2014年3月7日

【仕事のメール心得帖】「おけます」＜おかしな敬語（5）＞VOL.2137

今週は、敬語の誤った使い方についてです。
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仕事のメール作法　　　　　　　　　　＜ おかしな敬語（5）＞
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「おけます」

今週は、敬語の誤った使い方を事例とともに取り上げてきました。

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当社サービスにおけます消費税率の引き上げを
下記の通りお願いをいたしたいと存じます。
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上記の文の問題個所は
「おけます」と
「お願いをいたしたいと存じます」
の2カ所。敬語が過剰に使われています。

丁寧な表現を意識するあまり
使わなくてもいいところが敬語表現になっている一例が
「当社サービスにおけます」の「おけます」です。

ここでは「ます」を取って
「おける」として差し支えありません。

結びの文
「お願いをいたしたいと存じます」
では、「お願い」の後の「を」が不要。

「お願いしたいと存じます」としてもいいのですが
「～と思います」の敬語「～と存じます」も取って

「お願いいたします」
とすれば、さらにスッキリします。

したがって上記の文を書き換えると次のようになります。

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当社サービスにおける消費税率の引き上げを
下記の通りお願いいたします。
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過剰に敬語を使うことで
文意が伝わりにくくなることがあります。
文の目的、ねらいは何かをまず考え
必要以上に敬語を使わず、
スッキリ伝える文章表現を心がけましょう。

＜追記＞

文頭に「誠に恐縮ですが」を添えてもよいでしょう。

敬語を不要に付け足すより、
こうした緩衝材になるフレーズを添える方が丁寧になります。

2014年3月6日

【仕事のメール心得帖】「おそろいになりました」＜おかしな敬語（4）＞VOL.2136

今週は、敬語の誤った使い方についてです。
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仕事のメール作法　　　　　　　　　　＜ おかしな敬語（4）＞
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「おそろいになりました」

今週は、敬語の誤った使い方を事例とともに取り上げています。

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以上で、ご注文の商品はおそろいになりましたでしょうか。
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上記の文にある「おそろいになりましたでしょうか」
に問題があります。

「おそろいになる」は
「そろう」に尊敬語の「お～になる」をつけたもの。

「会員の皆様が全員おそろいになりました」
のように、主語である「会員」を高めて使う場合はよいのですが

上記の文例では
注文した商品を「そろえる」のは店側です。

相手であるお客様を高めるつもりの敬語が
店側の対応を高める表現になっています。

本来は、謙譲語「～ておる」を使って
「そろっておりますでしょうか」とするところですが

ここでは、お客様が注文した商品がそろっているかどうかを
確認するのが文の目的なので

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以上がご注文の商品でございますね。
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という言い回しで事足りると考えます。

相手に敬意を払いたいのに
尊敬語と謙譲語を取り違えてしまい
冒頭の文例のように、自分の方を高めた表現になっていることがあります。

主語が相手のときは「尊敬語」
主語が自分のときは「謙譲語」
という区別をつけましょう。