今週は、使い方が気になる敬語を取り上げます。
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　仕 事 ‎の メ ー ル 作 法 　　　　　　　　　　　　＜ 気になる敬語（4）＞
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                                             　　　　           「有難う御座います」という表記

今週は、日ごろ気になる敬語について取りあげてきました。

読者の方から質問がありましたので、紹介します。

＜読者からの質問＞————————————————

最近の『気になるシリーズ』で取り上げていただきたい
テーマがございます。

『有難う御座います』
『申し訳御座いません』

といった表記についてです。

その他にも
『宜しくお願い致します』
『何卒』など、
何でも漢字変換する方がいますが、

手紙で毛筆で記載するのであればまだしも
メールという比較的簡易的なツールでの
こうした記載に違和感を覚えておりますが、
いかがでしょうか。
（読者 Oさん）
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パソコンの漢字変換をそのまま使ってしまう
という人は一定数います。

それが習慣になっている
表記に特に頓着しない
社内で表記が統一されている……
など、理由はさまざま。

漢字表記の方が威厳がある
ように見えたりもします。

個人の好みと言ってしまえば、それまでですが、
メールの場合、文章に占める漢字の比率が高まるほど
文字が詰まって見えるだけでなく
漢字表記が多いほど、文章も堅苦しい印象を与えます。

Oさんが違和感を覚えるのも
そういった点ではないでしょうか。

当メールマガジンでは
使用頻度の高い表記ほど、意識して
仮名書きにすることをお勧めしています。

Oさんが質問で挙げている言葉はいずれも
日常的によく使うものなので、
下記のように漢字をひらいて表記する方が
読みやすくなると思います。

有難う御座います　　　→　ありがとうございます
申し訳御座いません　　→　申し訳ございません
宜しくお願い致します　→　よろしくお願いいたします
何卒　　　　　　　　　→　何とぞ

わたしは、メールで使用頻度の高い
「ありがとうございます」と
「よろしくお願いいたします」は、
この表記で辞書登録しています。

漢字表記で丁寧さや敬意が強まるというわけではないので
全体の文面を見て、漢字比率が多いと感じる場合は
調整すると、見た目にも読みやすくなります。

メールの漢字表記を仮名に開くと
文章の印象がどのように変わるかを紹介した
バックナンバーもありますので、参考になさってください。

▼仮名に開く　＜ 漢字表記を読みやすく ＞VOL.2881

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今週は、読者の方からの質問に回答します。
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仕 事 の メ ー ル 作 法 ＜ 読者からの質問（5）＞
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「させていただく」の行方

＜読者からの質問＞————————————————

勤め先の会社内で、若手を指導(？)する際にも、
メールマガジンのバックナンバーを参照しながら
「やんわりと」指導しています
（後述の「させていただく」は、会社内で幅広く）。

さて、神垣さんが過去に何度か書かれている
「させていただく」の誤用について、

現在では、日本中、老若男女、特に芸能人が
「させていただく」の誤用を連発しており、
さらには民放のアナウンサーまでもが誤って使うようになり、
そのうち、「らぬき言葉」や
「『情けは人の為ならず』の誤解釈」などのように
「市民権」を得てしまうではないかと心配しています。

社内で指導しても、
「糠に釘」ではないかと思うようになってきました。
（読者 Y.N さん）
——————————————————————

「させていただく」の誤用の広がり、定着に関しては
残念ながら、なす術がないというのが正直な感想です。

最大の原因は
「話し言葉として耳に入ってくる」ことだと
思っています。

テレビやラジオで「させていただく」を
有名人（アナウンサー含む）が使い続ければ、
耳に残り、言葉にして発してしまうのは
自然の流れなのかもしれません。

当メールマガジンで
「新年あけましておめでとうございます」は重言である
と書きましたが

▼新年のあいさつ＜ 年末年始のあいさつ ＞VOL.2771

年初のテレビやラジオを注意してみると
これを使う司会者、アナウンサー、パーソナリティーの
何と多かったことか。

言いやすいフレーズ、収まりのよい言い回しは
それが誤りであっても「使いやすい」ために
広がっていくのだと思います。

でも、社内で若い社員に指導する立場の方には
世間の風潮に流されず、正しい使い方を指導していただきたい
と願っています。

言葉の使い方が時代によって変わっていくのは
仕方ないことかもしれませんが、

正しい言い方、使い方を知ったうえで
敢えて使わないのと
全く知らないまま、人が言っているからなんとなく使うのとでは
意味が全く異なると思うからです。

私は「させていただく」の濫用には
未だに違和感を覚えるので
メールマガジンでもしつこく書いていくつもりです。

ささやかな抵抗かもしれませんが、
細い糸でも伝え続ければ、
引き継いでくれる人がいると信じています。

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今週は、読みやすいメールにするための留意点についてです。
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　仕 事 美 人 の メ ー ル 作 法    ＜ 読みやすい文章にするには（2）＞
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　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　副詞の表記

