今週は、配慮のある敬語表現についてです。
◆─────────────────────────────────◆
仕 事 美 人 の メ ー ル 作 法 ＜ 気配り敬語 ＞
◆─────────────────────────────────◆
目上の相手に教える
相手に失礼のないようにと敬語に気を使ったつもりでも
表現を間違うと、却って相手を不愉快にさせてしまうことがあります。
例えば、
新しいパソコンの操作方法がわからず困っている
上司をフォローしようと
「分からないところがあれば、私が
操作方法をお教えします」
と書いてしまうと
上から目線でものを言っているように受け止められる
可能性があります。
「操作方法をご説明させていただきます」
上記の表現も、敬語が裏目に出ているケース。
相手から頼まれる前に、気をまわして
「説明させていただく」という表現は
高飛車な印象を与えかねません。
「操作はお分かりですか？」
と問いかける形にしても
目上の相手に「分かりますか？」と
尋ねるのは失礼。
この場合は
「よろしければ、ご説明いたしましょうか？」
「分かりにくい点はございませんか？」
といった、必要であれば対応します
という表現にすると、相手も頼みやすくなります。
今週はこのように、
相手に受け入れられやすい
配慮のある敬語表現について取り上げます。
◆─────────────────────────────────◆
【しごび】 か ら お 知 ら せ
◆─────────────────────────────────◆
いよいよ今週♪ 残席わずかです～。
☆————————————————–☆
第１５回 【仕事美人 トーク・カフェ】
————————————–
「いきいき発酵クラブ」代表 原森 泉 さん
☆————————————————–☆
テーマは……
「酵素を作って楽しむ、いきいき発酵ライフのすすめ」
