今週は、メールの使い方について考えます。
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　仕 事 美 人 の メ ー ル 作 法　 ＜ 好印象を与えるメール術（5）＞
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　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　断わりのメール

　地元テレビ局の情報番組で「好印象を与えるメール術」というテーマで
　取材を受けた際、局から受けた質問への回答に加筆して
　当メルマガで再録します。
　
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　質問　5）断りにくい誘いを上手に断りたいときのメール
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　まず、「ありがとうございます」と、
　誘ってくれたことへの感謝の言葉を伝えます。

　次に、「あいにく」「残念ですが」などの緩衝材になる言葉を添えて、
　断る理由を伝えます。

（例文）
　お誘いいただき、ありがとうございます。
　あいにく、その日は既に予定が入っており、参加することができません。
　残念ですが、次回はぜひご一緒させてくださいね。

　単刀直入に「行けません」「嫌です」などと書くのは、
　相手の反感を買うだけ。
　きちんと言葉を尽くして理由を述べることが大切です。

　「次回はぜひご一緒させてくださいね」とフォローの一文で結ぶと、
　感じよく文章がまとまります。

　NGな例文としては…

　「すみませんが、その日はちょっと…」
　断る理由がはっきりせず、曖昧な印象を与えます。

　「すみません。都合で出席できません」
　単刀直入すぎて、そっけないです。
　「残念ながら」とひと言添えるだけでも、文章は和らぎます。

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　【しごび】 か ら お 知 ら せ
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　★PHP研究所の月刊誌『ＴＨＥ21』の取材を受けました。

　6月10日発売の2009年7月号
　好感度倍増！「ひと言添える」技術

　という記事で紹介されます。

　好印象を与える
　メールに添えるちょっとしたひと言について
　語っています。ぜひ、チェックしてくださいね。