印象を変えるひと言の違いについての最終回です。

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　仕 事 美 人 の メ ー ル 作 法　　　　　 　＜ ひと言の効用（5）＞
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　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　肯定表現

　▼　否定か、肯定か
　￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
　率直であることは大切ですが、あからさまな表現は時として人を傷つけま
　す。

　たとえば、相手は知らないかもしれない。
　そんな時、あなたはどう尋ねますか？

　「ご存じないでしょうが」

　「ご存じかも知れませんが」

　前者のように、はなから「知らない」ものと断定的に言われると誰だって
　おもしろくありません。「知らないだろうが」という否定の推測で話を進
　めるより、「知っているかもしれない」という肯定の推測から話を進める
　ほうが、相手も受け入れやすいです。

　このように同じ意味合いでも、否定的に表すか、肯定的に表すかで相手に
　与える印象は変わってきます。

　　それは違います　　　　　　　⇒　そういう考え方もありますが…
　　この資料は貸し出し禁止です　⇒　この資料は館内でご覧ください
　　車で来ないでください　　　　⇒　お車での来社はご遠慮願えませんか
　　おしゃべりな人　　　　　　　⇒　話題が豊富な人
　　混んでいる　　　　　　　　　⇒　賑わっている

　▼　プラスにスイッチ！
　￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
　人の心は多面体。

　プラスの感情、マイナスの感情、誰もがその両方を併せ持っています。時
　と場合、相手によってその比率が変わることもあるでしょう。

　ですが、せめて人と接する時はマイナスよりはプラスの感情が占める割合
　を多くして向き合いたいものです。

　メールのやりとりでも、対面で話をする時でも、愚痴の多い人や後ろ向き
　志向の人は敬遠されれます。一方、ネガティブな言葉を投げられてもさわ
　やかに切り返せる人は素敵です。

　ものは言いよう。賢く言い換えるワザを身につけたいですね。

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　は じ め に
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　おはようございます。自称「肉玉そばの女」神垣です。

　広島には

　ほぼ1ブロックごとに

　お好み焼き屋があります。

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　あ と が き
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　店名で最も多いのが
　「みっちゃん」「ちいちゃん」「たかちゃん」など
　の人名シリーズ。

　店内には必ずと言っていいほどマンガ本があり
　それを読みながら、焼けるのを待つんです。

　中学とか高校の近所にあるお好み焼き屋は
　つぶれません。

　ソースもオタフク以外に
　ミツワ、カープ、センナリなど、数種あります。

　昼にお好み焼きを食べて職場へ戻ると
　「あ、食べたじゃろ」とすぐバレます。
　髪や服がソースくさいんです。

　　　　　　　　　　　とかなんとか…書いてるうちに食べたくなりました。
　　　　　　　　　　　広島では「肉玉そば」が定番。イカ天入りなら最高！
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【 仕 事 美 人 の メ ー ル 作 法 】　～「ＳＯＨＯしよう」リターンズ ～
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