今週は、メールで依頼するときの留意点についてです。
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仕 事 美 人 の メ ー ル 作 法 ＜ 依頼のメール ＞
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「Yes」の返事をもらうには？
相手に物事を依頼したり、お願い事がある時に
どのようなメール文を書いていますか？
例えば
「○○について修正のうえ、再提出してください」
という依頼のメール。
上記の書き方で、送る側の意図は伝わるのですが
メールの場合「～してください」という言い回しは
時として命令調に伝わる恐れがあり
言葉としては少々強い印象を与えます。
急いでいる場合は
言葉の調子がもっと強くなり
「早く○○を修正して、再提出してください」
「修正して、再提出されるのはいつですか？」
といった具合になり
ますます威圧的に。
かといって、気を遣い過ぎて
「○○について修正して、再提出してほしいのですが……」
という書き方では、メッセージとして弱々しく
相手が対応してくれるかどうか分かりません。
依頼やお願い事のメールでは
できる限り相手から「Yes」という返事を引き出すことが
ゴールになります。
では、どのような書き方にしたら
相手が快く「Yes」という返事を
くれるでしょうか。
明日の当メルマガで
解説しますので
考えてみましょう。
