今週は、気になる敬語の使い方についてです。
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仕 事 の メ ー ル 作 法 　　 ＜ 気になる敬語（3）＞
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「変更しておりませんか」

今週は、日常目にする
気になる敬語の使い方について取り上げています。

下記は
メールでお知らせが届かないという問い合わせに対する
返信文です。

————————————————
お知らせメールが届かないとのことですが、
お客様のメールアドレスを変更しておりませんか。
————————————————

上記の文例で気になるのが
2行目後半の
「変更しておりませんか」
という言い回しです。

相手（お客様）に尋ねたいのは
メールアドレスを「変更しているかどうか」。

そのため、上記の文は
「変更している」の「いる」を謙譲語「おる」に変換し、
「変更しておる」としたうえで疑問形にしています。

しかし、この文の主語は相手（お客様）ですから
謙譲語ではなく尊敬語を使うのが適切です。

「変更している」の「いる」ではなく
「変更する」の「する」に着目して
尊敬語に変換してみましょう。

「変更する」の「する」尊敬語は
「される」「なさる」なので、

この場合
「変更されていませんか」
「変更なさっていませんか」
とします。

————————————————
お知らせメールが届かないとのことですが、
　お客様のメールアドレスを変更なさっていませんか。
————————————————

疑問文も一度、通常の文章に戻し
敬語に変換すると混乱しません。

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今週は、気になる敬語の使い方についてです。
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仕 事 の メ ー ル 作 法 　　 　　　　　　　　　　＜ 気になる敬語（2）＞
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                                                                        　　　   「お客様がおります」

今週は、日常目にする
気になる敬語の使い方について取り上げています。

下記は、不動産業者からある物件の購入希望者がいるという
連絡に使われていた一文です。

————————————————
○○○（物件名）購入希望のお客様がおります。
————————————————

この文章の書き手は
「物件の購入希望者がいます」
ということを敬語を使って丁寧に伝えたかったのであろうと
想像できます。

しかし、文末の「お客様がおります」という文では、
前回取り上げた
「いる」の謙譲語と尊敬語を取り違えています。

「お客様がいます」の
「いる」の尊敬語は「いらっしゃる」。

上記の文例で使われている
「お客様がおります」の「おります」は
謙譲語です。

この場合は
——————————————————
○○○（物件名）購入希望のお客様がいらっしゃいます。
——————————————————
とするのが適切です。

ここでも忘れてならないポイントは、
・相手を敬う「尊敬語」の主語は「相手」
・自分をへりくだる「謙譲語」の主語は「自分」。

（例）
お客様がいる　→　お客様がいらっしゃいます（尊敬語）
自分がいる　　→　会場には私がおります（謙譲語）

文の主語が誰かを確かめて
尊敬語か謙譲語かを使い分ける必要があります。

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【しごび】 の お 知 ら せ
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まぐまぐニュースに過去のメルマガ記事が紹介されました。

同じ読みの言葉を書き分けるときの表記の基準についてです。

▼「臭い」と「匂い」正しい漢字は？ 知っておきたい字の使い分け

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今週は、言葉の表記の区別の仕方についてです。
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仕 事 の メ ー ル 作 法 　　 ＜ 言葉の書き分け（5）＞
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「話し」と「話」

————————————————
社長へは、部長からおはなしになるそうです。
————————————————

という一文の「おはなしになる」を
表記するとどうなるでしょう？

「部長が話す」ことを尊敬語に変換すると
「部長がお話しになる」です。

したがって、上記の文例は
————————————————
社長へは、部長からお話しになるそうです。
————————————————

では
————————————————
○○の件で、部長におはなしすることがあります。
————————————————
という一文の「おはなしする」の表記は？

「部長（相手）に（自分が）話す」を謙譲語に変換すると
「話す」に謙譲の「お～する」を付けて
「部長にお話しする」となります。

よって、下記のように書きます。
————————————————
○○の件で、部長にお話しすることがあります。
————————————————

「はなし」は
名詞として表記する場合は「話」、
動詞として表記する場合は「話し」と
送り仮名「し」が付きます。

上司に対して話があるという場合は
————————————————
○○の件で、部長にお話があります。
————————————————

動詞「話す」の謙譲語は「お話しする」ですが
上記の「話がある」は、名詞「話」なので
「お話がある」とします。

この書き分けも間違いやすいので
注意が必要です。

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今週は、言葉の表記の区別の仕方についてです。
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仕 事 の メ ー ル 作 法 　　 ＜ 言葉の書き分け（4）＞
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「うちあわせ」をどう書くか

