今週のテーマは、自己中心的な「迷惑メール」です。
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仕 事 の メ ー ル 作 法 ＜ 迷惑なメール ＞
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今週は、相手に負担をかけないメールについてです。
▼求めるばかりでは迷惑がられる
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求めるばかりのメール。
質問のメールによく見られる傾向ですが、聞くだけ聞いて、自分が納得す
れば、ハイさようなら。親身になってその都度答えてきた者にとって、こ
れほど虚しいことはありません。
聞くのはタダですし、よく知っている人に聞いたほうが早いのも確か。
その場合、いつでも気軽に尋ねることができる環境（人間関係）を日ごろ
から整えておくことがポイント、ということは以前にもお話ししました。
聞く、尋ねる、教えてもらうという行為は、一時的とは言え、相手の時間
を拘束することです。自分が知らないことほど、答える相手に多くの時間
と労力を強いていることを忘れずにいましょう。
▼ 気にかけること。気にかけ続けること
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教えや回答を得たら、「ありがとうございます」だけで終わらせず、何ら
かの形で相手に返す気持ちを持ちたいもの。「借り」は「返し」て完結で
す。
結果を報告するのも一つ、逆に自分が聞かれたときには快く応じるのも一
つでしょう。すぐには返せなくても、相手の関心事に注意を払い、参考に
なりそうな情報を提供するのも一つ。メルマガの発行人であれば、感想を
送るのも一つです。
迷惑か迷惑でないかの分かれ道は、求めるばかりでなく返す気持ちの有無。
相手に頼る一方の関係は長続きしません。
モノやお金でなくても、気にかけることが恩返しの一歩。そして、気にか
け続けること。常に相手に心を寄せていれば、毎日電話やメールをしてい
なくても、ここ一番のとき、相手から求められた時も的確な意見を返せる
ものです。
