今週は、読者の方からいただいた質問にお答えします。
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　仕 事 の メ ー ル 作 法 　　　 ＜ 読者からの質問（3）＞
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　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　「課長様」

　以前、「校長先生」の表記で質問をいただいた方から
　続いて次の質問がありました。

　｢校長先生｣＜ うっかり敬語（5）＞VOL.2700

　＜読者からの質問＞————————————————

　　今度は、身内には敬語を使わないということで質問です。
　　校長ではなく、課長とか係長、班長等の場合も同じになりますか？
　　職場での電話のやり取りで、「○○課長は不在です」ではダメで、
　　「課長の○○は不在です」とすべきなのでしょうか？

　　二重敬語関連では「○○課長様は、いらっしゃいますか」ではなく、
　　「課長の○○様は、いらっしゃいますか」となるのでしょうか♪

　　課長に敬称の意味があるのなら、
　　「○○課長はいらっしゃいますか」でもよろしいのでしょうか？

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（読者 S.Sさん）
　——————————————————————–

　敬称の使い方は
　社外の相手に対して使う場合と
　社内の相手に使う場合とに分けて考える必要があります。

　まず、社外の相手に社内の上司の在・不在を伝える場合は
　敬称を付けずに対応します。

　　例）上司の名前が山田課長の場合
　　山田は出張のため不在です。

　次に、社外（客先）の課長の在・不在を尋ねる場合は
　敬称を付けて対応します。

　　例）客先の課長の名前が佐藤の場合
　　佐藤課長はいらっしゃいますか？

　この場合、「課長」が敬称なので
　その後にさらに敬称の「様」を付ける必要はありません。

　ただ、最近の風潮として
　電話やメールでも
　「課長様」「部長様」「社長様」といった
　呼び方や表記を聞いたり目にしたりすることがあります。

　役職だけでは呼び捨てにしているような遠慮や
　少しでも丁寧にという思いから
　役職に様を付けるのだと思われます。

　本来は敬称だけで失礼にはあたらないのですが
　「役職＋様」の表記が増えつつあるのは事実です。

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今週は、読者の方からいただいた質問にお答えします。
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仕 事 の メ ー ル 作 法 　　　 ＜ 読者からの質問（2）＞
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「内科さん」

＜読者からの質問＞————————————————

最近、「企業さん」「病院さん」などという言い方をよく聞きます。
「他の企業さんは～」「他の病院さんで診察を～」のようなニュアンス
です。

私が面食らったのは「内科さん」でした。
通院先の病院へ電話で問い合わせた時に言われ、
頭の中では「ナイカサン」？？になってしまいました。
文章ではなく話し言葉なのですが、とても違和感を感じます。

敬意を払って、という気持ちからなのは分かるのですが、
固有名詞ではないし、使いすぎるとくどくてイライラする時も
あります(笑)

神垣さんはどのようにお考えでしょうか。
もし、よろしければお聞かせください。
（読者 E.Fさん）
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人名以外の「さん」付け、
私も気になります。

「さん」を付けないことが呼び捨てにしているようで
気を遣う人が増えているのでしょうか。

2008年の記事ですが
過去のメルマガで「さん」付けについて書いています。

考え方は現在も変わっていません。
参考にしてください。

▼「さん」付け＜ 感じの良い表現（5）＞VOL.879
 

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　仕 事 の メ ー ル 作 法 　　　               　　　　      ＜ 読者からの質問 ＞
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　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　「たてつけ」

＜読者からの質問＞————————————————

言葉遣いについて質問がございます。

「たてつけ」という言葉をよく耳にします。

「部内では担当者が作成し、部長が承認するたてつけとなっています」
といった形で、何かのまとまりを構成する様子を表す際に、私も含め
使用することがあります。

この使用法の「たてつけ」は、本来の意味とは異なるように思います。
辞書を見ても建具に関する意味のみで、上記の使用方法に該当する
用例が見当たりません。
よって公式な文書では使用を躊躇っております。

上記の使用法は正しいのでしょうか？
もし、正しくないのなら、他の適切な言い回しがあれば教えてください。
（読者 T.Mさん）
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「たてつけ」を辞書で調べると
戸や障子などの建具の取り付けや、その開閉の具合を意味する「建て付け」
と
続けざまに事を行うことを意味する「立て付け」
があります。

建築用語で使われる「建て付け」は、前者の意味で
建具と柱との間に隙間があいていることを「建て付けが悪い」と言います。

私は「たてつけ」に関しては
上記の2つの意味しか知らず

T.Mさんの質問にあるような使い方があることは
ネットで検索して知りました。

「構造」とか「仕様」という意味合いで使われているようですが
建築用語から派生した言葉なのかもしれません。

使い慣れた人には便利な言葉なのかもしれませんが、
知らない人にとっては、「多分、こういう意味で使っているのかな？」と
想像はできても、曖昧でピンときません。

誰が読んでも分かる文にするには
「たてつけ」の代わりに「運び」とか「しくみ」と
言い換える方が通りがよいように思います。

質問にある文例で言えば
「部内では担当者が作成し、部長が承認する運びとなっています」
といった感じでしょうか。

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