二か三くらいまで予備知識があれば、「どこがわからないか
がわからない」という事態からは抜け出せるはず。
質問も丸投げするより、ひと手間かける。
料理だって、だしの素よりかつお節と昆布でとっただしのほうがおいしい
ように、面倒でも、ちょっと手間をかければ、得る結果も違ってきます。
▼ 相手が回答しやすい状態を作るには…
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かくゆう私も、ネットを始めたばかりのころは、むやみやたらに人に質問
して「自分で調べてみましたか？」と注意されたクチです。
よくあるのが「SOHOってなんですか？」「ライターになるにはどうしたら
いいですか？」という総花的な質問。
「SOHO」の意味は検索エンジンで検索すれば、わかります（「知りたい言
葉＋とは」で検索するのがコツ。この場合「SOHOとは」で）。ライターに
なるための一般的な方法はお答えできますが、その人の状況や経験が具体
的にわかったほうが実情に沿った適切なアドバイスができます。
相手が回答しやすい状態を作るためにも、事前の準備は怠りなく。
ある程度自分で調べてから質問する習慣をつけましょう。以前なら図書館
へ行ったり、専門家に聞かなければわからなかったようなことも、インタ
ーネットで解決されることが多くなりました。
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神垣あゆみ企画室
