今週は、読者のかたからいただいた質問にお答えします。
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仕 事 美 人 の メ ー ル 作 法　　 　　　　　　　　　＜ 読者からの質問（4）＞
◆─────────────────────────────────◆
「寒中見舞い」の後

＜読者からの質問＞————————————————

「寒中お見舞い申し上げます」という一文がありますよね。
メールでもたまに使うのですが、
「寒中」というのは、いつまで使える言葉なんでしょうか？？
2月いっぱいは通用するんですかね？
（読者　K.Kさん）
——————————————————————

寒中見舞いの「寒中」は、寒の入りから寒明けまでの約30日間を指します。

では、寒の入り、寒明けはいつのことかと言いますと、寒の入りは二十四
節気の「小寒」のことで、寒明けとは「立春」の前日（詰まり、節分の日）
のことです。

ですから、「寒中見舞い」のやりとりは、「小寒」から「立春」までに
行うのが適切です。

ちなみに、2010年の寒の入りは1月6日で、寒明けは2月3日、立春は2月4日
でした。

暦の上で寒が明けても、まだまだ寒いものです。そこで、「寒中」のあと
は「余寒」という言葉を使います。

「余寒見舞い」という表現は、「立春」を過ぎてから使いますが、いつま
でという期限は特にないようです。あくまで、残る寒さを見舞う心遣いが
「余寒見舞い」なので、春らしく暖かくなれば、自然と使わなくなる表現
なのでしょう。

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今週は、読者のかたからいただいた質問にお答えします。
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　仕 事 美 人 の メ ー ル 作 法　　　　　　　　 　＜ 読者からの質問（3）＞
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　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　「～かもしれない」

＜読者からの質問＞————————————————

「～～かもしれない」
と憶測を書く時が有りますが、この場合
「～～かも知れない」
と漢字で書くのが良いのでしょうか
それともひらがなでよいのでしょうか
（読者　E.Sさん）
——————————————————————

調べてみたところ、「～かもしれない」とひらがな表記するようです。

共同通信社「記者ハンドブック」には、ひらがなで統一表記されています。
「～かもしれない」は補助用言、つまり、それ自体は本来の意がない（前
の動詞などとの組合せで意味を持つ）ため、ひらがな表記と思われます。

「彼かもしれない」
「知らないかもしれない」
と表記します。

一方、「分からない、知ることができない」という意味の動詞として使う
ときは、「知れない」と漢字表記します。

「素性が知れない相手」
「底知れない力を発揮」
といった使い方です。

※参考
記者ハンドブック 第13版 新聞用字用語集

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【しごび】の お 知 ら せ
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今週は、読者のかたからいただいた質問にお答えします。
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仕 事 美 人 の メ ー ル 作 法　　　　　　　　　　＜ 読者からの質問（2）＞
◆─────────────────────────────────◆
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　「お世話さまでございます」

＜読者からの質問＞————————————————

「お世話になっております」ですが、
「お世話さまでございます」という表現はあり、でしょうか。
または「お世話さまです」。

以前、「お世話になっております」は誤った使い方だと聞いたのですが、
よく使われてますよね～

書き言葉、話し言葉の違いや
それが使われている環境（例えば『職場環境』など）も
あるのかもしれませんが・・・

教えていただければ嬉しいです。
（読者　A.Oさん）
——————————————————————

「お世話さまでございます」を分解してみましょう。

「お世話さま」は、人が自分のために力を尽くしてくれたことに
対して、お礼の気持ちをこめて言う語。
挨拶の言葉として用いられることが多いです。

「お世話さま」の「さま」は、
名詞や形容動詞の語幹に「お」「ご（御）」を冠したものに付いて、
「～なこと」の意を丁寧に言い表します。「お世話さま」のほかに、
「お疲れさま」「ご苦労さま」などの用例があります。

ニュアンスとしては「お世話なことですね」「お疲れなことですね」
「ご苦労なことですね」と相手を気遣う言い回しといえるでしょう。

ですから
自分から仕事を頼んだ相手や自分に対して何かしてくれた人、
例えば、自社に出入りしている業者さんから荷物を受け取るときに
口頭で「お世話さまです」と使うのに適しています。

一方、
「ございます」は、「ある」の丁寧な言い方。存在を表す使い方の
ほかに、「お暑うございます」「お久しぶりでございます」のよう
に形容詞・名詞の後ろに付く補助的な用法があります。

「お世話さまでございます」も名詞の「お世話さま」に補助的に
「ございます」を付けた丁寧な言い方といえるでしょう。
ただ、「お世話さま」自体が丁寧な言葉なので、「ございます」を
付けると、さらに丁寧な言葉となります。

したがって、客先に対しては
「お世話になります」や「お世話になっております」とする方が、
言葉の意味合いからも適している、と考えます。

整理すると、相手との関係性で使い分けるなら
発注者から受注者には「お世話さまです」
受注者から発注者には「お世話になります」
　　　　　　　　　　「お世話になっております」
でしょうか。

