今週は、モチベーションを上げる言葉について考察します。
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仕 事 美 人 の メ ー ル 作 法 < 上げるひと言、下げるひと言(4)>
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「質」
今週は、相手のモチベーションを上げるひと言、下げるひと言を
対比して紹介してきました。
< 上げるひと言 >
・仕事が早い・確実・任せて安心
・また一緒に仕事がしたい
例)「○○さんは仕事が早いので、安心してお願いできます」
仕事の質を褒められるのは、誰しもうれしいものです。
単に「すごい」とか「えらい」と言われるより、
どういう点が良いと具体的に仕事内容を評価されると
励みにもなり、モチベーションが上がります。
例)「○○さんとは、またぜひ、一緒に仕事がしたいです」
仕事の質への評価は、その人自身の評価にもつながります。
私は異動や転勤した相手に、このひと言を添えることが多いです。
< 下げるひと言 >
・どうせ
・だから、言ったのに
例)「どうせ、説明してもわからないだろうけど」
「どうせ」はモチベーションを下げるネガティブフレーズのひとつです。
最初から諦めていたり、投げやりな発言は人にも伝染します。
行動を起こす前から、それを否定するような表現は避けたいものです。
例)「だから、関わらない方がいいと言ったのに」
結果に対して、過去にさかのぼって
「だから、あの時こう言ったではないか」と指摘したところで、
何の解決にもなりません。覆水盆に返らず、です。
それよりも発生した問題をどう解決するか、
次の対策を考えられることの方が大切ではないでしょうか。
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【しごび】 の お す す め
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夏休み、お子さんと一緒にご覧ください!
原爆投下直後、日本人カメラマンが撮影した
被爆地のフィルム映像を基に、
原爆について詳しく知らないかた、関心を持ち始めたかたたちに
「原爆とは何か」をわかりやすく説明する
入門編的な教育映画です。
8月末まで、上記のWebサイト上で動画がご覧になれます。