————————–
うちあわせをお願いします。
————————–

の「うちあわせ」。

パソコンで入力すると
「打ち合わせ」
「打ち合せ」
「打ちあわせ」
「打合わせ」
「打合せ」
「うち合わせ」
「うち合せ」
のように幾つも変換候補が挙がります。

入力するたびに文字が違うという事態を
避けるためにも
新聞の統一表記を基準にすることを
お勧めします。

新聞では
「打ち合わせ」
で表記を統一しています。

「うち」が付くほかの言葉も
「打ち勝つ」
「打ち切り」
「打ち止め」
のように「打」の後に「ち」の送り仮名を付けて
表記します。

「あわせる」は「合わせる」と
「わせる」を送り仮名として統一。

「顔合わせ」
「合わせる顔がない」
「抱き合わせ」
のように使います。

このように表記の基準を決めることで
文字の変換候補に惑わされることがなくなります。

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過剰な敬語

——————————————–
この度、貴詩メールマガジンを拝見いたしまして、
弊社商品をメールマガジン内にて
アフィリエイトでご紹介いただけないかと思い、
不躾ながら連絡をさせていただいた次第です。
———————————————

というメール文。
間違いは、幾つあるでしょう。

1）貴詩メールマガジン　→　貴紙　または　貴メールマガジン
「貴詩」は打ち間違い。

2）拝見いたしまして　→　拝見し

「見る」の謙譲語が「拝見」。
「拝」に謙譲の意が込められているので、
「する」の謙譲語「いたす」は不要。

3）メールマガジン内にて　→　上の行に「メールマガジン」とあるので削除

4）ご紹介いただけないかと思い　→　ご紹介をお願いしたく

「～ない」といった否定的な言い回しは避ける

5）連絡をさせていただいた次第です。→　ご連絡いたしました。

目的があって「連絡する」のであり、
相手の許可を得て「連絡する」わけではないので、
「～させていただく」という言い回しは不適切。

書き換えると
——————————————–
この度、貴メールマガジンを拝見し、
アフィリエイトで弊社商品の紹介をお願いしたく
ご連絡いたしました。
———————————————

最初に挙げた文例は
一文の中で繰り返し同じ言葉を使っていたり、
例）メールマガジン、いただく

余計な言いまわしがあったりして
例）いたしまして、不躾ながら

詰め込み過ぎているので、不要な言葉を省き、
スッキリ整えました。

相手に伝えたいこと、
この場合は「アフィリエイトで商品を紹介してほしい」を
まず、はっきりさせ、最低限の敬語を使って文章を作ることが重要です。

余計な言葉で飾り立てるより、
読み返して誤字がないか、
意図が伝わる文章になっているかを
チェックしましょう。

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　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　「ご不安な方」

——————————————————
○○についてご不安な方は、その旨をご記入されてください。
——————————————————

という一文。

「ご不安な方」という表現は、
不安を抱いている相手を気遣うと共に
相手に対する敬意から「ご不安」としていると思われますが、

その後の「方」が敬った言い方なので、
「不安」の前に尊敬の「ご」は不要。
「不安な方」として差し支えありません。

文末の「ご記入されてください」も
敬語が過剰です。

「する」の尊敬語は「される」ですが、
「ご記入されてください」と「される」を付け加える必要はなく
「ご記入ください」として敬意は伝わります。

したがって、上記の文例は
——————————————————
○○について不安な方は、その旨をご記入ください。
——————————————————
とします。

一文に幾つも敬語を用いる必要はなく
相手の動作に直結する言葉が敬語になっていれば
失礼にはなりません。

それよりも、過剰な敬語表現で
うわべだけ丁寧な慇懃無礼な文になったり
本来伝えたい内容が分かりにくくなることの方が
問題です。

＜追記＞
上記の「ご不安な方は」は
「不安」に「ご」を付けるより
「不安をお持ちの方は」のように
「不安」の後にくる動詞を敬語にする方が
文章の流れは良いのではないでしょうか。

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【しごび】 の お す す め
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このメールマガジンの内容を反映した
1冊目の著書です。

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