2015年9月9日

【仕事のメール心得帖】尊敬語と謙譲語の混同＜敬語のあれこれ（3）＞VOL.2487

今週は、敬語の基本的な考え方、使い方についてです。
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　仕 事 の メ ー ル 作 法          　＜ 敬語のあれこれ（3）＞
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　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　尊敬語と謙譲語の混同

今週は、敬語の基本的な考え方、使い方について
とりあげています。

●尊敬語と謙譲語の混同

敬語の間違いで多くみられるのが
敬語の混同です。

1）お客様は昨日、参られました。

2）お見舞いには午後から伺われた方がいいです。

よくあるのが上記のように
尊敬語のつもりで謙譲語を使っているケース。

上の文例はそれぞれ
1）の「参る」は「来る」の謙譲語。
2）の「伺う」は「行く」の謙譲語です。

今一度
尊敬語と謙譲語の違いをおさらいしてみましょう。

尊敬語：相手や相手の行動、状況への敬意を表す言葉
相手の位置を自分より高めた言い回し
主語は相手

謙譲語：自分がへりくだることで、相手への敬意を示す日本語独特の表現
自分を低めることで、相手を高める（＝敬う）言い回し
主語は自分

冒頭に挙げた2つの文とも
主語は自分以外の人なので
その人に敬意を示すには
謙譲語ではなく尊敬語を使う必要があります。

1）お客様は昨日、いらっしゃいました。

「いらっしゃいました」に代わり「おいでになりました」
「お見えになりました」でもよい。

2）お見舞いには午後からいらっしゃる方がいいです。

ちなみに
謙譲語を使うのなら
自分を主語にして、次のような文になります。

1）（私は）お客様のところへ昨日、参りました。

2）（私は）午後からお見舞いに伺います。

敬語を使うときは
その行為・動作の「主語は誰か」を確認してから
尊敬語か、謙譲語かを使い分けるようにしましょう。

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Category: メールの敬語Tag: コミュニケーション, ビジネスメール, メール対応, メール文例, 学び直し, 言いかえ

2015年9月8日

【仕事のメール心得帖】敬意を表すのは物ではなく人＜敬語のあれこれ（2）＞VOL.2486

今週は、敬語の基本的な考え方、使い方についてです。
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仕事のメール作法　　　　　　　　　　　＜ 敬語のあれこれ（2）＞
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敬意を表すのは物ではなく人

今週は、敬語の基本的な考え方、使い方について
とりあげます。

●敬語は敬意を表す“人”に使う

例えば
「部長のお宅には犬がいらっしゃいますか」
という一文。

上司（部長）に対する敬意が
部長本人ではなく、部長が飼っている（であろう）犬
に使われています。

このように、人以外に敬語を使うのは誤りです。
この場合は

「部長のお宅では犬を飼っていらっしゃいますか」

とすれば、「飼う」という人の行為を敬う表現となり
敬語として適切です。

話し言葉で

「花瓶に水を入れてあげてください」

「制服には黒のパンプスを合わせてあげましょう」

「美容液を肌によくなじませてあげていますか」

のように
人ではなく物に丁寧語の「～あげる」が使われている
ケースを耳にします。

これらも敬語の使い方としてNG。
下記のように、言い替えて
差し支えありません。

「花瓶に水を入れてください」

「制服には黒のパンプスを合わせましょう」

「美容液を肌によくなじませていますか」

敬語は敬意を表す“人”に使うものであり
物には使わないことを覚えておきましょう。

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