　昨日のメールマガジンで
　「メールを含む文章を書くときに
　　頻繁に使われる言葉は
　　できるだけ平仮名で表記を」と書きました。
　　
　ただ、私がいつも表記の基準としている
　「記者ハンドブック」には
　　
　副詞の「すでに」は
　「既に」「すでに」と
　漢字と平仮名が両方挙げられています。

　このようなときはどうするか。

　メールのような比較的短い文章では
　「既に」と漢字表記を使いますが

　何ページにも及ぶような長文で
　「既出」「既存」といった
　「既」を使う言葉がほかにも使われている場合は
　「すでに」と平仮名表記で統一して

　文章全体の漢字と平仮名の比率のバランスをとるように
　注意しています。

　「既に・すでに」同様、
　「記者ハンドブック」で
　漢字でも平仮名でもよしとされる副詞は

　「一層・いっそう」
　「一体・いったい」
　「全く・まったく」
　などがあります。

　メールでは、いずれも漢字表記で差し支えないと思いますが
　長文の場合は
　全体の漢字比率が高いか、それほどでもないかを見て

　よく使う副詞を
　漢字に統一するか、平仮名にに統一するかを
　判断するとよいでしょう。



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先般お願いしておりました○○について、
お早い対応ありがとうございました。
————————————–

上記は、クイックレスポンスについての
お礼の一文です。

2行目の「お早い対応」は、
形容詞「早い」を尊敬語とするより、
それを受ける「対応」の方を尊敬語としてはどうでしょうか。

相手の状態や性質についての敬意を表すため、
「お」＋形容詞
とする尊敬語はあるのですが
例）お忙しい、お美しい　　など

下記のように
形容詞より、動詞を尊敬語とする方が
文としての収まりが良いと考えます。

お早い対応
↓
速やかにご対応いただき

書き換えると
————————————————-
先般お願いしておりました○○について、
速やかにご対応いただき、ありがとうございました。
————————————————-

「速やかに」は「迅速に」としてもよいでしょう。

今週は、このように
こうしたらもっとしっくりくるのでは？
という敬語の使い方について取りあげていきます。

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あ と が き
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今年、4月11日に配信した
当メールマガジン VOL.2614　進発式？　新発式？＜ 使い分けに注意 ＞
について、先週末、ある企業の方から
次のメールをいただきました。

——————————————————————-
新発式について書き込みがありましたが、
おそらくですが、当社が行っている新年のイベントのことかと思い
メールしました。

当社で、約30年ほど前から「新発式」という名称で、
新年のイベントを開始しました。

意味としては、新たな決意を新たに発（おこ）す式典
との意味合いで始めました。

当社クライアント様が、その後、社内や地域の経済人の会合（JCなど）で、
新年の会合の際に、使用されているようです。

ご参考までお送りします。
もし、違うご意見や、情報が有りましたらぜひお教えください。
（Y.H様）
——————————————————————-

辞書などでも調べたのですが、
言葉の意味や「進発式」との違いが分からず、
メルマガで問いかけたのですが、

配信後も、Y.Hさんからメールをいただくまでは
「新発式」についての意見や情報は寄せられていなかったので
ここにお知らせする次第です。

情報をくださった
Y.Hさん、ありがとうございました。

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今週は、メールでしてはならない間違いについてです。
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　仕 事 美 人 の メ ー ル 作 法              ＜ メールの間違い（5）＞
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　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　間違えられたときの対応

　今週は、ビジネスメールのやり取りで
　してはならない間違いについて取り上げてきました。

　メールを送信する際は
　相手の「名前」「役職」などを間違えないよう
　くれぐれも注意が必要です。

　でも、相手が
　自分の名前を間違えていたら……

　早い段階で訂正する方がいいですが
　相手に指摘しづらいものです。

　過去の記事に対応策を書いているので
　参考にしてください。

　▼相手の名前を間違えていた場合＜ こんなとき、どうする？ ＞VOL.2406
　

　相手の間違いに対して
　「それはうそです」
　という言い方、書き方をする人がいます。

　人をだまそうとして
　偽るのは「うそ」ですが

　単なる思い違いや不注意による間違いは
　人を欺こうとしてしたわけではないのですから
　「うそ」と指摘するのは、行き過ぎではないでしょうか。

　「△△は〇〇の間違いではないですか？」

　「確認ですが、△△の表記は〇〇ではないですか？」

　と、「間違い」かどうかを相手に尋ねる、確認する言い回しの方が、
　角が立たず、相手も受け入れやすいと考えます。



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　【しごび】 の お す す め
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　お願い事をするときには「差し支えなければ」

　誘いを断らざるをえないときには「よんどころない事情で」

　いつも気に留めてくれる相手には「お心にかけていただき」

　といった具合に、大和言葉を使うと
　言い回しがやわらかくなり
　相手の心にすっと届きます。

　そんな大和言葉の言い回しを集めた本がこちら

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