今週は、確認や依頼をするときのメールの書き方です。
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仕 事 の メ ー ル 作 法　　 ＜ 打診のメール（2）＞
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返信の確認

送ったはずのメールに返信がない。相手からの返信を待っているのだが…

そんなときも焦らず騒がず、まずはメールが届いているかどうかの打診で
始めると角が立ちません

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件名：△月△日にお送りしたメールについて

本文：○○様

いつもお世話になっております。▽▽です。

△月△日に、××社◇◇様へのご紹介をお願いしたい旨のメールを
お送りしたのですが、届いておりますでしょうか。

もし、未送信でしたら、改めてお願いのメールをお送りしますので、
お手数ですが、ご連絡いただければ幸いです。

すでにメールをお読みいただいており、
ご対応が難しいようでしたら
◇◇様をご紹介いただく件は今回は見送ろうと思います。

ご多用のところ、お手を煩わせて恐縮ですが
ご確認のほど、よろしくお願いいたします。

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＜打診のポイント＞

・件名には、メールを送った送信日を明記。

・本文では、送ったのがどういう内容のメールか簡単に触れ
届いているかどうかを打診
（実際に、送信ミスで届いていないこともあるので）。

・メールが相手に届いていて、
何らかの問題があり、返信しないことも想定される。
そのような場合も相手を責めず、深追いしない。

・あくまで、メールが届いているかどうかの確認に留め
相手の返事を待つ姿勢で文章をまとめる

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今週は、確認や依頼をするときのメールの書き方です。
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仕 事 の メ ー ル 作 法　　 ＜ 打診のメール ＞
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日程の変更

相手に確認や依頼をすするときは「まだですか？」「だめですか？」と
いった単刀直入な聞き出し方ではなく、一度、相手の意向や状況を尋ねて
から本題を切り出すほうがスムーズなやりとりができます。
今週は上手な打診の仕方について考えていきましょう。

すでに調整済みの打ち合わせの日程。
急遽こちらの都合で変更しなければならなくなった。
そんなときの打診の仕方です。

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件名：△月△日の打ち合わせ日程変更のお願い

本文：○○様

いつもお世話になっております。▽▽です。

先日お願いしておりました△月△日（△曜日）の
Webサイト制作の打ち合わせについて
日程の変更をお願いすることは可能でしょうか。

今回、サイトで紹介する◇◇の準備が遅れており
恐れながら、日程変更をお願いしたい次第です。

×月×日（×曜日）のご都合はいかでしょうか。

時間は当初の予定通り、10時30分
もしくは、○○様のご希望に合わせます。

もし、変更が難しいようでしたら、
○○様のご都合の良い日程候補を幾つか挙げていただきましたら
当方で調整いたします。

大変勝手なお願いで恐縮ですが
ご検討のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。

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＜打診のポイント＞
・件名も「日程変更のお願い」である旨を明確に。

・こちらの都合による日程変更なので
「変更をお願いすることは可能でしょうか」と、
まずは相手の都合を尋ねる姿勢で。

・日程変更の理由も添える。

・自社の都合だけでなく、相手の都合も考慮して調整する。

・この段階で決定せず、相手に「検討」をゆだねる結びにする。

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