今週は、実験的に凝縮バージョンでお届けします。
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仕 事 の メ ー ル 作 法 < 客観的に書くコツ(3)>
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感情に走らない
メールに限らず、文章全般に言えることですが、感情が高ぶっている時に
書いた文章は、害にはなっても利にはなりません。
▼ 冷静になってから淡々と
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一時の感情に任せて書いたものは、あとで読み返すと赤面するような内容
がほとんど。
自分で恥ずかしくなるくらいならまだしも、無用に相手を傷つけたり、不
快にさせていることだってあります。
特に、怒りや不快な感情をそのままメールにぶつけるのはご法度。トラブ
ルを大きくするだけです。一度、パソコンの前を離れてクールダウンを。
感情的な文章より、冷静な文章で事実を淡々と訴える方が実は迫力がある
ことを覚えておきましょう。
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