今週は、読者のかたからいただいた質問にお答えします。
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仕 事 の メ ー ル 作 法 ＜ 読者からの質問（4）＞
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文字の大きさが変わる
＜読者からの質問＞————————————————
本業以外で所属しているボランティア団体から届く
報告メールがあります。
全てではないのですが、私からの質問に対する回答メールで
「小さい字」での返答があるのです。読みづらいのが悩みの一つ。
全てではなく、「まだ～していません」「○○を送ってほしい」など、
ちょっと自信がない場合の内容の時に当てはまるのです。
私はメールのフォントやサイズを直したりしないので、
相手の初期設定が小さいサイズになっているのかも？？？
とも思いましたが、全てでもないのです。
困るのは、そのメールの文章を引用して返信する場合、
私の返信文章はとってもきつく見えるので、
全体を書き直したりする時もあります。
真意を聞けないところもあるのですが、このような場合は
どうしたらよいと思いますか。
（読者 S.Kさん）
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このケースでは、相手はHTMLメールではなく
テキストメールでの返信とのこと。
ちなみに、S.Kさんが使用しているメールソフトは
「Mozilla Thunderbird 」
相手は「Outlook Express」だそうです。
この場合、相手のかたに
「時々、返信メールの文字が小さくなっているのですが
メールの設定に問題があるのでしょうか？」
と、“設定上の問題”に焦点を当てて
尋ねてみるのも一つだと思います。
▼ ご存じのかた、教えてください！
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私も、時々、返信しようと開いたメールの文字が
勝手に通常より小さくなっていることがあります。
その状態で、相手から再度返信が来ると
ずっとその小さい文字のままメールのやり取りが続いていくのです。
文字の大きさが変わっているので
署名も崩れてしまい、嫌なのですが
どのようにして直していいのかわからず
そのままやり取りを続けることになります。
インターネットで調べた限りでは
該当するケースが見つからず、解決策がわかりません。
自分では、私と相手のメールソフトの違いから
くるものなのかと推測しています。
読者の中にご存じのかたがいらっしゃったら
ぜひ教えてください。
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▼2009年7月10日 追記
上記のVOL.1085「文字の大きさが変わる」について
「文字コードが通常のiso-2022-jpではなく、
UTF-8の場合には、一行の文字数が少なく、
文字も小さくなっているようです。
iso-2022-jpで使えない（WindowsとMac、Unixで互換性がない）文字を
使うと勝手にUTF-8に切り替わるのではないかと思います」
という仮説を読者のかたが送ってくださいました。
私宛に
文字コードiso-2022-jpのメールと
文字コードUTF-8のメールを
それぞれ送ってくださったのですが、なるほど
文字コードUTF-8のメールは文字が小さくなっていました。
メールの文中にiso-2022-jpで使えない文字を使ってしまった時
文字が小さくなるという説に納得したので、お知らせまで。
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