今週は、 メールの件名についての諸注意です。
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　仕 事 美 人 の メ ー ル 作 法 　　　          ＜ 件名の工夫（2）＞
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　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　“何についての”メールか

　今朝は、メールボックスに
　「注文確認書」
　という件名のメールが3通届いていました。

　読者の方からも
　「最近は『製造報告』とか『Invoice』とか
　　仕事に直結した件名のメールが届くので
　　社内でも話題になっています」（読者 T.Nさん）
　という報告がありました。


　「注文確認書」「製造報告」「修繕依頼」など、
　一見、仕事に関係するメールと思わせるような
　“それらしい”件名が標的型攻撃メールに付けられています。

　実際にメールのやりとりで
　同じような件名を使っているケースもあるかもしれません。

　標的型攻撃メールと混同しないようにする工夫としては
　具体的な要素を件名の前後に付け加えることです。

　例えば

　「大和言葉 入門 (TJMOOK ふくろうBOOKS)」の注文確認書

　のように注文した品の名称やタイトルなどを
　注文確認書の前に加えます。

　「○○の製造報告」

　のように○○の部分に実際に関与している案件名を
　加えたり

　「○○の修繕依頼 2点」

　のように○○に案件名だけでなく、
　さらに「2点」とか「1件」「3カ所」といった
　数値を加えてもよいでしょう。

　どのようにでも受け取れる
　「製造報告」「修繕依頼」という件名より
　具体性が増します。

　メールのやりとりをしている人同士が
　実際に関わっている案件や商品、サービス名を認識できる
　“何についての”メールか
　を件名に書き添えることをお薦めします。



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【しごび】 の お す す め
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神垣あゆみ企画室