さあ、今週もはりきってまいりましょう!

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仕 事 美 人 の メ ー ル 作 法      <メールで築くいい関係
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今週は、ちょっとした心づかいを送るメール作法です。

▼ 下地づくりを怠りなく!
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メールといえども対話です。相手あってのメール。会話と一緒で「俺が俺
が」「私が私が」という自己主張が過ぎるメールは相手をしらけさせます。
かと言って、一方的な質問攻めのメールも答えに窮すもの。

尋ねやすい環境、頼みやすい環境づくりは、日ごろから下地をつくってお
くことが大切です。普段、疎遠な相手からいきなり頼み事や相談がきても
面食らうだけ。自分の都合だけをおしつけてくる相手もはた迷惑です。そ
うならないためにも、相手を気にかけ、普段から軽くジャブを飛ばしてお
くことが肝要。

▼ 日ごろの積み重ねが、効く!
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たとえば、相手の仕事に参考になりそうな情報をキャッチしたら、メール
を返信する際「ご参考までに」とその情報を添えて送る。メルマガで有益
な情報を見つけたら、冒頭でポイントを簡単にまとめ、本文を転送する。
メルマガ発行者へは、心に残った内容は素直に感想を書いて送っています。

この際、相手からの返信は求めません。気に留まれば返信があるでしょう
し、そうでなければ関心がなかったと判断し、次に備えます。そんな日ご
ろのやりとりの積み重ねが、ここぞというときの頼みごとや質問・相談を
しやすくし、相手も親身になって対応してくれるものです。

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