「お世話さまでございます」は丁寧な表現ではありますが、
どのような対象に向けて使うのが最適なのか、私には分かりません。
また、A.Oさんの質問にある「『お世話になっております』が誤った
使い方」という理由もよく分かりません。


「お世話に～」の書き出しについては、拙著でも触れています。
「さらりと返せる、大人のメール表現334」　
 28ページをご参照ください。

（VOL.1436 2011年2月8日 配信分を2022年1月20日回答部分を改訂）

 

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【しごび】の お 知 ら せ
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「日経ビジネスアソシエ」2011年2月15日号
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今回のメール作法のテーマは・・・
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今週は、読者のかたからいただいた質問にお答えします。
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　仕 事 美 人 の メ ー ル 作 法　　 　　　　　　　　　　 　＜ 読者からの質問 ＞
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　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ご相談の「ご」

＜読者からの質問＞————————————————

以前、メルマガ内で「ご相談」という言葉について
「相談は自分がするのに、なぜ『ご』を付けるのか？」という質問
への回答があったように記憶しています。

もう一度、記事を確認したいのですが、
バックナンバーを教えていただけないでしょうか？
（読者　K.Tさん）
——————————————————————

「ご相談」や「ご質問」については、以前からもよくいただく質問の一つ
です。簡単にポイントだけ挙げますと…

「ご相談があります」のように、自分の行為が向かう先の相手を立てる場
合は、謙譲語としての「ご（お）」を付けます。

しかし、「ご質問があります」「○○についてのご依頼」という場合、
質問、依頼などは、あくまで自分から発する動作です。
そのため、相手を立てる謙譲の「ご（お）」は必要ありません。

一方、相手から自分に向かう動作には「ご相談いただいた件」「ご質問に
お答えします」のように、相手を立てる謙譲の「ご」を付けます。

詳細については、下記のバックナンバーで触れていますので、ご参照ください。

神垣あゆみブログ

2008.09.09

【仕事のメール心得帖】「ご依頼」その2＜ 敬語の使い方（2）＞VOL.891

https://www.kamigaki.jp/blog/2008/09/09/vol-891/

今週は、疑問に感じた敬語の使い方についてです。◆─────────────────────────────────◆　仕 事 美 人 の メ ー ル 作 法　　 　　　　　　　　 ＜ 敬語の使い方（2）＞◆─────────────────────────────────◆　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　「ご依頼」その2発注者が受注者に向けて仕事の依頼をする際「○○○のご依頼」という一文での「ご」は不要ではないか、と昨日書きました。使い分けの考え方としては、こうです。基本的に、敬語の「ご（お）」は自分のことや自分の動作には、付けません。×　私のご意見×　私のお...

神垣あゆみブログ

2010.11.24

【仕事のメール心得帖】「ご無理申しあげます」の「ご」＜ 読者からの質問（2）＞V...

https://www.kamigaki.jp/blog/2010/11/24/vol-1394/

◆─────────────────────────────────◆   仕 事 美 人 の メ ー ル 作 法　　　　　　　　　 ＜ 読者からの質問（2）＞◆─────────────────────────────────◆　　　　　　　　　　　　　　　　　　　「ご無理申しあげます」の「ご」＜読者の質問＞----------------------------------------------------「ご無理申しあげますが」はビジネスのやりとりでよくよく耳にする言葉です。が、無理を言っているのは自分なので、この場合は、「ご」をつけずに「無理を申しあげますが」のほうが適切ではないかと思っているのですが、いか...

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仕 事 美 人 の メ ー ル 作 法　　 ＜ 読者からの質問（3）＞
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白黒つけがたいときの確認

バックナンバーVOL.1376＜ 事前のひと言、事前の確認（3）＞で

神垣あゆみブログ

2010.10.27

【仕事のメール心得帖】返信がないのにあった場合＜ 事前のひと言、事前の確認（3...

https://www.kamigaki.jp/blog/2010/10/27/vol-1376/

今週は、先回りしないメール対応についてです。◆─────────────────────────────────◆　仕 事 美 人 の メ ー ル 作 法　　　　　＜ 事前のひと言、事前の確認（3）＞◆─────────────────────────────────◆　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　返信がないのにあった場合「先日お送りした質問への回答はまだですか？至急ご回答ください。よろしくお願いいたします」というメールを送った後、先方から「回答のメールは10月XX日にすでに送信いたしました。届いていないようなので、再送します」という返信がありました。おかしいな...

