今週は、感謝やお礼の気持ちを伝えるひと言についてです。
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仕 事 の メ ー ル 作 法 ＜ 感謝の伝え方(5) ＞
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文例とポイント
感謝を伝える文例を挙げてみましょう。
▼人を紹介してもらったときのお礼
いつもお世話になっております。
先日、ご紹介いただきました○○社の高橋様と
早速、17日にお会いしました。
当社が求める△△△についてのノウハウと実績をお持ちで
展開の仕方も大変有益なアドバイスをいただくことができました。
今後もアドバイザーとしてご協力いただけるとのことで
弊社としても心強い限りです。
この度は○○社とのご縁を取り持っていただき
本当にありがとうございます。
心からお礼申しあげます。
＜ポイント＞
・紹介を受けた相手とのやり取りの経過とどのような結果になったかを報告
・何に対しての「ありがとうございます」かを明らかにする。
・「ご紹介いただき」に代わる言葉として「ご縁を取り持っていただき」を使うことで
文の印象が和らぐ
▼研修講師へのお礼
先日は弊社の新人研修の講師としてご指導いただき、
誠にありがとうございました。
研修に参加した社員から
「なぜ、そうしなければならないのか、
理由や意味が理解できたので、考えて行動するようになった」
という声が挙がっており、社員の言動も変わってきました。
今回限りではなく、継続してご指導いただければ
と考えておりますので
今後ともよろしくお願い申しあげます。
まずはお礼まで
＜ポイント＞
・最初にお礼を述べ、その後の成果を報告するパターン
・成果は、実際の社員の声などを取り入れ、具体的に伝える。
・「今後ともよろしく」の前にくる内容に具体性があると社交辞令ではない一文になる。
儀礼的なメールに終わらせないヒケツは
相手のしてくれたどんなことが
うれしかったり、ありがたかったりしたのか
相手の行為に対する感想や成果を具体的に書き添えることです。
わたし自身は、お礼のメールで
「お礼申し上げます」「感謝申しあげます」といった言い回しより、
できる限り「ありがとうございます」を使うように心がけています。
感謝の気もちが最も伝わる言葉は
「ありがとうございます」
に尽きると思うからです。
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