今週は、 メールの件名についての諸注意です。
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仕 事 の メ ー ル 作 法 < 件名の工夫(3)>
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ワンワードで済ませない
今朝は、メールボックスに
「未入金リスト」
「ご確認」
という件名のメールが届いていました。
「ご確認」以外に
「ご連絡」「お知らせ」「問い合わせ」といった
ワンワードの件名は、
通常のメールのやり取りで使われていることが
多いのではないでしょうか。
頻繁にやり取りする間柄だと
件名も簡略化しがちですが、
標的型攻撃メールはそこを狙って
似通った件名を送りつけてきます。
標的型攻撃メールと区別できるよう
具体的な要素を付け加えることは
前回のメールマガジンで述べました。
実際に私が受け取ったメールの件名の
例を挙げてみましょう。
最近増えているのが、下記のパターンです。
【ご連絡】○○○(社名)モノづくり商品写真送ります
【お知らせ】マルウェア添付メールに対する注意喚起
【問い合わせ】28日座談会の原稿について
迷惑メールや標的型攻撃メールには
件名に【大事なお知らせ】【緊急】【重要】などの
【 】書きの言葉を入れて件名を強調しているものもありますが
上記の例のようにひと工夫すると区別がつきます。
【 】内に「連絡」「お知らせ」「問い合わせ」に呼応して
「何について」の内容が、具体的に書かれているので
受け取る側は「あの件のことだな」と、すぐに
誰からのメールかを認識できるのです。
【 】を使わない件名でも
次号社内報(8月発行)誌面割の打合せについて
という件名であれば、
「打合せ」とか「打合せについて」というワンワードの件名より
送信者と内容が想定できるので
安心して開くことができます。
面倒がらずに、
相手がひと目で判断できるメールの件名を
工夫してみましょう。
ポイントは、自分の都合ではなく
相手にとって分かりやすい件名
にすることです。
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