今週は、 メールで気になる敬語の使い方についてです。
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仕 事 美 人 の メ ー ル 作 法            < 敬語レッスン(5)>
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                         「お知りいただく」

————————————————
敢えて○○について取り上げたのは、
これまでの経緯をお知りいただきたかったからです。
————————————————

この文の後半にある
「お知りいただきたかった」
という言い回しに違和感があります。

この文で伝えようとしているのは
「これまでの経緯を知ってもらいたかったから、
敢えて○○について取り上げた」
ということです。

この一文では
自分が敢えて取り上げた意図を
相手に「知ってほしい」という気持ちが含まれています。

相手が「知る」ことより
相手に「知ってもらいたい」という心情に重きが置かれているので

「知る」+謙譲語「いただく」で
「知っていただく」
を使うのが適切と考えます。

「お知りいただきたい」ではなく
「知っていただきたい」、

その過去形
「知っていただきたかった」
で文を書き換えると……

————————————————
敢えて○○について取り上げたのは、
これまでの経緯を知っていただきたかったからです。
————————————————

となります。

 

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今週は、 メールで気になる敬語の使い方についてです。
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 仕 事 美 人 の メ ー ル 作 法           < 敬語レッスン(4)>
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                        「手配申しあげます」

———————————————–
領収書は新住所にお送りするよう手配申しあげます
———————————————–

この文で伝えたいのは
「領収書は新住所に送るように手配しますね」
ということです。

上記の一文で使われている
「申しあげる」は
「言う」の謙譲語として使うほかに

「お」・「ご」+動詞の連用形・動作を表す名詞+申し上げる
で、動作の対象に対する敬意を表すときにも用います。

上記の文例の場合、
「手配する」を敬語を使って丁寧に伝えるのであれば
「手配申しあげます」ではなく

「手配」の前に「ご」を付けて
「ご手配申しあげます」
とするのが公式通りの書き方です。

ただ、この場合は
「ご~申しあげます」より
「する」の謙譲語「いたす」を用いる方がすっきりします。

———————————————–
領収書は新住所にお送りするよう手配いたします
———————————————–

「改めてご相談申しあげます」
「後ほど、詳細をお伝え申しあげます」
という書き方もあり、丁寧な印象を与えますが

事務的な連絡では
「改めてご相談いたします」
「後ほど、詳細をお伝えいたします」
としても簡潔かつ丁寧ですっきりします。

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【しごび】 の お す す め
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今週は、 メールで気になる敬語の使い方についてです。
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 仕 事 美 人 の メ ー ル 作 法      < 敬語レッスン(3)
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                           「あられる」
———————————————–
佐藤先生はマーケティングの専門家であられます
———————————————–

この文で伝えたいのは
「佐藤先生はマーケティングの専門家である」
ということ。

「専門家である」を敬語で表現しようとて
「ある」+尊敬の「られる」+「ます」
としたのが
「あられます」
です。

しかし、この一文はもっとシンプルに

————————————–
佐藤先生はマーケティングの専門家です
————————————–

として差し支えありません。
もう少し丁寧に表現するのであれば

—————————————————
佐藤先生はマーケティングの専門家でいらっしゃいます。
—————————————————

人に佐藤先生のことを紹介する時は
この言い回しが適切でしょう。

似たような敬語の使い方として

——————————
昨日は懇親会があられたとのこと
——————————

のような一文があります。

「懇親会があった」ことを
敬語を用いて「あられた」としているのですが、
不自然に感じます。

——————————
昨日は懇親会があったとのこと
——————————
あるいは
——————————
昨日は懇親会があったそうですね
——————————

とすれば、文として自然ではないでしょうか。

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【しごび】 の お 知 ら せ
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 仕 事 の メ ー ル 作 法      < 敬語レッスン(2)
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                  「お感じの方がいらっしゃったら」