「相手に確認する事前のひと言」について、読者のかたからいただいた感
想です。

＜読者の感想＞—————————————————-

＞　1）「先日お送りした質問へのご回答ですが、
いかがなりましたでしょうか？」

＞　2）「先日お送りした質問へは、
いつごろご回答をいただけますでしょうか？」

＞　3）「先日お送りした質問へのご回答を
まだいただいていないようなのですが、
いかがでしょうか？」

＞　3）は1）と2）を合わせ、より丁寧に表現した一文。

今回のテーマは自分もこのようなメールを受け取った覚えがあり、
興味深く読ませていただきました。

ただ、自分が受け取った文面は、
「お返事のメールが届いていないようですが、～～」
「添付ファイルが届いていないようですが、～～」
のように、

【あなたは悪くない。自分は最初から疑ってもいない。
サーバーの問題かも知れませんね。】のようなニュアンスが出ていて、
ナカナカやるな～と気づかされました。

ご参考までにどうぞ。
読者　myelin さん
——————————————————————

「いかがなりましたでしょうか？」と相手に確かめる場合
1）～3）の文例の場合では、「私は確かに送ったが、（あなたの対応は）
どうなっていますか？」という口調になっています。気が立っているとき
に受信したら、カチンとくるかもしれません。

一方、myelin さんが挙げてくださった文例は…

「お返事のメールが届いていないようですが、
いかがなりましたでしょうか？」

「添付ファイルが届いていないようですが、
いかがなりましたでしょうか？（ご確認いただけますでしょうか？）」

という「まだ届いていないようですよ」という、送信されるべきものが届
いてないという状況をそのまま伝える表現です。

「届いていないようですが」という婉曲な表現が、文全体を和らげて角の
立たない文章になっています。

相手が送ったのかどうか分からない、という白黒つけがたい状況の時は、
このようにやんわりと確かめる表現を使う方が、後で届いたときに気まず
い思いをせずに済みますね。

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【しごび】の お す す め
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広島限定情報ですが…

今日からです！
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☆☆☆　ヲキテル会　墨　三人展　☆☆☆
～ 彌山のふもとで ～
———————————————————————

宮島の彌山（みせん）のふもとにある
町屋づくりのギャラリーで
書家のヤマモトテルミさんはじめ、
ユニーク三人衆の“墨”を使った作品展が始まります。

27日（土）の夕方にはパーティーもあるそうですよ♪

☆開　催：2010年11月25日（木）～30日（火）10：00～17：00　（本日のみ13：00～）
☆場　所：ぎゃらりぃ宮郷
（廿日市市宮島町町家通り）
※地図がトップページの一番下にあります。

★朗報！★
毎年、ご好評いただいていたヤマモトさんのカレンダーですが、
神垣の企画バージョンは2010年で終了となりました。

でも、テルミファンのかた、ご安心を！

彼女のオリジナルカレンダーが
このたびの「三人展」会場で販売される模様。

詳しくはこちら

こりゃあ、宮島まで行くしかないでしょ。

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   仕 事 美 人 の メ ー ル 作 法　　　　　　　　　 ＜ 読者からの質問（2）＞
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　　　　　　　　　　　　　　　　　　　「ご無理申しあげます」の「ご」

＜読者の質問＞—————————————————-

「ご無理申しあげますが」はビジネスのやりとりでよくよく耳にする
言葉です。

が、無理を言っているのは自分なので、
この場合は、「ご」をつけずに「無理を申しあげますが」のほうが
適切ではないかと思っているのですが、いかがでしょうか？

逆に、相手が無理を言う場面なら「ご無理をおっしゃらないでください」
など。

常々「ご」の必要性について迷っていましたので、正しい使い方を
ご存じでしたら是非教えていただけないでしょうか。

読者　はて？　さん
——————————————————————

「ご」の使い方についてですが、
「ご無理申しあげますが」の場合、自分が相手に対して「無理を言う、無
理をさせる」状況を指します。

このように自分の行為が向かう先の相手にかかる場合、無理を言う相手を
たてる（敬う）ために尊敬の「ご」を使います。

「ご相談があります」も同様です。
相談は自分からするものですが、それを受ける相手がいて成り立つもので
す。ですから、相談という行為が向かう先の相手を立てて「ご相談」とし
ているわけです。

一方、「勝手を申しあげます」は「勝手を言う」のはあくまで自分であり、
相手を立てるものではないので「勝手」の前に「ご」は付きません。

相手が無理を言ってくる場合は、「無理を言う」相手の行為をたてるため
に尊敬の「ご」を付け、
「ご無理をおっしゃらないでください」とします。

「ご質問をいただき、ありがとうございます」
「ご相談の内容についてですが…」
なども同様に、相手からの「質問」「相談」という行為に対して敬意を表
すために「ご」を付けます。

敬語の「ご」の使い方については、
『さらりと返せる、大人のメール表現334』
Ｑ74「ご質問」「ご依頼」は正しい？
でも詳しく取り上げています。
よろしかったら、ご覧になってみてください。

＜追記＞
　考え方として
「無理」と「言う」を切り離して捉えると
「無理を申しあげます」として問題ないと思います。

「ご無理申しあげます」は
「無理なことを言って申し訳ありません」という意味合いで
　ひとまとまりの言葉として捉えるとよいのではないでしょうか。

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「日経ビジネスアソシエ」2010年12月7日号から
連載「即効！　スキルアップ講座」がスタート！

・ボスマネジメント
・iPad仕事術
・メール作法
の3つのテーマをそれぞれ6回連載でお届けします。

神垣は「メール作法」のパートを担当。
第1回連載のタイトルは「社内向けと社外向けを明確に区別」です。

興味のあるかた、ぜひ、ご一読ください！

特集：新・整理術
「日経ビジネス Associe (アソシエ) 2010年 12/7号」