今週は、結論から書くには? ついてです。
◆─────────────────────────────────◆
仕 事 美 人 の メ ー ル 作 法 < 結論から書く(2)>
◆─────────────────────────────────◆
質問がある場合
ビジネスメールの基本事項のひとつが「結論から書く」です。
今週は、この「結論から書く」方法について改めて取り上げています。
そのメールをひとくくりにすると
「質問」「確認」「依頼」「お礼」「お詫び」「提案」「意見」「補足」…
どの項目でくくれるかをまず確認します。
例えば、「質問」でくくれるのであれば
件名は「○○について質問があります」「△△についての質問です」
とします。
次に本文ですが、書き出しのあいさつ文の後に
「○○について質問があります(ございます)」
と切り出します。あるいは、次のような書き方もあります。
「○○について、良い方法があれば教えていただけないでしょうか?」
何についての質問かを先に明らかにして、
その具体的質問内容(相手に聞きたいこと)を
挙げていくと、やりとりがスムーズになります。
目上の相手に助言や教えを請いたい場合は
「○○について、お知恵をお借りしたいのですが」
とします。このとき、「佐藤さんのお知恵を・・・」と
相手の名前を添えるとなお良いです。