今週は、返答に困るメールについてです。
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仕 事 美 人 の メ ー ル 作 法 < 困るメール(4)>
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調べないメール
インターネットの利点のひとつは
大概のことは検索して調べられること。
ほんの十数年前までは、調べものと言えば、
図書館に行き、該当する資料を探していたものです。
でも、今なら自宅でパソコンから、さまざまな情報収集が可能です。
残念ながら、ネットで検索できる情報のすべてが
根拠のある、信頼性のある情報とは限りませんが
おおよそのあたりうをつけたり、概要を把握することはできます。
ですから、人に質問をする時も
まず下調べをして、どうしてもわからないことについて尋ねる
ようにすると、それだけ核心に近い回答が得られ
やりとりの時間も短縮できます。
▼ 「聞くのはタダ」?
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でも、この「下調べ」をしないまま
単刀直入に「教えてください」と切り込んでくる人も
後を絶ちません。
すぐに知りたい!
詳しい人や専門家に聞く方が早い!
という判断からなのでしょうが
時々、受け取る質問メールの中には
「なぜ、自分で事前に調べてみないのだろう、
調べればすぐにわかるのに…」と
不思議に思うものもあります。
聞く側の最低限のマナーとして
事前に下調べをすることも必要と感じます。
「聞くのはタダ」という言葉がありますが
そのことに甘えず、まずは自分で調べる習慣をつけておくと
それだけ知りたい情報も深く掘り起こせるのではないでしょうか。
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【しごび】 の お す す め
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