———————————————–
現状に行き詰まりをお感じの方がいらっしゃったら
ぜひ、当セミナーへご参加ください。
———————————————–

上記の一文の前半にある
「~をお感じの方がいらっしゃったら」
は、敬語を使わずに書くと
「~を感じている人は」
ということです。

敬語を必要以上に使わなくても
下記のように

———————————-
現状に行き詰まりを感じている方は
ぜひ、当セミナーへご参加ください。
———————————-

と「人」を「方」に書き換えるだけで伝わりますし、
相手に失礼にもなりません。

敢えて敬語表現を使うとすれば、
「お感じの方がいらっしゃったら」という言い回しを
「感じていらっしゃる方は」と書き換えて

——————————————
現状に行き詰まりを感じていらっしゃる方は、
ぜひ、当セミナーへご参加ください。
——————————————

とします。

「感じている人」を敬語に書き換える場合
「お感じになっている方」→「お感じの方」と「お」を付けるより、

「感じていらっしゃる方」
と「感じている」の「いる」を尊敬語の「いらっしゃる」
にする方が収まりがよいです。

同様に
「不満をお感じになられていませんか」は
「不満を感じていらっしゃいませんか」に。

「○○でお困りになられている方へ」は
「○○で困っていらっしゃる方へ」とするのが適切です。

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今週は、 メールで気になる敬語の使い方についてです。
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 仕 事 の メ ー ル 作 法      < 敬語レッスン
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                 「お知り合いにならせていただいた」

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 山田様のご紹介でお知り合いにならせていただいた佐藤様の会社
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 人の紹介で知り合った人について書いた
 この一文、気持ちは分かりますが、
 敬語が少々くどいです。

 「山田さんの紹介で知り合った佐藤さんの会社」
 と伝えればよいわけですが、

 紹介してくれた山田さん、
 紹介された佐藤さん、
 両方に対して敬語を使おうとして
 過剰に敬語が使われています。

 この場合は、
 紹介者である山田さんを“立てて”

 ————————————–
 山田様のご紹介で知り合った佐藤様の会社
 ————————————–

 とすれば、差し支えありません。あるいは

 ————————————
 山田様にご紹介いただいた佐藤様の会社
 ————————————

 としてもよいでしょう。

 この一文では「紹介した人」を立てることがポイントです。

 紹介者を立てたうえで、さらに紹介された人まで立てようとしたために
 「お知り合いにならせていただいた」
 と目いっぱい飾り立てた敬語表現になっています。

 人を介して知り合うことは自然なことで、
 知り合いに「ならせていただく」といった大げさなことでは
 ないはず。

 敬語を使うのは一文に一つ、という基本と
 人と人との関係を知ったうえで、
 最低限の敬語表現でスマートな一文になるように
 心がけたいですね。

 今週はこのように
 文例を挙げながら、ビジネスメールの敬語の使い方を
 考えていきましょう。

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 ◆日 時/5月29日(日) 10:00~11:30(90分)

 ◆場 所/カフェ 英國屋 なんば本社 パーティールーム
      (大阪府大阪市中央区難波3-7-10)

 ◆受講料/3,000円(テキスト代含む)
      ※別途、ドリンクのオーダーをお願いします

 ◆ 定員/10名

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 <東京>
  https://www.facebook.com/events/172720523127115/

 ◆日 時/7月9日(土) 14:30~16:00(90分)

 ◆場 所/渋谷方面で調整中

 ◆受講料/3,000円(テキスト代含む) ※ドリンク代、別途

 ◆定 員/15名

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 いずれも、定員になり次第、締め切ります。
 少人数の和やかな講座です。男性の参加も大歓迎!

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今週は、 敬語の適切な使い方について取り上げます。
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仕 事 の メ ー ル 作 法      < メールの敬語(5)
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「お申し伝えください」

今週は、ビジネスメールでの敬語の適切な使い方について
例を挙げながら紹介してきました。

「佐藤部長によろしくお申し伝えください

上記は、客先と自分のやり取りですが、
相手の上司である「佐藤部長」によろしく伝えてくださいと
いう旨の一文です。

ここでは
「よろしくお伝えください

とするか
「言う」の尊敬語「おっしゃる」を用いて

「よろしくおっしゃってください

とすれば問題ないのですが、
「言い伝える」の謙譲語「申し伝える」を
取り違えて使ってしまっています。

客先から自分の上司に
「よろしくお伝えください」と言われ、
自分から上司に伝えると、と返答する場合は、

「ありがとうございます。(部長の)山本に申し伝えます

と客先を立てる謙譲語「申し伝えます」を使います。

また、
自分の上司が言っていたことを相手に伝える場合は

「(部長の)山本が参加すると申しております

のように「言う」の謙譲語「申す」を使います。

客先とのやり取りでは、
相手だけでなく、その上司や部下も
敬意の対象で、尊敬語を用います。

一方、自社の上司の言動を伝える場合も
立てるべきは客先である相手なので、
上司の言動にも謙譲語を使います。

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